商業自動化心得報告 相關
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2024年3月19日 · 前言. 隨著科技的不斷進步，企業自動化已經成為提高效率、節省成本的重要策略之一。. 在現代辦公室中，各種部門都面臨著繁瑣的工作流程和繁重的任務，這些任務往往不僅消耗大量時間和資源，還容易出現錯誤和延誤。. 因此，導入自動化技術成為了改善 ...
根據 IDC 今年9月的最新調查《2022年亞太地區自動化調研》，核心業務流程的自動化已是高層在討論的重點話題，84％的受訪企業認為，要討論的不僅是 RPA 機器人流程自動化，而是更全面的智慧流程自動化 IPA 思維。
2012年8月30日 · 商業自動化標準工作的目標是在國家已有通用標準的基礎上,借鑒國外經驗,結合商業自動化實際,以規範 技術開發 、指導企業應用、推動行業管理為目的,建立和健全技術法規體系。 從商業自動化標準體系的構成看,商業自動化標準規範的主要內容可分為基礎標準、功能標準和 管理標準 三大類。 1.基礎類標準. 主要指 商業管理 、商業應用術語、數據組織和服務於流通、服務於網路的分類編碼方面的標準,包括商業自動化名詞術語、商場信息系統名詞術語、商業EDI標準、商業管理模式與作業流程規範、商業信息系統功能結構和數據流程規範、商業基礎數據字典、 商品分類 與代碼等。 2.功能類標準. 主要指應用系統的功能性標準,包括商業信息系統需求分析規範、 POS系統 基本功能要求、商用機具標準規範、商用識別卡 (IC卡)規範等。
其他人也問了
為什麼要商業自動化?
商業自動化標準的目標是什麼?
智能自動化對企業有何影響?
企業如何確保自動化流程的有效性和效率?
自動化有什麼好處?
商業自動化如何提高公司政策和政府法規上的合法性?
- 前言
- 從流程機器人開始
- 進階到智能自動化
- 智能自動化的效益
- 智能自動化的挑戰
- 總結與建議
流程機器人(Robotic Process Automation, RPA)的出現，開啟了企業數位轉型的旅程，而隨著流程機器人的普及，企業正面臨數位轉型的進階課題：如何持續發展數位化流程，建立真正具備智能的數位勞動力？勤業眾信管理顧問在2019年5月，針對智能自動化的策略發展與轉型面臨的挑戰等議題，訪查全球五百多間總市值超過2.7兆美元的標竿企業1。本專欄摘錄此份報告的分析結果，結合顧問過去協助企業導入的經驗，幫助大家了解如何從流程機器人進階到智能自動化(Intelligent Automation, IA)。
數位轉型逐漸成為企業維持競爭優勢的核心要素之一，多項數位科技也應運而生，而在推動數位轉型的各種解決方案中，流程機器人因具備快速導入、顯著提升數位生產力等特徵，廣受企業採用。根據勤業眾信2019年的調查顯示，自動化技術每年以超過20%的成長幅度，深受全球企業青睞，而流程機器人在其中扮演關鍵角色，與2018年相比，實施流程機器人規模化的公司數成長將近兩倍2。這樣的成長趨勢會持續在全球各地發生，隨著自動化技術日益精密以及部署更加容易，未來將有更多企業投入在自動化解決方案中(圖1)。 透過重新檢視公司內部既有的作業方式與工作內容，從標準化到自動化、逐步導入流程機器人後，已獲得許多正面的效果；但企業並不滿足於流程機器人只能處理結構化資料與固定規則的工作任務。面對變化快速、資料量龐大的未來，企業期望擁有...
流程機器人與智能自動化到底有甚麼差別呢？智能自動化是流程機器人與認知科技(Cognitive Technology)的結合，能處理較複雜的作業情境，並針對各種結構化與非結構化的資料進行擷取、重組、分析及驗證，以下列舉三項可將複雜的作業流程進行自動化的情境： 1. 圖像資訊轉為文字訊息的工作，例如：從不同格式的紙本發票擷取收據內容，並轉為文字清單。 2. 語音訊息轉為文字訊息的工作，例如：將客戶透過電話預約的通話內容，轉為文字記錄。 3. 統整與分析結構鬆散的巨量資料，例如：將每月收支產生的紙本單據轉為數位資料後，擷取特定的欄位數據，彙整成當月的結算報告。 隨著圖像辨識與語意識別的技術逐漸成熟，結合這些科技能將過去不易處理的資料型態進行辨識與轉換，進一步達到智能自動化。相較於流程機器人擅長將重...
流程機器人將日常任務精準地自動化，不僅可以大幅減少處理時間，且能夠提升作業流程的品質與準確性，使員工可以騰出更多的時間與精力在更有附加價值的任務上，例如：具戰略性或是以客戶為中心的工作。而企業在進階到智能自動化後，能進一步延伸流程機器人所帶來的成果，在過往的調查中，提高作業流程的生產力是導入流程機器人後最受肯定的優勢，而在2019年的調查中，更有超過70%的受訪者，認同智能自動化的導入能使企業持續地提升生產力(圖3)。 從2017年以來的調查結果顯示3，過去流程機器人所強調的優勢：快速回收導入的投資成本、強化內部標準化作業的控管能力、24 X 7的工作能力與提升作業流程的生產力、品質及準確性，都隨著智能自動化的導入獲得進一步的提升。而2019年的調查中，降低作業成本首次成為企業推動數位轉型的...
儘管多數的受訪者都認同智能自動化可以為企業創造更高的價值，但仍有9%的受訪者認為，企業內部並沒有制定完整且穩健的智能自動化策略，難以因應即將到來的數位轉型。深入了解後發現，由於智能自動化能在不同的作業情境進行識別與分析，適用範圍會比流程機器人更加廣泛，除了牽涉到各個不同資訊系統與部門之間的資料應用，也包含跨部門員工之間的相互合作，這些因素都可能使自動化的流程設計更加複雜，因此推動智能自動化之前，應先擬定明確的策略方向與自動化藍圖，才能避免在複雜的流程運作之中，失去自動化應該要完成的目標。 隨著自動化導入的範疇越廣，智能自動化會使得原有的工作流程及作業型態面臨大規模的改變；但是根據調查，目前仍有44%的企業尚未做好因應措施，且有64%的企業尚未積極地做出相對應的變革，另外，超過1/3的企業認為...
隨著流程機器人的普及，不僅帶給企業生產力的提升，更提供企業進階到智能自動化的信心。但企業在進階的過程中，不僅需要明確的策略，也需要面對數位轉型後被重新定義的工作型態，因此勤業眾信管理顧問提供推動智能自動化的五大建議，協助企業建立嚴謹且詳細的轉型計畫： 1. 以創造作業流程價值為導向，擬定流程自動化的轉型策略。 2. 以作業流程自動化的需求為依據，擬訂逐步可行的自動化轉型藍圖。 3. 以資料數位化的角度，結合智能自動化的解決方案，重新確認企業資訊系統與資料架構，融合數位科技與資訊科技的專案組織分工。 4. 轉型過程除了高階主管的支持之外，培養員工承接數位工作的能力，才是最大的價值。 5. 評估轉型是否成功或是計算投資報酬率，不是以導入幾個自動化流程或是安裝多少個智能機器人進行效益評估，而是以未...
2023年7月10日 · 機器人流程自動化（RPA）是什麼？. 3大效益、使用場景、評估工具、導入方法，全都收錄在這裡！. 在數位時代的商業環境中，企業面臨著日益增長的工作負載、繁瑣的重複性任務和持續變化的市場需求。. 如何提升效率、節省成本並保持競爭力成為企業迫切的 ...
商業自動化（ Business Automation ）指的就是在商業過程中藉助一些科技手段的輔助，使商業行為中的各個流程可以自動且獨立運作的一種概念。 它通常涉及到一些機器、電腦和／或軟體方面的應用，其核心思想就是用機器取代人力並簡化繁複的商業流程以確保整個商業流程的順利進行。 （延伸閱讀： 機器學習、AI 人工智慧會如何影響網路行銷？ 對於大多數的公司而言，確保企業能夠平穩且順暢地營運是各個企業主們的主要目標並且沒有幾個目標會比這個還要來得重要了。 企業主們之所以會尋求企業的穩定營運，主要是因為企業在能夠穩定經營的地方，生產率會提高，並且與公司營運相關的日常成本也會降低。
商業自動化 是一種並行使用電腦軟體和高階機械設備，使整個商業流程裡從第一階段到最後階段的各項功能都能自動化運作的策略。. 毫無疑問地，商業自動化可以提高生產率以及降低錯誤率，現今已有許多引進商業自動化的企業都證實了這一點。. 以下是 ...
