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2020年9月13日 · 日本 JINS 眼鏡： 透過服務設計知道過去傳統眼鏡行客人的痛苦所在，因此提供了 快速配鏡、價格透明、設計流行、百貨公司駐點等四大創新服務，一舉優化了配眼鏡客戶整體體驗，因此快速的擴大了市場份額，達到上市的目的。
2020年3月18日 · 第一層，顧客定位：辨識出你的顧客需求。 第二層，服務定位：找出你能帶給顧客的「特色」。 如何辨識顧客需求？ 以顧者選擇咖啡的思維為例，會因消費特性、使用習慣、購買需求、品牌愛好等面向，篩選出顧客自己想要的答案。 如追求高品質、自我價值及消費環境，可能會選擇到星巴克購買咖啡；追求便利、快速、有即時喝咖啡的需求，就常選擇便利商店的咖啡。 打造服務創新的獨特感，醞釀選擇優勢. 當你判斷出顧客的需求，而其他咖啡業者也都能帶給顧客相同性質時，怎麼讓人們「選擇你」就是服務創新第二層的思考點，讓人感受出你的「獨特性」。 在市場中，容易會有跟你相同的產品及服務，如何讓對方感覺到「這就是我要的感覺」呢？ 需從顧客體驗的流程中分析各個環節，找出能創造顧客深刻的記憶點，讓人感受到你服務的「與眾不同」。
2018年11月15日 · 創新服務新商機 十大優良創新案例很吸睛. 經濟部商業司「服務業創新研發計畫 (SIIR)」創新成果首度與台灣最大創新創業嘉年華-MeetTaipei共同發表，11月15日至17日接連三天假台北花博爭豔館，邀集SIIR 10大優良服務創新案例及2大創新服務之星，精彩展現 ...
2024年8月20日 · 這篇文章將分享十個優良的服務創新例子，涵蓋食、衣、住、行、育、樂等各個領域。 從結合線上訂餐與AI推薦的個人化美食體驗，到利用AR技術在家中試穿虛擬服裝，再到整合照明、溫度控制、安全監控的智慧家居系統，這些創新服務都展現了台灣 ...
2018年11月15日 · 創新服務新商機 十大優良創新案例很吸睛. 經濟部商業司「服務業創新研發計畫 (SIIR)」創新成果首度與台灣最大創新創業嘉年華-MeetTaipei共同發表，11月15日至17日接連三天假台北花博爭豔館，邀集SIIR 10大優良服務創新案例及2大創新服務之星，精彩展現 ...
2010年1月1日 · 在這個例子裡，第一種做法其實是「服務管理」，第二種做法才叫「服務創新」！ 服科中心成立三年來，現在產業界都有意識到應該用「服務」來創造競爭力，政府也開始重視這個領域。
政府服務創新案例（不定期提供）. 分享. 本會不定期蒐集各機關服務創新措施新聞報導連結供參，至相關服務措施內容，請逕洽各該主管機關。. 113年. 112年. 111年. 110年. 109年.
