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2021年4月27日 · 有效溝通是一套原則以及技巧,每個人都可以使用,有助於增進彼此的理解。 只要花時間努力練習,就可以掌握當中的訣竅。 僅為情境圖。 取自photoAC. 訂閱遠見電子報,掌握國內外大事. 每段溝通都有兩個部分:內容與過程. 前者是溝通時討論的焦點,後者是溝通的方式。 人們比較容易記住討論的過程,牢牢記住互動時的感覺,反而不會記得太多討論內容。 有效溝通奠基於健康的溝通方式,不論議題為何,討論過程都不能太草率。 不管是和家人討論在家裡開伙或是上館子,或是和伴侶討論應該以哪種精神去教養孩子,都應該秉持正向無害的溝通原則。 溝通時,彼此都要理解對方的目標與訴求,最終目的不是為了講贏對方或證明自己是對的,而是為了相互理解,分享彼此的真實感受。 正向的溝通過程可以建立連結感,達成雙贏的局面。
2023年2月3日 · 本文與大家介紹5大溝通核心重點,幫助你提升溝通能力的方法,並在文末分享推薦的溝通技巧課程,有效的解決溝通上瓶頸! 掌握「溝通技巧」5大核心,增進人際關係必學的職場溝通術!
2020年9月18日 · 6種原則,改善人際關係的溝通習慣. 溝通的時候,很多人以為「會說話」很重要。. 的確,能言善道當然最好。. 但另一方面,就算不擅言詞,仍可能溝通順暢,但如果不懂聆聽,溝通順暢的可能性就非常低。. 聽之所以重要,其中一個理由就是認清「自己腦中的 ...
2022年7月8日 · 溝通的目的,是讓你成為自己喜歡的人. 結語. 課程資訊. 前情提要. 一位學員困惑道:「老師我想請問,溝通的意義是什麼,我對溝通的理解是『清楚的表達』,讓對方明白你的話語,可是若我已經表達了,對方還是不聽,甚至不採納我的意見,那溝通的意義何在? 聽他這麼說,我知道他一定有某些信念卡住了,我問他是發生了什麼事情,使他有如此感受. 他說:「比如有次我朋友要幫忙買飲料,我跟他說要喝熱飲,他也知道我要喝熱的,可是最後他還是照他的喜好,幫我買了冰咖啡,讓我覺得非常無奈。 再細細和他聊了一會兒,他自述,在他的成長過程中,類似的狀況總一再發生,他認為自己已經很努力「表達」了,但他身旁的人,不論是朋友同事,父母兄弟,仍然沒把話聽進去。
2024年3月27日 · 您溝通的理由是針對一個專案或任務解決問題或促進有效協作。良好的職場溝通可以提出瓶頸之處,或提供回饋,但務必以達成比現在更好的處境為目標。雙向互動。每個職場溝通的事件,都是一次資訊的交流。即便有一個人只以非語言的方式溝通,也是如此。
2017年10月26日 · 1. 懂得「聆聽」,創造有效溝通. 溝通是為了達成某個目的所採取的一種方法,希望對方更瞭解、認同自己的立場,甚至改變他的決策。 然而很多時候,溝通過程卻與自己預期的相違背,最後甚至傷了雙方和氣。 各自都認為自己有理的情況,問題到底出在哪? 原因很簡單,因為我們常常借「溝通」之名,行「抱怨」之實。 溝通不應該只是一味說出自己的想法、數落對方的缺點,甚至演變成不留情面的言語攻擊。 想要更有效溝通,首要條件是學會聆聽。 英國著名企業維珍集團的創辦人Richard Branson曾在LinkedIn發布一篇文章《Best Advice: Listen More Than You Talk》,從自身經驗中體悟到聆聽的重要。 他說:「聆聽可以讓你學習,對方可能是飛行員、工程師,或甚至是顧客。
4 天前 · 這些細微的動作,可以讓你知道何時應該停頓一下,讓對方說話。 當你注意到這些細節時,不僅能在對話裡展現出自信,還能創造平衡、尊重的溝通。 把停頓當成日常溝通的一部分,拉近彼此距離 在日常溝通中適時的融入停頓,可以是一個微小但有力的轉變。
2024年9月20日 · 這些方法能有效激勵團隊,提升整體工作表現與士氣。跨文化溝通的重要性 跨文化溝通的重要性在於其對促進有效領導力和人際關係的關鍵作用,尤其在當今全球化加速的背景下。有效的跨文化溝通不僅深化對文化差異的理解,還顯著增強團隊合作能力,提升工作效率。
溝通是人際關係中重要的一環,而有效的溝通不僅可以幫助彼此建立關係,更能解決雙方的認知落差問題。 以下整理5個溝通的目的,幫助您了解溝通的影響力。 建立人際關係: 透過有效的溝通,可以聚焦彼此的信任、共享觀點和價值觀,並在專業環境中建立良好的合作夥伴關係,也能提升團隊合作和工作效能。 解決挑戰及問題: 當面臨挑戰和困難時,溝通可以幫助我們理解問題的本質,藉由與他人分享觀點、建議和經驗,促進團隊的創造力和協作,解決問題並實現目標。 交流與傳達資訊: 不管是在工作還是生活中,有效溝通能夠確保資訊被準確傳遞和理解。 透過清晰明確的表達,可以確保對方明白我們的意圖、要求和期望,讓資訊流動更順暢。 理解對方感受: 溝通不僅僅是傳達資訊,還包括理解他人的觀點和感受。
內涵條件. 達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先,信息傳送者清晰地表達信息的內涵,以便信息接收者能確切理解:其次,信息傳送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。 免除不必要的誤解。 兩者缺一不可。 有效溝通主要指組織內人員的溝通,尤其是管理者與被管理者之間的溝通。 有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。 信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面: 1.信息的透明程度。 當一則信息應該作為公共信息時就不應該導致信息的不對稱性.信息必須是公開的。 公開的信息並不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內涵。 如果以一種模稜兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。 對於信息接收者而言沒有任何意義。