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臺鐵局不定期微調列車班次，若您欲規劃行程，建議於出發前一週再次查詢時刻表資訊.
訂票管道：本公司官網訂票網站（網頁版及行動版）。 購票及取票管道：車站售票窗口及多功能自動售票機。 票價：成人為自強號全票票價95折；孩童票為成人優惠票價5折（其餘票種不適用95折優惠）。 可使用TR-PASS劃座自由座車廂。 不開放加購便當。 適用本公司會員點數相關規定。 退票： 一般退票：應於列車開車前辦理退票，逾時不予受理；退票手續費比照本公司對號列車無座票退票相關規定。 網訂已付款未取票者，得於官網辦理退票。 不適用冷氣費、重號費及座椅故障費等相關賠償。 乘車變更：應於當日當次車開車次30分鐘辦理，逾者按退票方式處理。 補票: 非持當日當次自由座車廂車票（含電子票證、定期票）搭乘者，依據本公司旅客運送契約第23點規定，重新補票並加收百分之五十之票價。
若您遺失訂票代碼，可於訂票網站的「個人訂票紀錄查詢/取消訂票/網路付款」網頁查詢。 網路訂票系統已整合電話語音訂票系統，您可使用網路訂票功能，並透過語音系統查詢或取消訂票，反之亦然。
直接修改訂位資訊或退票。. 可區域性或全域性接收臺鐵最新消息與通告。. 24小時緊急通報電話：1933（市話、手機，僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用）. 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市話）02-2191-0096（市話、手 ...
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