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2023年6月28日 · 玉山積極打造友善的服務環境，設置多項無障礙設施，包括：無障礙櫃台搭配溝通字卡、寫字板、真人文字客服及各式標示的點字說明貼紙等多元溝通工具。 另外，從2022年起，玉山銀優先在學校及醫院等設置視障語音ATM，預計今年底前擴及全台139家分行；其中，就台數來看，視障語音ATM去年底達99台，今年底擬新增150台，因此，合計為249台，可擴及全國分行。 黃男州表示，已主動與社團法人中華民國聽障人協會合作，已於全台各分行推出無須預約、即時連線的「視訊手語翻譯服務」，實現聽語障的顧客順暢無礙的溝通。 今年更推出「金融友善大使認證機制」，培訓並教育同仁能提供不同客群所需指引及服務。
2024年3月16日 · 2024/03/16 05:30. 財經新聞群組. 〔記者王孟倫／台北報導〕根據金管會最新統計，到去年底自動化櫃員機（ATM）數量達三萬二九五七萬台，較前年底增加二七七台，若以「密集度」來看，台灣每十萬成年人擁有的ATM達一六九台，穩居全球第一，國銀主管表示，這與國內超商高度普及有很大的關係。 每10萬成年人擁有169台. 國內ATM數量從二 一七年底的二萬八二九八台，一路增加至二 二三年的三萬二九五七台，連續七年都是正成長；另從具備提款、支付與轉帳等功能的金融卡來看，到去年底流通卡數增至一．二億張，等於每位國人擁有超過五張的各類金融卡。 因ATM數量持續增加，但近幾年來台灣陷入「生不如死」的人口減少困境，若以我國每十萬成年人口擁有一六九台ATM來看，普及程度不僅亞洲之冠、更遙遙領先全球。
2018年8月21日 · 民眾用ATM和網銀更快速，過去2年玉山銀行櫃檯交易已減少30%。（玉山銀行提供） 〔即時新聞／綜合報導〕銀行實體分行轉型，不少銀行將實體銀行轉為數位化分行或是特色型分行。玉山銀行總經理黃南州認為，未來實體分行會轉向諮詢、高附加價值方向
2023年4月10日 · 今日熱門新聞. 網友回應. 普發現金ATM領現今起開放，民眾可於15家金融機構（8家公股銀行及國泰世華、台新、中信、玉山、元大、永豐、中華郵政）貼有「全民共享普發現金」貼紙的ATM領取，共2萬6688台ATM可領，免手續費，須攜.
2020年12月17日 · 〔記者王孟倫／台北報導〕立法院財委會今天通過臨時提案，要求金管會責成銀行公會在2個月內研議，包括:ATM轉帳超過1萬元，及行動支付超過5千元，必須以簡訊、Email電子郵件或APP推播等通訊軟體確認，以充分保障消費者權益。 這項臨時提案是立委賴士葆提案，賴士葆指出，有鑑於國內各型詐騙案件層出不窮，惟目前使用ATM轉帳作業或行動支付時，使用者往往沒有獲得確實通知，以確認和提醒，讓消費者權益與安心仍有未臻之處，因此，要求金管會與央行要求銀行公會於2個月內，擬定相關措施。 其中，各金融機構客户使用ATM轉帳達1萬元與行動支付達5千元（含）以上金額時，以簡訊、APP或Line等通訊軟體確認通知並於擬定後2 個月內實施。 換言之，這項新措施將於明年4月起開始適用，也可提高民眾使用行動支付之意願。
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2024年5月4日 · 〔記者李靚慧／台北報導〕根據勞動部最新公布的「2023年初任人員薪資」，大學畢業新鮮人若任職金融業，起薪平均3萬6000元，研究所則為4萬7000元。 對比各金控、銀行公告資訊，去年新鮮人起薪以玉山金（
2024年5月20日 · 2024/05/20 15:35. 00940「6新4舊」奪下投信前10大！ 玉山金最牛狂掃4.51萬張（資料照） 高佳菁／核稿編輯. 〔財經頻道／綜合報導〕00940首次換股今（20日）正式生效，根據投信買超前10大，有6檔是新成分股，4檔為保留股，在10大中又以金融股最吸金，不僅佔了5檔，其4大就有3檔是金融股，且光玉山金1檔就買4.51萬張，居買超之冠，短短2天敲進10.71萬張。
