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2021年7月7日 · 觀察力訓練3個方式. (1)對所有事物都抱持好奇心. (2)帶著問題和目的去觀察，找到細節. (3)建立好人際，找到共同點. 增加觀察力，對周遭反應更敏銳. 結語. 什麼是觀察力? 觀察力 是指 有目的、有計劃地 辨析事物和資訊的能力，特別是能辨別事物和資訊細微差別的能力。 對事物觀察，才會進一步思考，而進一步思考後才能有更敏銳的觀察。 亞馬遜創辦人貝佐斯也是觀察到數位通路是個新趨勢，創辦了亞馬遜；幾年前把YOUTUBER開始當成職業的網紅們，也是觀察到這個新時代帶來的趨勢。 所以 具有敏銳的觀察力，就能反應快速，加上把握各種機會、創造價值。 但如果缺乏觀察力，思考就會比較遲鈍，缺乏對事物的反應能力，也很有可能讓擺在眼前的機會流逝。 觀察力強的好處? 集中力會變好.
- 以人為本。在使用者經驗研究中，觀察的目的是從人在脈絡中的行為發現潛在的真實需求。這樣的發現除了可以推導出新設計，更可以協助改善舊設計。不要為了急著尋找環境中的設計缺失而忽略了「人」，要訓練自己時時刻刻都以人為中心。
- 信任直覺。人是習慣的生物，與習慣不同的陌生的人事物原本就會自動吸引我們的注意。敏銳的直覺是觀察力的基礎。訓練自己注意並記下那些自動吸引注意的有趣現象。
- 跳脫習慣。人的注意力資源非常有限，環境中與個人生活與工作任務無關的細節經常被忽略。除了信任直覺，還要訓練自己跳脫習慣，像未曾習慣過一樣注意那些平時被忽略的細節。
- 維持客觀。觀察是由證據和推論組成的，而人在觀察時總是會在下意識自動作出許多推論。當你覺得你「看到」什麼的時候，其實已經是一種推論了。要確認觀察的效度，就要訓練自己區分 證據和推論。
2018年9月17日 · 因為觀察力是後天獲得的一種能力，需要透過不斷的學習和訓練，才能一點一滴的累積和提升，它的基礎是過去的知識和經驗。 小廣到職後接到的第一份任務—處理每天數十位客戶打來的諮詢電話。
2017年10月17日 · 訓練觀察力的方式. 以下是幾種常見的觀察力訓練方式，依據每個人的天賦和成長環境，也可能會有不同分級。 而這裡僅以我的個人經驗大致分類，前面標上的☆代表難易度。 微表情☆☆☆☆☆. 微表情是什麼呢？ 簡單來說，微表情是一種人類在試圖隱藏某種情感時無意識做出的、短暫的面部表情。 像是：厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、快樂、驚訝和輕蔑等等，而其出現的時間短暫到只有幾分之一秒的時間，幾乎是一閃而過，而在 專業的研究計畫 中也發現，計畫者找尋了兩萬多人，最後只在五十人當中發現他們有此能力，等於將近只有0.2%的比例不到，因此此篇文章將不對微表情多做探討， 與其花時間在訓練觀察微表情，我會建議，先把時間投資在你可以掌控的事情上，會有效率得多。 肢體語言☆☆☆☆.
- 戴上人類學家（anthropologist）的眼鏡：仔細觀察顧客與使用的一舉一動。【觀察使用者】仔細地觀看顧客如何使用你的產品或服務，觀察他們喜歡什麼、討厭什麼？
- 戴上管理者的眼鏡：如果你有權做決定，你會怎麼改善？【結帳觀察】結帳時，店員是否熟練？店員是否急著接電話而忽略為久候的顧客結帳？你花費多少時間等候結帳？
- 戴上反分析的眼鏡：避免陷入凡事分析的迷思。【找到相關性】每天花5分鐘，試著從兩件不相干的事物中找到共通處。例如：杯子與蒼蠅有什麼相同的地方？再花3分鐘，找到兩件事物的連結點或組合成為新事物。
- 戴上福爾摩斯（Sherlock Holmes）的眼鏡：不是為了破案，是因為商機就在異狀裡。【觀察「怪咖」】人們很容易忽略平均值以外的資料與數字，其實很多開發商品或制定策略的線索，都隱藏在其中。
2014年7月7日 · 要發現需求，就要有良好的觀察力與洞察力。. 懂得探究現象背後的原因，就會有機會發現潛在的需求。. 在這場演講中，我將分享從練習觀察到修練洞察的態度與原則。. （2014-07-07）. Read more. 1 of 95. About Support Terms Privacy Copyright. Cookie Preferences. Do not sell ...
2012年9月16日 · 如何訓練觀察力. 觀察是科學研究的第一步，敏銳的觀察力更是使用者經驗研究員的核心能力。. 要成為一位好的觀察者，需要長期的訓練。. 在這篇文章中，我分享十個給我自己以及我的 洞察力工作坊 學員的提醒。. 這十個提醒不僅是觀察的原則，也是訓練的 ...
