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  1. 2016年10月28日 · 果果管理顧問執行長陳慧如在經理人商學院開設的超級店長學課程中,分享了過去在知名皮鞋門市服務的經驗,以及多年下來累積的客訴處理心法。 商業

  2. 超級店長學 店長就是一間門市的CEO,什麼都要懂、什麼都要做。 無論你正在當店長,或是有意想要當店長,準備好鍛鍊自己成為超級店長了嗎?

  3. 2020年2月1日 · 本期目錄. 「店長,是一間店最關鍵的角色。 」優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正曾言,如果自己不曾擔任過店長,就無法建立起「及時判斷、付諸行動」的心態,也不可能帶領好員工。 店長的工作看似只有衝業績,事實上,要顧好業績,必須先學會安撫人心;而這顆心,不只顧客的心,還包含員工的心。 想成為超級店長,你得先學會如何用管理摸透人心! 主題學習. 56 超級店長8堂課. 58 店長就像一間公司的CEO. 所有夥伴仰賴你做決定、解決問題,你準備好了嗎? 60 5項指標能力, 檢測你的超級店長基因. Part1 找到好人才. 62 如何找到具服務熱忱的人? 好員工的特質:51%情緒管理+49%技能. 64 員工總是報到不久就閃辭? 前3天最重要! 別讓新人摸索,指令要明確、訓練要足夠.

  4. 其他人也問了

  5. 2017年2月19日 · 想要完美處理門市的大小事務,並且帶領員工締造超強業績,店長需要提升以下 5 種能力: 執行力. 別當光說不練的店長! 讓員工心服口服,必須樣樣都會、還要做得比別人好,員工做不來的事你會做,總公司交辦的事想辦法達成。 所有的政策、規則,店長都執行過了,才會知道優缺點各是什麼。 學習力. 隨時注意外界相關產業或產品資訊,並且研究新興的行銷方式。

  6. 超級店長學」助你從職人變成主人,全面掌握店長必備管理職能,轉動團隊、創造顧客,帶出高業績! Q. 這堂課可以學到什麼? 店長必備管理職能:穩固店長強大內心,對內透過正向激勵留下好人才,復盤溝通驅動部屬自主成長;對外創造顧客峰值體驗,並 ...

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  7. 2021,也是超級店長學邁入第八週年,我們想和門市店長們站在一起,回饋多年來一起成長的你們: 只要購買一張票,可邀請另外2名夥伴一同上課... Facebook

  8. 2024年6月20日 · 透過超級店長的真實分享,本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本,也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。 ↑Top 作者/譯者/繪者簡介

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