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  1. 24小時客戶服務專線:0800-080-123 (中華市話行動直撥123) 隱私權政策諮詢、告知聲明諮詢、個資法權利行使方式諮詢、與本公司業務有關之個資申訴或緊急事件通報等。 企業客戶服務中心. 24小時客戶服務專線 (企業客戶服務中心) 0800-080-365、0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaS CRM客戶關係管理系統、ICT業務 (含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1 GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。 線上客服. 前往. 客服Q寶:24小時全年無休. 真人服務:08:00~20:00.

  2. 市話/寬頻/MOD提供電路測試結果、重置訊號(需登入會員)及常見寬頻/MOD障礙檢查說明,登記報修障礙前可參考說明自行檢測。 若對本公司市內電話/專線之障礙與品質尚有其他問題,請立即撥打 服務專線 洽客服人員協助處理

  3. 112市內障礙查詢. 112障礙申告維護系統是電信部門設立的郵電設備服務專線電話,用於用戶申報電話故障及通信設備損壞情況。 以前,棕歸殃各故障台大多都是人工值班,由接線員筆錄用戶申報的故障電話號碼、故障類型、聯繫電話等,然後向維修祖您兆部門派單。 隨著電話裝機量的不斷增加,故障申告、故障處理的服務量也相應增大,故障受理台如何能夠提供更高質,更高效的服務,在用戶心中樹立良好的電信行業形象,成為十分迫切的問題。 自動故障處理系統,正是以其強大的自動處理功能日益成為成功地解決上述問題的首選途徑。 系統特點. 112 是電信部門設立的郵電設備服務專線電話,用於用戶申報電話故障及通信設備損壞情況。

  4. 2023年6月30日 · 原有客服專線號碼在整合初期也將維持服務不會立即停止,中華電信將會持續宣導,提醒客戶即日起可改撥單一號碼 0800-080-123聯繫中華電信客服。 個人家庭

  5. 自助服務總覽. 防詐騙宣導. 更多服務資訊. 中華電信網路客戶服務中心,網路提供各種中華電信客戶服務,包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。

  6. 中華電信HiNet全年無休24小時免付費服務電話 0800-080-123. HiNet 業務、費率、技術、障礙問題 線上客服. HiNet 廣告信檢舉 服務信箱 spam@ms1.hinet.net. HiNet 駭客檢舉 服務信箱 cracker@hinet.net. 中華電信意見信箱 歡迎使用意見信箱. 特別注意事項: 本公司就申請聯絡人填具之資料,僅作服務聯繫之用。 本公司非經 貴客戶書面同意或依法律規定,不得將上開個人資料提供予第三人。 若 貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」,透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。 瀏覽器相容說明.

  7. 2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線: 0800-080-128。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外,也可以撥打24小時客服專線: 0800-080-412 。

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