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2024年9月27日 · Email格式7大撰寫教學範例！. 提升商業與求職電子郵件成功機會！. 電子郵件怎麼寫才有禮貌？. 寄給客戶的電郵怎麼都沒回？. 其實一封Email格式可以分成7個基本欄位，看《104職場力》為您整理的Email格式範例，助您在職場、商場溝通往來不NG！. 文／《104職場力 ...
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- 使用標準格式。非正式或不完整的商務電子郵件被視為違反電子郵件禮儀。標準的商務電子郵件格式應該結構良好，包括主題行、問候語、正文、結束語、簽名和簽名。
- 使用專業且尊重的語氣。在整個電子郵件中保持專業的語氣，以體現您的專業。避免使用俚語、行話或過於隨意的表達方式，否則可能會破壞工作場所的信任。
- 使用專業的電子郵件地址發送電子郵件。使用您公司的電子郵件地址顯示了高水準的電子郵件禮儀。如果您必須使用個人電子郵件帳戶來處理與工作相關的電子郵件，那麼最好使用您的全名來展示專業形象。
- 適當密件副本 (BCC)在向一大群彼此不認識的收件者發送電子郵件時，使用密件副本是正確的電子郵件禮儀，以防止他們的電子郵件暴露給其他人。了解更多：如何在電子郵件中使用副本和密件副本？
- 先說結論：寫對主旨很重要
- 明確分段提示重點
- 附件的命名與壓縮
- 副本
- 寄送前再三檢查
- 結語：寫對電子郵件也是一種行銷
- 參考資料
將信件中提到的人事時地物，以 50 個字以內的篇幅整理到主題裡。避免使用「關於 xxx (模糊的主題)」、「合作邀請 (只寫了「合作邀請」四個字的主旨)」這種看似「精簡」，實際上對瞭解信件內容沒有幫助的主旨。 以一般辦公最常採用的個人電腦來說，Gmail 的主旨大約可以顯示 40 個字，所以不用為了「精簡」而忽略了重要的訊息。 合宜的主旨，可以提高對方的點擊意願。但如何寫出「對」的主旨？最基本的，就是將信中的重要事項 (寫給誰？為什麼寫這封信？是否需要回覆？)，明確的寫進主旨裡。以下提供「以商業合作」為目的時，好與不好的主旨。 範例 1. 好的主旨：applemint 希望與 ooo 公司安排 30 分鐘數位廣告服務提案會議 不好的主旨：關於 applemint 的服務 當然，如果是例行的報...
明確的把重點分段、標記，有助於提高收件人理解你的內容。而在篇幅上，每個段落以不超過 150 個字為原則。 可以透過加粗，來作為該段落的標題。雖然在撰寫 Email 時，一般會將訊息盡量精簡，如果因為專案需要溝通較多細節，篇幅擴大時，用標題來提示重點就會是個好方法。 如果同時要標記多個問題，則可以善用項目符號的功能。 Email 每行要有多少字？ 1. 一般來說，短句我會建議大概 20 字以內，如果句子會超過 20 個字，那我建議該段落至少要 35 字以上，這是為了確保文字在行動裝置跟桌機的閱讀體驗都不會有單字成行的問題。
千萬要記得幫檔案命名。命名的方式視各公司而定，但基本上需要包含的是檔案目的、最後編輯日期、修訂版本等。例如： 檔名範例 1. 1.1. 1110107 網站製作中文合約 xx有限公司.docx 1.2. 廣告代理操作服務合約書 xxx公司-220107.docx 1.3. 1110108 網站製作中文合約 xx有限公司 (修訂版).docx 此外，大多數的信箱都有空間限制，因此想要寄送較大檔案 (尤其圖片檔) 或多個檔案時，務必要記得壓縮，也可以透過雲端硬碟的方式寄送。
在寄信時，除了對應的窗口以外，需要將相關人員 (包含你的主管、對方的主管與專案協作人員) 加入副本清單。這樣一來，這項專案的利害關係人才能夠隨時掌握會議進度。 此外，回覆信件時，預設只會回覆給寄件者，並不會回覆給其他副本名單，因此必須記得使用「回覆所有人」的功能。 至於密件副本 (Bcc) 的使用情境，則是隱藏特定電子郵件位址，讓其他收件人與副本收件人無法在信件中得知密件副本收件人，確保密件副本收件人的隱私。在寄送離職通知書，想要一次寄信給全部的客戶窗口，卻又不希望透露其他收件人的時候很常使用 (笑)。
寄信前務必再三檢查自己的內文 (笑)。常見的錯誤，例如「在再不分」、「應該」打成「因該」等，都會影響對寄件者專業度的信任。 為了方便檢查，前面提到的「這封信的目的」與「明確分段提示重點」變得十分重要。信件架構清晰，檢查就會更加有效率，因為除了挑錯字外，可以有邏輯地去審視這封信是否符合當初撰寫的目的 (譬如合作邀約的信件沒有提到「下一步該做什麼」)。
撰寫電子郵件本身就是一種行銷，每一次的電子郵件往來 ，都是與客戶溝通專業的機會。 如果稍加比較，會發現這篇文章所提到的注意事項，與我們在規劃行銷活動、撰寫廣告文案時，並沒有太大的差異：確認溝通的目的、對象，以及針對溝通對象提供有益的資訊。 希望今天的文章，能夠提供你有用的訊息。如果你喜歡我們的文章，歡迎在下方訂閱 applemint 的電子報，我們每月上旬下旬都會寄送電子郵件，為你整理出精選文章。
- 「主旨」就要把話講清楚。簡單扼要的信件主旨，除了能幫對方節省時間，還能一看標題就知道你寄信的目的。同時這能有效讓對方在茫忙的信海中，一眼就注意到你的郵件！
- 視彼此交情，調整稱謂與問候。來到信件的內文了。注意！開頭別再 Dear 來 Dear 去了……問候稱謂的選定，要視你與對方的「親密程度」來使用。不熟悉的人，請直接用他的「最高職銜」，再加上簡單問候語「您好」即可；例如：江校長您好、林老師您好。
- 不拖泥帶水，且明確分段。來到內文的第一段，請直接講重點。這樣對方如果很忙，看你第一段文字就知道要不要繼續讀了；記得，優先給對方的訊息，一定是「這封信跟他有什麼關係」，例如：要交代什麼工作、要請他幫忙連繫誰、要索取什麼東西。
- 跟「符號」有關的事。正式商業信件中，請盡量少用表情符號、Emoji。表情符號用了並不會讓人覺得你很萌啊，反而會給人不太正經的印象，要記得寫信不是在聊 LINE，主要目的是「溝通重要事物」與「交換資訊」。
2022年7月7日 · 8個商業書信禮儀訣竅，讓我們一起從e-mail開始，展現專業的職場溝通。 「為什麼我發的e-mail，都沒人回？ 」你的信件總是像封萬言書，又或者沒頭沒尾讓人摸不著頭緒嗎？
2019年4月30日 · 寄電子郵件的時候，有三個必須認識的項目，了解他們各自的功能和用途，可以大幅度避免掉一些尷尬或失誤的場合，首先收件人 (TO) 應該不需要 ...
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