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      • 由於您用來登入 Facebook 的電腦可能受到病毒或惡意軟件感染,我們已暫時限制您帳戶的功能權限。 我們這樣做是為了降低風險,防止此問題擴散至其他帳戶。 如果您需要採取其他步驟,我們會通知您。 否則,當我們修復此問題之後,您的帳戶應該會恢復正常。
  1. 如果您無法登入 Facebook 帳號,可以嘗試以下作法: 使用「尋找你的帳號」頁面恢復您的 Facebook 帳號. 在 facebook.com/login/identify 前往「尋找你的帳號」頁面並遵循指示。 請務必使用您之前用來登入 Facebook 帳號的電腦或手機。 搜尋您想恢復的帳號。 您可以透過姓名、電子郵件地址或手機號碼來搜尋帳號。 按照畫面上的步驟重設帳號密碼。 您可以深入瞭解 若您使用「尋找你的帳號」頁面尋找帳號時遇到問題 該怎麼做。 透過朋友或家人的帳號恢復您的 Facebook 帳號. 使用電腦前往欲恢復帳號的個人檔案。 點擊封面相片下方的 。 選擇尋求支援或檢舉個人檔案。 選擇其他原因,然後點擊「繼續」。 點擊恢復這個帳號並依照步驟操作。 修正其他登入問題.

  2. 登入與密碼. 如果您在登入 Facebook 帳戶時遇到問題,請嘗試以下幾種方法。 使用「尋找你的帳戶」頁面來復原您的 Facebook 帳戶. 透過 facebook.com/login/identify 前往「尋找你的帳戶」頁面,然後按照指示操作。 請務必使用您之前用來登入 Facebook 帳戶的電腦或手機。 搜尋您想復原的帳戶。 您可以按名稱、電郵地址或手機號碼搜尋您的帳戶。 按照畫面上的步驟重設您帳戶的密碼。 您可進一步了解 無法透過「尋找你的帳戶」頁面找到自己帳戶時 的解決方法。 透過朋友或家人的帳戶復原您的 Facebook 帳戶. 使用電腦前往相關個人檔案以復原所屬帳戶。 點擊封面相片下方的 。 選擇「尋求支援或舉報個人檔案」。 選擇「其他」,然後點擊「下一步」。

  3. 由於您用來登入 Facebook 的電腦可能受到病毒或惡意軟件感染,我們已暫時限制您帳戶的功能權限。. 我們這樣做是為了降低風險,防止此問題擴散至其他帳戶。. 如果您需要採取其他步驟,我們會通知您。. 否則,當我們修復此問題之後,您的帳戶應該會恢復正常 ...

  4. 嘗試取回電郵帳戶的使用權限. 若您是使用電郵地址來註冊 Facebook,但您無法再存取該電郵帳戶,則可嘗試聯絡您的電郵服務供應商來取回電郵帳戶。 首先,請在電郵登入畫面中找出「無法登入? 」或「忘記密碼? 」之類的選項。 取回電郵地址的使用權限後,即可完成 重設密碼 的所需步驟。 其他實用資源. 參考這些 解決登入問題的秘訣 。 進一步了解 您認為帳戶被盜用或控制 時,可以怎樣處理。 進一步了解 無法透過「尋找你的帳戶」頁面找到自己帳戶時 的解決方法。 您可以嘗試數種方法來重新登入 Facebook 帳戶。

  5. 如果您使用電子郵件地址註冊 Facebook,但無法再存取該電子郵件地址,可以嘗試聯絡電子郵件服務供應商,以恢復電子郵件帳號。 首先,請查看您的電子郵件登入畫面,尋找無法登入? 或忘記密碼? 選項。 您重新取回電子郵件存取權後,即可完成所有步驟來 重設密碼 。 其他實用資源. 查看 登入疑難排解提示 。 瞭解 您認為帳號遭人盜用或控制時該如何處理 。 深入瞭解 若您使用「尋找你的帳號」頁面尋找帳號時遇到問題 該怎麼做。 您可以嘗試以下方法來重新登入 Facebook 帳號。

  6. 為了避免日後忘記密碼,建議您預先作好相關準備,以便在沒有密碼的情況下,重新登入 Facebook 帳號。. 您可以運用多個帳號恢復選項,以防日後帳號遭鎖定:. 向我們提供您的最新聯絡資訊。. 這樣一來,您便可使用信任的電子郵件和手機號碼來接收確認碼 ...

  7. 基於防止濫用功能的考量,我們設下限制以保護用戶不受騷擾或收到垃圾訊息。. 這些限制會依據因素而有所不同,例如速度和數量。. 我們無法針對速率限制提供額外詳情。. 功能限制的範例包括:. 若某人傳送大量訊息給不是朋友的對象,就有可能收到警告 ...

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