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      • 別當光說不練的店長! 讓員工心服口服,必須樣樣都會、還要做得比別人好,員工做不來的事你會做,總公司交辦的事想辦法達成。 所有的政策、規則,店長都執行過了,才會知道優缺點各是什麼。 學習力 隨時注意外界相關產業或產品資訊,並且研究新興的行銷方式。 透過自學、充實自己,幫助店內的產品和服務跟上社會脈動。
  1. 70,271 likes. 百萬明星聯手邀請您! 打造史上最強商店街.

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  2. 超級店長》是一款以商店街為主題的模擬經營類遊戲。 玩家在遊戲中將扮演擁有一整條商店街的商人,並推出各式各樣不同種類的店鋪供居民消費,如小吃店,寵物店,珠寶店等等,此外玩家也可以透過裝飾店面,讓店鋪更加受到居民的喜愛。 開啟連鎖店,讓你成長路上不在孤單. 連鎖店系統是《超級店長》中聯絡你的親朋好友的重要系統。 在這裡你可以邀請你的好友成為超級店長並且加入你的連鎖店。 當你的連鎖店的店長能力不斷的提升,你也可以相應的獲得不同級別的禮包。 這些禮包使你在成為超級店長的路上如虎添翼,而且有分店的店長們陪伴下,你不再是一個人在戰鬥。 科技系統,更高,更快,更遠. 《超級店長》中科技系統能讓你在跟眾多店長比拼中突出重圍,脫穎而出。

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    • 自助報到v.S輔助服務,導入自動化智能機台要以客戶偏好為中心,提供有溫度的人機協作服務。
    • 機器人送餐不稀奇,但該如何順暢搭電梯、按電鈴,為旅客送備品與餐點?
    • 模組化智慧管理系統,提供彈性選擇,推動台灣旅宿產業升級

    黃俊豪進一步解釋,在旅宿服務流程中,最容易讓旅客不耐的,是報到時間過長,尤其是暑假旺季期間,每逢下午三、四點,經常能看到櫃台前擠了不少人。而敦謙的「自動化智能機台」,則能讓旅客「自助報到」,在掃描QR Code後,迅速完成繳費、拿到房卡。 事實上,不同定位的旅店,應用自動化智能機台的模式大不相同。以位於台北市信義路二段上的雀客快捷來說,由於鄰近永康街,有許多特色小店與餐廳,許多顧客一進雀客,都能熟門熟路地操作自動化智能機台,快速check in,以便趕緊出門消費。在這裡,自動化智能機台就扮演主要角色。但在「星級國際觀光酒店」礁溪麒麟酒店裡,自動化智能機台則成為「輔助角色」,「入住高端酒店,求的就是『人』的服務,但在旺季時check in,可能需要稍微等候,此時,我們提供機台做為備選,方便想用...

    其次,敦謙的物聯網自動化機器人,滿足的是旅客備品、送點心和飲料等需求。如今,服務型機器人在連鎖餐廳已相當普遍,但讓機器人自行搭乘電梯、前往指定樓層,接著再按電鈴、通知房客開門領取備品,就不容易了,「餐廳的機器人是在平面空間移動,但我們的機器人要在立體空間裡走動,必須先行掃描立體空間,並串接電梯、電鈴等不同系統,有一定難度。」黃俊豪認為,導入數位系統與工具,除了要解決業者的痛點,還必須維持流暢的服務體驗,要是投入數位轉型,卻讓顧客感受不佳,例如自助報到的操作介面不友善、機器人跑錯房間,都會得不償失。 至於PMS大師旅宿管理系統,最大的特色,是幫助業者「自動調整房價」。黃俊豪指出,許多業者因為缺乏人才,無法精準掌握房價、管理收益,比方說,某位偶像歌手要在高雄世運主場館舉辦演唱會,消息一宣布,周邊...

    敦謙國際智能科技不只自己做,還希望幫助更多業者旅宿智慧化,克服缺工難題。黃俊豪強調,敦謙擁有逾70人的工程團隊,已將自動化智能機台、物聯網自動化機器人和雲端夜間櫃台等不同功能「模組化」,讓不同的業者依照自身需求,選擇合適服務,「我們希望做到彈性、客製化。」接下來,敦謙還期望持續優化各項功能,包括完善「房控系統」,將房間改造成「智慧客房」,例如顧客回房前,能先根據室外天氣,預先開好空調,且調整到合適的溫度;又或者運用感測器偵測房間、走廊是否有人,即時調節空間溫度,避免能源浪費。 問題是,大量進行「人機協作」、導入機器人後,難道沒有同仁擔心自己被機器取代?「我們在各個飯店、旅館導入系統至今,業者和第一線同仁接受度都很高,沒有任何夥伴覺得自己的工作被取代,他們反而更喜歡這樣的模式。」黃俊豪解釋,以...

  3. 2020年2月1日 · 本期目錄. 「店長,是一間店最關鍵的角色。. 」優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正曾言,如果自己不曾擔任過店長,就無法建立起「及時判斷、付諸行動」的心態,也不可能帶領好員工。. 店長的工作看似只有衝業績,事實上,要顧好業績,必須先學會安撫人心;而 ...

  4. 超級店長學」助你從職人變成主人,全面掌握店長必備管理職能,轉動團隊、創造顧客,帶出高業績! Q. 這堂課可以學到什麼? 店長必備管理職能:穩固店長強大內心,對內透過正向激勵留下好人才,復盤溝通驅動部屬自主成長;對外創造顧客峰值體驗,並 ...

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  5. 2016年5月8日 · 沒想清楚這5個問題,別說你想開店!. 超級店長的經營祕訣. 開一間屬於自己的餐廳/咖啡廳,是許多人的夢想。. 可是,儘管創業者滿懷熱忱,大多數卻是以失敗倒閉告終。. 究竟這是為什麼?. 其實,你夢想中的咖啡廳,不見得就會有人想上門;開在人多的 ...

  6. 最傑出的店長,將『服務』融進領導實務:對內凝聚並發展夥伴,對外瞄準商機,帶動團隊、門市與企業的共同成長。 2017超級店長學好評再開,為店長裝備領導力與業務力,成為開創新局的未來領袖。

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