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如有產品和服務方面的問題，歡迎瀏覽 Uber 的客服資源或聯絡我們，包括關於 Uber 行程、Uber Eats、Uber 企業版或職業駕駛的問題，我們皆可提供協助。 Uber
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聯絡我們. 透過常見問答資料庫尋找答案，或在下方讓我們知道您需要哪方面的協助。. 您是職業駕駛或外送合作夥伴？. 請前往 職業駕駛和外送合作夥伴客服中心。. 如需其他協助，請填寫以下表格。. 您是乘客、職業駕駛還是商家？. 系統將自動傳送電子郵件至 ...
2021年10月6日 · 自 2021 年 10 月 18 日起，為提供您更簡易又快速的使用體驗，如在配送行程中遇到問題，可直接於 App 畫面上，點選訂單編號旁三個點，進入「回報問題」，選擇「與客服對談」，我們將即時協助您處理。.
請在此處透過職業駕駛或乘客登入資訊，登入您的 Uber 帳戶。.
不論是想詢問簡單問題、需要回報問題，或只是想和 Uber 人員對談，您都能透過許多管道達成前述目的。 1.點選 App 中的「幫助」，即可查看常見問題的答案。
2020年12月27日 · 【客服】如何聯絡Ubereats線上客服. 若送餐中的問題，請撥打客服電話： 02-7741-463. 若有行程中的問題，請撥打客服電話： 02-7741-4630. UBER合作夥伴聯絡地址： 台北市大安區光復南路102號4樓. 官方 LINE 帳號. 服務時間: 週一至週五：12:00 — 20:00. 支援問題類型. 車禍 / 交通工具故障. 開始配送後，不小心點選完成配送或取消. App 無法點擊開始配送或完成行程. 不小心接受訂單但無法配送. 現金訂單問題. 抵達取餐地點後發現餐廳已打烊. 在餐廳取餐時發現餐點已被取走. 在餐廳等候太久. 餐廳無法提供全部或部分品項. 餐廳給錯訂單. 大訂單問題. 品項損壞. 顧客取消訂單 (取餐前) 顧客取消訂單 (取餐後)
如有產品和服務方面的問題，歡迎瀏覽 Uber 的客服資源或聯絡我們，包括關於 Uber 行程、Uber Eats、Uber 企業版或職業駕駛的問題，我們皆可提供協助。 Uber
2022年9月1日 · 如您遇到任何問題，建議可依照以下方式尋求協助：. 聯絡我們. 可於行程中透過即時對談功能，或透過夥伴端 App 中之「幫助」功能，與客服聯繫或取得協助。. 常見問題. 關於帳號、夥伴端 App 或行程問題，建議可先查看常見問題獲得資訊。. 外送合作夥伴專區 ...
2016年10月27日 · IT之家小編主推軟體內發起的方法，具體操作方式如下： 在Uber最新版本的叫車主界面，點擊左上角的菜單入口. 在劃出的側面菜單選項中選擇「我的行程」 在行程歷史記錄中點擊要投訴的那次行程. 在選中的行程的詳細界面，點擊「需要幫助」按鈕. 接下來，就可以針對具體的投訴事件類型進行投訴了，例如IT之家小編選擇的是「與車主相關的反饋」，「報告跟司機發生了激烈的衝突」 在詳細頁面描述事件的具體情況，最後點擊「提交」即可. 提交之後，Uber官方一般會在一個小時內通過郵件進行回復，例如本次Uber給小編的回覆是返回了取消訂單的手續費，並表示將對本次投訴的具體情況進行調查，確認是司機違反了平台規則後將會予以封禁帳號的處罰。
