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如有產品和服務方面的問題，歡迎瀏覽 Uber 的客服資源或聯絡我們，包括關於 Uber 行程、Uber Eats、Uber 企業版或職業駕駛的問題，我們皆可提供協助。 Uber
參考下方相關產品的支援資源，找到最佳聯繫方式。. 如有產品和服務方面的問題，歡迎瀏覽 Uber 的客服資源或聯絡我們，包括關於 Uber 行程、Uber Eats、Uber 企業版或職業駕駛的問題，我們皆可提供協助。.
雖然 Uber Eats 未提供電話客服，不過您可以登入帳戶取得個人化支援，或參考下方資源，查看 Uber Eats 訂單和帳戶相關問題的解決方法。 搜尋. 所有主題. 訂單協助. Help with a Family or Teen order. 帳戶與付款. 會員資格和常客獎勵. 外送和自取基本須知. Uber. 參考支援和客服資源，查看 Uber Eats 訂單和帳戶問題的解決方法。
如果你要 Uber Eats 真人客服連絡電話（02-7741-4632），目前主要是針對合作餐廳店家服務專線，一般訂餐客戶基本上還是特過網路客服或手機 APP 客服最方便囉。
2021年10月6日 · 即時線上客服可於行程中與行程結束後的15分鐘內提供全台外送合作夥伴問題協助。 點選路徑. 自 2021 年 10 月 18 日起，為提供您更簡易又快速的平台使用體驗，如在配送行程中遇到問題，建議您可直接於 App 畫面上，點選訂單編號旁三個點，進入「回報問題」，選擇「與客服對談」，我們將即時協助您處理。 若您開始配送後，不小心點選完成或取消行程，仍可以透過App內「幫助 > 行程相關協助 > 外送行程問題」頁面下，「我有線上訂單需要協助」選項，針對該趟行程開啟線上對談。 非行程中相關問題，「我有線上訂單需要協助」選項中最下方「聯繫客服」將無法選取。 1. 於行程中時， 手指按住螢幕頂端往下滑. 2. 點選左上角選單，選擇「幫助」 3.
2022年8月24日 · 2022年8月24日 / 台灣. 為了更迅速地解決您的問題，您可以透過下列 3 種方式，進入 Uber Eats 商家夥伴專屬 24 小時真人線上客服 取得協助：. 🆕 商家管理後台. 接單平板. 網頁版.
尋找提供外送服務的美味餐廳。取得餐廳外帶、生鮮雜貨等服務的無接觸外送！線上訂餐或透過 Uber Eats App 訂購，以行動支持當地餐廳。
2022年8月29日 · 即時線上客服可於 行程中 與 行程結束後的15分鐘內 提供全台外送合作夥伴問題協助。 支援問題類型. 若您的疑問與下方議題無關，請透過夥伴端 App 的「幫助」功能取得幫助。 夥伴端 App 操作相關. 合作商家相關. 顧客相關. 行程相關. 點選路徑. 自 2021 年 10 月 18 日起，為提供您更簡易又快速的平台使用體驗，如在配送行程中遇到問題，建議您可直接於 App 畫面上，點選訂單編號旁三個點，進入「回報問題」，選擇「與客服對談」，我們將即時協助您處理。 若您開始配送後，不小心點選完成或取消行程，仍可以透過App內「幫助 > 行程相關協助 > 外送行程問題」頁面下，「我有線上訂單需要協助」選項，針對該趟行程開啟線上對談。
2020年12月27日 · 【客服】如何聯絡Ubereats線上客服. 若送餐中的問題，請撥打客服電話： 02-7741-463. 若有行程中的問題，請撥打客服電話： 02-7741-4630. UBER合作夥伴聯絡地址： 台北市大安區光復南路102號4樓. 官方 LINE 帳號. 服務時間: 週一至週五：12:00 — 20:00. 支援問題類型. 車禍 / 交通工具故障. 開始配送後，不小心點選完成配送或取消. App 無法點擊開始配送或完成行程. 不小心接受訂單但無法配送. 現金訂單問題. 抵達取餐地點後發現餐廳已打烊. 在餐廳取餐時發現餐點已被取走. 在餐廳等候太久. 餐廳無法提供全部或部分品項. 餐廳給錯訂單. 大訂單問題. 品項損壞. 顧客取消訂單 (取餐前) 顧客取消訂單 (取餐後)
瞭解詳情. 確認並處理過往訂單的問題. 追蹤過去的訂單。 您可以利用訂單篩選功能，找出未完成的訂單並與顧客聯絡。 您也可以透過此分頁針對退款提出異議。 開始使用. 立即註冊. 取得協助. 針對您的業務取得可採取行動的深入分析、暸解您的顧客資訊、建立菜單/價目表，並為顧客提供零接觸付款方式。
