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2020年8月4日 · 台灣之星宣佈旗下的VoLTE已通過蘋果審驗，iPhone 6及6s用戶升級手機至iOS 9.2最新系統，可以手機撥打客服或至門市免費開通VoLTE通話服務，享受2倍以上音頻的清晰通話音質及最快1秒響秒等VoLTE通話服務優勢。 2015-12-10. | 台灣之星 | 4G吃到飽 | 精選. 電信三雄千元以內4G吃到飽月底結束，台灣之星祭599吃到飽搶客. 台灣之星宣佈7月底前推出單門號資費方案，每月599元可享4G上網吃到飽，較原本購機方案799元更低，適逢三大電信業者千元以內4G吃到飽優惠即將於6月底結束積極搶客。 2015-06-25. | 4G漫遊 | 台灣之星. 台灣之星要求比照亞太電信模式，向台灣大哥大要求漫遊合作.
2023年10月19日 · TWM. 台灣大現有700多萬行動用戶，近期公平交易委員會終於通過台灣大哥大與台灣之星合併案，未來兩家業者完成合併之後，旗下行動用戶規模將一舉提高至近千萬，勢必增加客服工作量。 近期台灣大哥大分享科技轉型部分成果，針對客戶服務方面，運用大型語言模型等AI 2.0技術，來提升智能客服機器人對用戶提問的理解，以及回答的正確率。 目前台灣大每月約有149萬次的用戶需求進線到客服中心，為處理如此大量的用戶需求，台灣大哥大的客服中心現有約1,500位真人客服，提供7x24客戶服務，除了真人客服團隊接聽電話，台灣大也透過App、官網、IVR提供客戶自助服務，每個月使用量超過600萬次，通過這些線上客戶自助服務，一方面分擔真人客服的工作量，另方面也能降低服務成本。
2015年12月10日 · 台灣之星宣佈旗下的VoLTE已通過蘋果審驗，iPhone 6及6s用戶升級手機至iOS 9.2最新系統，可以手機撥打客服或至門市免費開通VoLTE通話服務，享受2倍以上音頻的清晰通話音質及最快1秒響秒等VoLTE通話服務優勢。
2020年1月16日 · 台灣撥打0800客服專線,如何轉接至大陸客服中心接聽? 客服中心. Dennis0923 2020-01-16 11:47:15 ‧ 3014 瀏覽. 分享至. 請問我想在大陸設置call center,但我的客戶台灣,如何撥打台灣0800客服專線,可以將電話轉去大陸客服中心接聽? (費用要便宜) 回答 6. 討論 1. 邀請回答. 追蹤. 檢舉. ㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2020-01-16 12:02:17. 打 0800080123 去問。 費用要便宜的話。 找找skype專案去問. (不過好像也不便宜，且也沒辦法0800) 你可以先找找台灣的電信業者直接問，相信會有專人幫你的。 如果你一定要0800的話。 如果不需要0800的號碼情況下。
2020年8月4日 · 台灣之星今天宣佈5G開臺，成為中華電信、台灣大哥大、遠傳電信之後，第四家開通5G的業者，台灣之星更喊出今年底5G涵蓋高密集人口區8成，也將5G資費門檻降低至399元。
2014年11月26日 · 現有4G非吃到飽用戶將從11月開始適用，11月未使用完的資料量會自動併入12月資料量。用戶若想查詢累計資料量有多少，可以詢問台灣之星客服，也可使用台灣之星官方 App或登入台灣之星網站線上查詢。
2023年10月12日 · 台灣大哥大. 繼遠傳與亞太電信之後，公平交易委員會（簡稱公平會）在今天（10/12）決議，以有條件方式通過台灣大哥大與台灣之星合併案，由於台灣大哥大將承受台灣之星用戶，要求對台灣之星4G終身用戶應依合約服務至4G頻段使用屆期為止。 台灣大哥大表示，將趕在今年底前完成合併。 台灣大哥大是在2021年12月底，宣布將合併台灣之星，為國內電信市場投入震憾彈，隨後遠傳電信也宣布將和亞太電信合併，兩大電信合併案不只牽涉到眾多用戶，從5家行動電信商減少至3家，對國內電信市場競爭產生重大影響，公平會花費相當長的時間，從合併後的市場經濟效溢、用戶權益、公平性及市場競爭變化等方面，審理兩大電信合併案，其中遠傳與亞太電信合併案已在今年7月先通過，今天再通過台灣大哥大與台灣之星合併案。
