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2019年2月20日 · 分享本文. 【我們為什麼挑選這篇文章】台鐵的訂票系統常引人咋舌，不僅不提供電子票卡，還會出現明明有票卻顯示賣光的情形。 如今台鐵接軌數位潮流做智慧轉型，提升系統訂票效率與使用者體驗，民眾也能看到傳統大眾運輸業正隨著科技趨勢在做改變了。 （責任編輯：陳伯安） 台鐵第 4 代票務系統網站將於 21 日上線，新增手機選位及取票等功能，新系統在長途車票售完後，會自動分段組合短程車票，讓座位更有效利用，4 月 23 日新功能將全面運作。 訂 4/23 以後的票，就是用全新訂票系統了喔. 台鐵運務處營業科長王文謙 18 日受訪時表示，台鐵第 4 代票務系統更智慧化，具有訂票選位、手機訂取票、自動分段組合短程票等功能，新網站 21 日就會公開，比目前第 3 代票務系統更具視覺化效果。
2018年10月18日 · 報告人員表示， 新的訂票系統整合查詢時刻、售票、訂餐、轉乘、付款等流程 ，提供民眾便捷購票服務，訂票成功後可立即顯示車廂及座位號碼。 另外 ，訂票系統導入智慧購票配位，主動幫民眾分段買票，例如台東到台北沒有座位，電腦會主動配票，分段買票，提高座位利用率 ；列車長可隨時掌握座位發售狀況，查驗票不打擾旅客等多項革新作法。 新訂票系統預計 12 月底上線測試。 __ （本文經合作媒體 中央社 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為 〈 解花東一票難求 台鐵新訂票系統年底上線測試 〉，首圖來源： wikipedia 。 延伸閱讀. Google Map 更新！ 加入「充電站」站點資訊，來拯救各位 Gogoro 車主啦.
2016年9月7日 · 車票原訂7日上午6時開賣，未料系統卻出包，讓上午6時不到就起床搶票的民眾白白辛苦一場。. 台鐵表示，7日上午5時進行系統測試時都正常，但在5時50分時台鐵與中華電信間的系統突然無法連線，原因不明至今仍在查，但系統座位一張票都未遺失或被訂 ...
2019年3月22日 · 行動裝置整合是台鐵這次改革重點. 談到台鐵這次最重要的改革，或許就是和行動裝置的整合，未來透過 App 將可以順手訂便當，並提前付款，就可以讓台鐵人員可以把便當親手送到你的座位上。 而台鐵在本次的改革中，也開放了和高鐵訂票 App 相同的功能，可以透過訂票，並用手機出示 QRcode 完成進站作業，就算是一人購買多票，也可以將 QRcode 分享給親朋好友，共同使用 QRcode 完成分票作業，但當然台鐵還須面對是否更換可以辨識 QR code 的閘門問題，在 2018 年 12 月月底，台鐵已經完成 68 個車站，409 道自動驗票閘門的更新。
2019年3月29日 · 台灣高鐵提醒，「Messenger 智慧購票」服務可預訂的車次，最遲至乘車當日發車前 1 小時；旅客使用台灣高鐵「Messenger 智慧購票」服務時，要先登入 Facebook 帳號，於 Messenger 搜尋「台灣高鐵」後開啟對話視窗，就可直接以語音或文字輸入訂位需求，系統會逐步 ...
2021年4月6日 · 此次台鐵太魯閣號也有設置潰縮區，但在 2019 年 5 月 2 號開放站票後，這些空間大的潰縮區反成為站客的熱區。未警示乘客的台鐵，恐產生國賠爭議。（責任編輯：連柏翰）
2017年1月13日 · 2017-01-13. 分享本文. 截圖自台鐵網路訂票訂便當系統. 昨天有網友在 PTT 爆料，發現台鐵新上線的訂便當系統花了448萬，卻做出超醜成品。 也有網友戲謔的回覆這是台鐵要配合便當的「懷舊風」設計。 登入台灣採購公報網，發現底標價格達448萬。 由於花的是人民納稅錢，當然會有人疑惑看似如此簡單的網頁為何需要花到這麼多錢？ 截圖自台灣採購公報網. Facebook上有 網友 針對台鐵訂便當系統做出了解釋，提供訂便當新服務將需要整合台鐵便當部門人員、隨車服務員的工作流程，在工作上的SOP將改變不少；還有其他系統維護、整合等隱形成本，因此認為四百多萬是合理價格。 也表示認同台鐵有心提供更便民的服務。
