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1. 新北市新莊區附近的人文飯店

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   • 1
     麗都飯店

     飯店 ·  372 則評論

     大安信義路三段11號 · 02-2706-5600

     
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   • 2
     台北西門町意舍

     飯店 · 營業中

     萬華武昌街二段77號1樓、5樓-10樓 · 02-2375-5111

     
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   • 3
     驛德世紀酒店

     飯店 ·  38 則評論

     新莊後港一路169號 · 02-2908-6888

     
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   • 4
     清翼居旅店 - 海洋館

     飯店 ·  163 則評論

     板橋板橋區成都街65號 · 02-2959-6996

     
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   • 5
     影巷人文公寓

     飯店 ·  16 則評論

     萬華萬華區昆明街85-1號 · 02-2388-8391

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2. m.ctee.com.tw › album › content【飯店業金牌獎】文華東方11格律 創傳奇服務 | 2017臺灣服務業大 ...

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   2017年6月28日 · 施峻彥說，文華東方酒店有同仁均奉這11條服務格言為圭臬，不論是酒店門口、大廳櫃台、各式餐廳，還是健身房或Spa，每個同仁都很清楚的知道文華東方酒店的服務格律，也都發自內心地在工作或生活中落實這些格言，期能提供每一位客人稱心滿意的服務。 而這些卓越服務必須「從客人踏進酒店大廳就開始傳遞」。 而為達到持續優化服務目標，飯店為以顧客滿意度意見調查及集團內部秘密客入住的稽核，來強化服務品質，以期成為業界標竿。 施峻彥表示，客人若只評「好」，則會被視為拉低服務品質的警訊；他強調，台北文華東方酒店追求的目標是「絕佳的服務」，所以客人在滿意度問券調查中所提出的建議或回饋，他會親自逐一閱讀，並親自回覆客人。 施峻彥表示，文華東方酒店承諾每天持續的自我提昇，務求保持最佳的表現，以超出賓客期望為任務。

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   2022年3月13日 · Object moved to here.

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