搜尋結果
2024年4月15日 · 潛力 1：AI 加快投保速度，填保單不用填半天. 對保險公司來說，理賠處理是最重要的業務之一。 根據安永的一項研究， 87% 的客戶表示，理賠速度是他們決定要不要和同一家保險公司續保的重要決定因子 。 而透過 AI 技術像是影像識別、預測損失、分析歷史數據等等，可以加快理賠的判斷，讓客戶在短時間內得到回饋。 美國 AI 保險公司 Lemonade 則讓 AI 以聊天機器人的方式呈現， 經由一問一答的聊天，幫客戶規劃、購買保單，並申請理賠 。 比方說當客戶想申辦寵物保險，Lemonade 的 AI 聊天機器人會和客戶開始文字聊天，確認各項資訊，像是小狗今年幾歲了？ 是第一次養寵物嗎？ 等等。 搜集好數據之後，會由後台 AI 處理計算風險，約 90 秒就能完成保單的定價 。
- 顛覆傳統的保險科技新創 Lemonade 是如何獲得軟銀注資？
- 意識到保費昂貴、索賠過程繁瑣，Lemonade 創辦人決定革新保險業生態
- 保費低、高度透明化，Lemonade 成功擄獲千禧世代人的心
- Lemonade：我們是專為千禧世代年輕人打造的保險
- Ai 已成金融業大勢，保險業者也該向先進科技看齊
Lemonade 顛覆了傳統保險業的遊戲規則，改用 AI 機器人賣保單，創立初期最夯的產品是房屋保險和寵物健康保險，主打能在 3 分鐘內用 App 快速跑完理賠程序，這樣的新科技成功擄獲了千禧世代年輕人的心。 在 2017 年至 2020 年間，Lemonade 保費已經成長 3 倍達到 7600 萬美元，客戶多是沒有接觸過保險業務的年輕族群，70% 保戶年齡低於 35 歲，90% 是首次投保。 然而這樣亮眼的成績，竟然是兩位完全沒有保險背景的人創立的。
發跡於 2015 年的 Lemonade，由本來是律師的 Daniel Schreiber 和負責程式設計的 Shai Wininger 共同創辦。Schreiber 多年來經手了不少高科技網路和客戶的案件，他發現保險業有極其大的市場，但在近百年來都沒有革新，就算是那些在頂尖 500 強的老牌保險公司也沒有打算轉型。 同時他也發現客戶對保險公司有嚴重的不信任態度（trust Issue），可是保險卻是一種「你不想買也必須買」的產品。 體悟了保險業的現況後，Schreiber 和他的 IT 左右手 Shai Wininger 決心改變傳統保險產業的樣貌，儘管兩人對保險業所知無幾，但正是因為沒有被既定的產業框架綑綁住，他們才能運用嶄新的思維、結合機器學習，將 Lemonade推向創新轉型的路上，...
保險業中最常遇到的保費詐騙事件，或是客戶們最擔心的：「多收保費、少付賠償」問題，Lemonade 又是透過怎樣的商業模式重建客戶和保險公司雙方的信任呢？ Lemonade 在收費的一開始就會告訴用戶，每一份保費他們都只留下固定的 20%，剩餘的費用都將用來給付未來的賠償，如果保費用完後還有剩餘，他們會把這些錢捐出去給保險人指定的非營利慈善機構，當作是回饋給社會大眾（giveback），這是因為 Lemonade 公司高層有行為心理學家，因此他們特別提出了這樣的回饋機制。 2016 年 5 月，Lemonade 因為對社會有正面影響力，被頒發了 B Corp 認證；2018年，公司更登上世界100強保險科技公司的第四位，2020 年 8 月的 Giveback 日，Lemonade 更向 34...
Lemonade 不僅看準了千禧一族開始接觸保險產品的需求，更透過他們日常生活不可或缺的網路世界行銷。 在入口網站上，Lemonade 自定位為「替 21 世紀年輕人打造的保險」（Insurance Built For the 21st Century ），點進 Lomonade官網，映入眼簾的口號寫著：「忘記你對保險的一切認知」（Forget Everything You Know About Insurance），顯見他們顛覆傳統產業的決心。 Lemonade 與傳統保險公司最大不同的賣點，就是他們不養一大群保險推銷員，反是運用 AI 技術來訓練虛擬保險業務機器人 Maya 和 Jim，兩位線上業務員分別處理保單銷售和客戶理賠程序，大幅縮短了過去曠日費時的投保和理賠過程。 透過機器人獲取...
管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）在日前報告中指出，隨著新一代深度學習興起，人工智慧有望模仿人類思維，進一步感知、學習和解決問題。保險經紀人、消費者、金融仲介、以及保險供應商等都必須更善於使用 AI 技術來強化決策。 傳統人工投保的繁瑣過程逐漸被 AI 技術取代將是大勢所逼，作為保險業者中 AI 應用的先行者，Lemonade 的未來發展備受期待。另外，公司最近也正準備進軍潛在規模達 3,000 億美元的美國汽車保險市場。 配合先進 AI 機器學習技術，Lemonade 應該能夠在眾多老牌保險供應商中脫穎而出。
2017年12月29日 · 用區塊鏈實現保險自動理賠，但法律上這合法嗎. 資策會科法所. 2017-12-29. 分享本文. 【我們為什麼挑選這篇文章】以往當有任何需要保險的狀況發生時，伴隨而來的就是大量的申請、鑑定、簽約、合約往返，最後才能領到錢，非常麻煩。 但如果我們使用了區塊鏈技術呢？ 將能達到符合理賠條件自動判斷、自動理賠等功能，聽起來很專業，但有個問題：法律上要怎麼解套？ 本文從法律角度分析，目前法律該如何解套，又開如何因應這類新型態的合約。 （責任編輯：林厚勳） 文 / 資策會科法所法律研究員 江佳樺. 1.要約與承諾. 2.對價. 3.建立法律關係之意圖. 4.條款之確定或完整性. 用戶該對誰提告. TO 延伸閱讀： 用區塊鏈管理病歷：把醫療紀錄所有權還給病人. Informedmag. 前往訂閱 →.
2015年3月4日 · 我們平常買保險，出了事保險公司如果不理賠，一定被我們強力抱怨， 我們每個月都交勞保費，真的病了卻因為 不知道可以申請 ，沒拿到該拿的錢，這不也是很詭異嗎？ 兩個情況其實是一樣的啊。 對不起還沒詳細介紹就廢話這麼多，總之要跟大家說：
2020年7月1日 · 未來保戶無論是進行個人資料變更，或申請理賠，只要在其中一家保險公司線上辦理，並授權壽保險商業同業公會建置之平台，就可以同步進行相同事項的申請程序或變更手續，其他家保險公司的保單資料也將同時更新 ，藉此簡化保戶申請流程、縮短理賠及保全服務申請準備時間，達到單一申請、文件共通的「一站式理賠」效果，讓保險服務更便民。 （本文經合作夥伴 Knowing 授權轉載，並同意 TechOrange 編寫導讀與修訂標題，原文標題為〈 7/1 上路試辦！ 一分鐘帶你了解台灣區塊鏈平台「保全／理賠聯盟鏈」 〉。 你可能會有興趣. 韓國區塊鏈應用超級韓！ 抖內偶像、整形諮詢都可以. LinkedIn 公布「2020 年最搶手技術人才」排行：區塊鏈超越 AI 和雲端運算，空降榜首寶座！ 區塊鏈市場升溫了？
2022年11月4日 · 相反地，「贏」到賭注代表你的保險理賠多於已繳保費，也就是有壞事降臨了，好比受傷、車禍、房子失火等，都會讓你申請保險理賠。 我們可以用以下四象限，決定是否購買保險。
2016年8月30日 · 如何申請理賠？ 花了錢投保，若是因為資料不足而無法獲得理賠，對於發生意外的旅客就是雪上加霜。 以最常見的海外就醫來說，就必須通過以下的申請程序，才能通過國內保險公司審核進而獲得理賠。 一、先至健保局申請核退. 只要在台灣保有全民健康保險，不論是在大陸或其他海外地區，發生緊急狀況需要就醫治療、分娩，都可在就醫後（或出院後）六個月內，回台向投保單位所屬轄區的分區業務組申請緊急傷病自墊醫療費用核退。 核退標準則依全民健康保險給付規定核實支付，惟訂有上限，以支付國內醫學中心標準為最高之上限額。 健保自墊醫療費用核退申請文件： 全民健康保險自墊醫療費用核退申請書. 醫療費用收據正本及費用明細，如為中、英文以外之文件時，應檢附中文翻譯.
