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玉山於 2021 年今周刊財富管理銀行暨證券評鑑榮獲 4 座獎項肯定，在整體綜合評鑑上榮獲「最佳財富管理銀行」特優，在個別獎項方面玉山銀行及玉山證券均獲頒「最佳永續發展獎」第一名，玉山銀行亦取得「最佳行銷創新獎」第三名。
玉山金控 (2884-TW) 今 (3) 日召開法人說明會，結合金融與永續發展，今 (2021) 年新承作的各類責任授信，已佔玉山 2021 年企業放款增量的 3 成。展望未來，玉山銀行董事長黃男州表示，會將將淨零碳排 (net zero) 思維納入投、融資決策過程。
2021年11月15日 · 玉山也進一步設立中長期目標，包括 2027 年前將國內玉山自有大樓改建成綠建築、2030 年前將國內據點 100% 使用再生能源、2050 年前成為淨零碳排銀行。透過有計畫、有系統、有紀律的行動，為地球升溫控制展開具體作為，並且付出最大的努力。
玉山銀行於今 (18) 日召開「玉山 ESG 永續倡議行動」，總統蔡英文親自蒞臨，由玉山創辦人黃永仁、玉山銀行董事長黃男州與超過 100 家優質企業，共同公開倡議 ESG 永續發展。
玉山金也是台灣首家銀行將人工智慧深入應用於各項業務，以開放雲端原生技術、微服務架構自建核心系統，近三年整體數位顧客成長逾 1.5 倍，目前超過 77% 的基金申購、97% 信貸申請案件、99% 外匯交易和 88% 證券開戶均是在數位通路上完成。
玉山金控及玉山銀行將持續深耕永續，透過企業文化與人才培育，提升同仁永續思維，並接軌國際規範，精進企業營運與韌性管理，最重要的是攜手志同道合的夥伴，一同發揮正面影響力，一起打造一個更好的台灣。
2023年12月24日 · 超商非現金支付多元化，除了直接刷信用卡外，也有許多人偏好電子支付，不過，明 (2024) 年度起，統一超 (2912-TW) 及全家 (5903-TW) 二大超商配合的信用卡將大幅縮減，受影響的卡友包括永豐、新光及滙豐銀行，另外，綁定中國信託、台北富邦銀行的信用卡，將不支援在全家代收繳費。
