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    • 思维工具——「黄金圈法则」
    • 分辨用户需求的「黄金圈」模型
    • 在「What」层发现需求
    • 观察「How」验证需求
    • 在「Why」层挖掘真实需求

    「黄金圈法则」是西蒙·斯涅克在《从为什么开始》中提出的一种思维方法。 他用三个同心圆来描述人的思维模式,黄金圈从外到内依次是:做什么(what)、怎么做(how)以及为什么(why)。 1. 思维模式处在最外层的人,他们知道自己想要做什么,但很少去思考怎么做才更好; 2. 处在中间层的人知道如何更好地去完成任务和目标,却很少思考做这件事情的原因; 3. 而处在最中心圈的人则是以「为什么」为出发点,他们拥有内在动机,能够实现自我激励,而只有这样的人才能成为伟大的领导者,才能激励和影响到身边的人。 黄金圈思维可以让人们穿破事物的现象,看到事物的本质,从而做出最佳决策。 它不仅可以用于自我激励和成长,同时也可以应用于营销、管理与沟通等领域,而我们今天要重点讨论如何用它来识别真需求及伪需求。

    what(用户反馈)、how(用户行为)、why(真正的需求): 1. 用户告诉你的需求是what,比如你通过问卷调查或者买家评价与反馈所收集到的信息等。 2. 用户表现出来的需求是how,即用户在使用产品、选择产品时的动作和结果,它可以对用户的需求进行行动表达上的证伪。 3. 用户内心真正的需求是why,即用户一系列动作背后的原因,为什么要使用该产品而不使用其他产品等。 通过这三个层面,我们可以发现需求、验证需求,进一步挖掘需求,最终识别出用户真正的消费动机,从而找到有效的解决方案。这三个步骤形成了一个「需求验证漏斗」:

    what层面是用户评价和用户痛点,它让你「发现可能的机会」,但这个机会不一定会形成需求。 比如你要做零售产品创新,那就可以直接去淘宝,看同类产品的买家评价。尤其是差评,就是等待你解决的「痛点」。 身边的朋友都抱怨淘宝上买东西经常要找好半天,找不到自己喜欢的,那么「产品多、筛选难」就是个待解决的「痛点」。 隔壁养金毛狗的女孩经常抱怨狗粮太重快递又不送上楼,减肥成功的男士原来的衣服都不合身了,这些我们平时很容易发现的抱怨类的信息,就是用户使用产品过程中的痛点,也都有可能成为新产品的机会。 发现机会,并不代表我们要立刻开始寻求解决方案,因为需求可能只是伪需求,或者根本就不具备任何可行性。 1. 需求本身是「伪需求」,用户对问题表述「错误」或者缺乏对解决方案的「想象力」。 就像乔布斯说的那样:「不要...

    What层面会呈现出的「需求」,我们并不能马上开始基于这个层面去寻求解决方案,而是要通过「how」来进行进一步验证。 「how」就是「用户行为」。用户反馈可以说谎,但行动不会。 也就是说,用户经常「说一套、做一套」。 比如你问用户喜欢什么颜色,十个人中可能有五个告诉你他喜欢绿色,但如果你真的生产一堆绿帽子然后就没有然后了。 还有我们一开始提到的「魔漫相机」,你如果采访用户的话,十个人可能有八个告诉你他非常喜欢这个应用,但实际上他们玩一次之后就把它抛弃了,因为「烂大街」了,用户只是在跟风,他本身根本没有这个需求。 因此,判断需求不能只是听用户怎么说(what),一定要通过看他怎么做(how)来验证。 那如果验证了之后发现用户「言行不一」,是不是需求就不存在了呢?也不是,我们要跳出用户的思维,从...

    Why是用户反馈及用户行动背后的原因,找到这个原因,才能最终验证需求是否是真需求,也决定了用户最后是否会为你的解决方案买单。 我们先拿「小岛居民的鞋子」来举例: 小岛居民鞋子很容易进沙子,这就是一个痛点,也就是what层面的需求。 如果要解决这一痛点,是不是就提倡大家不穿鞋呢?这要从how这个层面来判断,也就是用户如何表现,结果发现虽然鞋里经常进沙子,大家依然在穿鞋。 最后经过调查我们发现,沙滩里面有很多碎贝壳,不穿鞋会划伤脚,所以,「不能划伤脚」比起「进沙子」的需求显然是更为迫切,因此,用户的真实需求是「舒适地行走在沙滩上」,那么解决方案不是提倡大家「不穿鞋」,而是提供一双舒适的、不会积沙的鞋子。 再说一个我身边一位朋友创业的真实案例: 安妮的奶茶确实做到了健康,完全用纯牛奶和新鲜的茶叶冲...

  2. 2024年3月15日 · 分析一条爆款短视频的开篇方式,可以从视觉画面、声音、文案等多角度进行,我们今天先分析黄金三秒的“文案”背后的心理学。 整理了抖音上那些引爆流量的爆款短视频,收集了100条脱颖而出的短视频“黄金三秒”案例。 借助 AIGC 的分析,我们将展示如何巧妙地运用心理学原理,打造出让人无法抗拒的开场白。 每一个细节,每一个词语,都经过精心设计,目的只有一个:激起内心深处的好奇,唤醒沉睡的情绪共鸣,直至让观众忘却时间,陷入精彩内容的海洋。 准备好了吗? 让我们一起探索这背后的心理奥秘,洞察令人着迷的“黄金三秒”。 一、好奇心激发. 给想听谎言的人讲谎言,你就会发财! 这种植物竟然能活上千年,它的秘密是什么? 世界上最好的药,你知道是什么吗? 你知道18 岁的女生最喜欢什么吗?

  3. 2024年8月6日 · 具体来,截至测评日,清影可以无限量使用,可灵、即梦和PicVerse则采用每日赠送积分点数的方式供用户体验。 除此之外,每家的付费机制各有侧重。

  4. 2018年5月15日 · 最近听曾鸣教授的《智能商业二十讲》,其中提到了一个“点线面体定位”的观点,一种全新的战略定位思考方法。感触颇深:选择正确的点,参考正确的面,顺势而为,才更有机会成功。做了一些简单的分析,跟大家分享探讨下。 一、什么是点线面体? 1 点 点是宇宙的起源。几何意

  5. 2024年7月22日 · 人人都是产品经理(woshipm.com)是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立12年举办在线讲座1000+期,线下分享会500+场,产品经理大会、运营大会50+场,覆盖北上广深杭成都等20个城市,在 ...

  6. 2024年4月28日 · 本文评估的4个AI大模型. 文心一言4.0、通义千问、kimiAI、天工AI。 一、大语言模型的5个评估维度. 对于AI大模型的评估,目前还没有权威、统一的评估维度,我根据文案创作的需求、使用习惯,建立了自己的AI大模型内容创作评估维度: 1. 语言质量与创意性. 这是用AI创作中最关注的部分,体现AI写出来的内容质量。 一款产品无到有,产品经理需要做些什么? 在一个产品从无到有的过程中,要做好产品经理这个角色实在是不容易,除了大家都知道的写需求、写需求、写需求,要做的事多着呢。 产品经理不是你眼中的只会找你麻烦,提要求.. 查看详情 > 它包括: 文本流畅度,用来评估AI生成的文案是否自然流畅,语法正确,符合人类日常交流习惯,我会用主题文章、简历撰写这两个题目来进行测试评估;

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