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2020年10月6日 · 高敬原. 為了持續強化「精準行銷」策略目標，LINE本周宣布，推出「官方帳號分眾+」深化「標籤功能」，讓行銷人可以在跟客戶聊天的過程中，就自動下好分類標籤，這次的功能更新，一共有三大亮點。 LINE在去年宣布「官方帳號2.0」計畫，由過去的「吃到飽」模式，走向「以量計價」。 從數字上觀察，目前帳號累積數量達159萬，年成長達18%。 而運用API傳送訊息量也大幅成長55%，一年過去，可以觀察到運用API或外掛模組進行精準行銷，已經是一股趨勢。 不串API也能用，三大特色一次看懂.
2019年3月6日 · 高敬原. 儘管已經多次釋放出升級LINE@的訊息，近期官方宣布，自4月18日起「LINE@生活」、「LINE官方帳號」將整合在一起，統一命名為「LINE官方帳號」後，由於將從過去的「吃到飽」模式，走向「以量計價」，改版日期一公布，許多品牌企業、行銷人員相當憂心，深怕行銷成本會因此暴增數十倍。 「我要強調，這真的不是漲價。 」LINE廣告事業部副總經理王俞蓉親上火線面對《數位時代》說明，她說，這波改版調整的是整體經營訊息平台的結構，對某些用戶來說，費用反而比起過去更優惠。 在這波醞釀許久的改版背後，LINE究竟想的是什麼？ 一對一客服功能，受到衝擊最小.
- 第一帖：一次推3個泡泡框只算一則費用，彈性搭配推播
- 第二帖：貼文串別放著長草，追蹤功能開起來
- 第三帖：3點優化，靠「探索」功能撈新粉絲
- 總結
隨著LINE官方帳號2.0升級，最令品牌在意的，當屬按則數計價的新規定，因此，每次推播都需要審慎規劃。 不過你知道，一次推播最多可以推3個「泡泡框」（也就是3則訊息）嗎？ LINE官方帳號後台，在排程訊息推播時，最多可以一次推三則訊息給好友，且只算一則費用。因此小編們可以彈性安排推播內容。 目前LINE官方的訊息類型有10種，包含：文字、貼圖、照片、優惠券、圖文訊息、進階影片訊息、語音訊息、問卷調查與多頁訊息。舉例來說，一次推播的組合可以是：一張貼圖＋一段語音＋一則圖文訊息，用多媒體方式，將資訊推送給好友。 不過，需要注意的一點是，越重要的內容、越希望好友注意到的資訊，越要往後放，因為越前面的訊息可能因手機螢幕較小的關係，被擠出畫面之外。
另外，LINE貼文串的經營也不容忽視。 LINE貼文串，就像是LINE版的Facebook動態時報，然而由於不像訊息可以直接跳出通知，導流效果也不如訊息來得有效，因此常會被日理萬機的小編們忽略。 不過，LINE公布每月貼文串瀏覽人次（UU），其實有超過1,600萬之高，月瀏覽量6.8億次，顯示LINE用戶們其實有一定的瀏覽習慣。 再加上，LINE先前推出「追蹤」功能，開放一般用戶追蹤官方帳號的「貼文」，而不用加官方帳號好友。對此LINE表示，有些用戶是喜歡官方帳號的內容，但不想被訊息干擾，因此他們才開發了這個提供單向瀏覽的功能。 所以小編們不妨把貼文串當作第二個粉絲團來經營，尤其LINE觀察到，引發高度關注的時事相關內容，若能在第一時間發布，這類貼文在LINE聊天室、群組的轉發量非常可觀，是...
此外，LINE近日也在貼文串裡新增了「探索」區塊，會根據用戶過去在貼文串瀏覽過的內容數據，優先推薦相關但該用戶尚未追蹤的內容，提供官方帳號陌生開發的管道。 那該怎麼做，內容才有機會上架到「探索」？LINE提供幾個優化方向：
從LINE的分享看來，可以發現官方正加大力道在「貼文串」的經營上，不過新推出的追蹤、探索等功能目前有多少使用量與流量，官方並未公告，行銷人、小編們不妨根據LINE提供的經營指南，嘗試操作，至於最後要花多少成本（包含人力）在這塊經營上，可視效益來做調整。 畢竟，作為在台灣擁有超過2,100萬用戶數的通訊App，潛在的機會還是相當可觀，是社群經營上難以略過的平台。各品牌或可以視人力與資源，調整投入比重，但徹底放棄，可能還需要再考慮一下。 責任編輯：陳映璇
2022年5月17日 · 台灣LINE以官方帳號模式，推出「LINE官方帳號數位校園計畫」，滿足遠距所衍生的班級經營、親師與師生互動需求。 收費方面，LINE讓學校以遠低於市價的教育方案（約0.6折），使用更高用量的官方帳號，讓老師可以做到「區隔公私時間」、「一對多群發公告」、「一對一私聊」等功能。 設定公佈欄、自動回覆訊息，班級經營如何智慧化？ 「線上教學如何設定？ 」、「班級出現確診該如何因應？ 」、「每周的課程進度安排？ 」，疫情下爆炸的訊息、意見交換，老師、家長與學生，大多會成立LINE群組溝通。 LINE台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉觀察，受到疫情衝擊，教育產業對數位轉型的重視程度與急迫性更甚以往，從數據上來看，教育產業相關LINE官方帳號成長率列為各產業第一，年成長超過3成。
2020年8月21日 · LINE：沒有出走潮，官方帳號年成長18%. 一年過去，LINE怎麼看待這波轉型？. 根據LINE官方數字，截至六月底，官方帳號數量累積達159萬，年成長18%，LINE官方更認為在分眾行銷上的成果亮眼，像是以官方帳號內建的分眾功能「點擊再行銷」，就幫助品牌主 ...
2020年7月13日 · 高敬原. 2020.07.13 | 時事焦點. LINE在去年宣布「官方帳號2.0」計畫，由過去的「吃到飽」模式，走向「以量計價」，曾讓許多品牌企業質疑變相漲價，更醞釀出走潮。 一年過去了，是否真的出現企業出走潮？ 從LINE官方數字來看，截至六月底，官方帳號數量累積達159萬，年成長18%，LINE自認繳出不錯成績單，下半年將朝兩大目標升級，分別是加強「好友識別能力」，以及協助品牌「維護好友關係」。 新增兩大工具！ 餐廳也能做「熟客名單」 今年初完成全數官方帳號升級後，LINE台灣企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉表示，下半年會針對「維護好友關係」與「強化識別能力」做功能強化，將推出兩大新產品。
2021年3月10日 · 高敬原. 你的手機裡，追蹤了幾個LINE官方帳號呢？ 根據行銷研究顧問公司尼爾森調查，每位LINE用戶平均追蹤10個官方帳號。 大家之所以願意加入官方帳號，除了接收優惠訊息外，最大的一個原因，是官方帳號可以提供的功能越來越多元。 與其他行銷平台不同的是，LINE透過模組化的方式，將各類工具導入的門檻降低，就算是完全不懂技術的商家，也能輕鬆吃到線上生意。 疫情加速數位轉型，商家投入LINE行銷預算成長57％. 刷卡消費LINE主動推播、直接在對話框點外送、累積會員點數，或是在預約洗牙時間，都能在官方帳號上一次搞定，可以說，官方帳號不停新增的功能，是企業數位轉型不可或缺的工具之一。
