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24小時客戶服務專線 (企業客戶服務中心) 0800-080-365、0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaS CRM客戶關係管理系統、ICT業務 (含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1 GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。 線上客服. 前往. 客服Q寶：24小時全年無休. 真人服務：08:00~20:00. 企業資安通訊產品應用服務、專屬解決方案諮詢與申告。 聽語障朋友. 線上客服. 前往. 客服Q寶：24小時全年無休. 真人服務：08:00~23:00. 簡訊客服.
2023年6月30日 · 中華電信客服專線7月1日起只要撥打「0800-080-123」 中華電信市話及行動電話客戶直撥「123」 有感體驗便捷客服服務,提供您中華電信中華電信客服專線7月1日起只要撥打「0800-080-123」 中華電信市話及行動電話客戶直撥「123」 有感體驗便捷客服服務相關
線上客服. 中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.
0800-080365. 行政專線. 一般行政諮詢服務 (此為付費電話)。 如需諮詢/申辦電信業務，請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。 服務時間： 周一至五 08:30~17:30. 聯絡電話： (02)2344-6789. 障礙申告. 若您電信設備有問題，請至 障礙申告 open_in_new 排除障礙. 永續發展窗口. 電子郵件： chtcsr@cht.com.tw.
2024年3月4日 · 中華電信24小時客服專線：0800-080123、簡訊123. 過往中華電信依照業務類別區分不同的客服電話，不過自2023年7月起，中華電信將客服電話整合，因此包括行動通訊、市話、固網寬頻、國際漫遊等服務，在台灣都可撥打相同的客服專線「0800-080123」，中華電信也於客服電話中引入了AI語音技術，協助用戶更快速地進入所需要的服務流程。 此外，如果是中華電信的市話、行動電話用戶，中華電信也提供了免付費專碼「123」，在台灣只要撥打「123」號碼就可以快速進入中華電信用戶專屬的客服專線。 最後，對於想要使用文字客服的中華電信用戶，在台灣可以透過免費的「簡訊客服」進行例如帳單查詢、合約申辦等各項業務活動，只要手機傳送簡訊內容「123」給收件人「123」，即可開啟簡訊文字客服流程。
若 貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用，得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」，透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。
2023年4月6日 · 網路相關障礙諮詢、問題申告、問題排除、密碼更改、連線速度測試或連線設定、繳費等可撥打24小時客服專線： 0800-080-128 。 至於HiNet公眾無線上網、電子郵件申請等與HiNet相關問題除了可以查詢 HiNet客戶服務網站 以外，也可以撥打24小時客服專線： 0800-080-412 。 手機業務相關問題： iPhone X或其他手機最新熱門相關問題、合約相關問題、費率問題、帳單查詢、繳費、逾期繳費與復話等可撥打24小時客服專線： 800 或 0800-080-090 。
