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非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台，敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容，由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
2023年6月30日 · 原有客服專線號碼在整合初期也將維持服務不會立即停止，中華電信將會持續宣導，提醒客戶即日起可改撥單一號碼 0800-080-123，聯繫中華電信客服。 個人家庭
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【身心障礙】持有中華民國政府所製發仍於效期內之身心障礙證明 (限身心障礙者本人申請且無行為能力者不適用) 【申辦地點】 中華電信各地營業窗口及特約服務中心 | 一證號限辦一門優惠(通信約/購機約擇一辦理)
電話障礙申告業務是客戶服務中心正式對外開通，受理用戶電話障礙申告的特服項目。. 它以“語音提示自動受理”為主，“人工接聽輔喇漏助受理”為輔的方式，負責所管轄區域電話及專線障礙的受理。. 障礙受理後轉入112測量管理中心繫統進行後續處理 ...
