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  1. 提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話障礙與品質問題線上報修服務。.

  2. 24小時客戶服務專線:0800-080-123(中華市話行動直撥123) 隱私權政策諮詢、告知聲明諮詢、個資法權利行使方式諮詢、與本公司業務有關之個資申訴或緊急事件通報等。

  3. 2023年6月30日 · 原有客服專線號碼在整合初期也將維持服務不會立即停止,中華電信將會持續宣導,提醒客戶即日起可改撥單一號碼 0800-080-123聯繫中華電信客服。 個人家庭

  4. 登入中華電信我的服務中心,掌握個人化即時資訊與各項用量查詢,中華電信帳單/繳費、查詢資費與合約、HamiPoint點數設定、定期付款、固定IP申請等皆可設定。

  5. 0800-080365. 行政專線. 一般行政諮詢服務 (此為付費電話)。 如需諮詢/申辦電信業務,請撥打相關業務之免付費客戶服務專線。 服務時間: 周一至五 08:30~17:30. 聯絡電話: (02)2344-6789. 障礙申告. 若您電信設備有問題,請至 障礙申告 open_in_new 排除障礙. 永續發展窗口. 電子郵件: chtcsr@cht.com.tw.

  6. 線上客服. 中華電信網路客戶服務中心,網路提供各種中華電信客戶服務,包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。.

  7. 若 貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」,透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。