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若對本公司市內電話/專線之障礙與品質尚有其他問題，請立即撥打 服務專線 洽客服人員協助處理. 提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。
24小時客戶服務專線 (企業客戶服務中心) 0800-080-365、0800-080-123 (中華市話、行動直撥123) 語音客服. 前往. 企業寬頻上網、企業加值業務、企業資安、IDC、SaaS CRM客戶關係管理系統、ICT業務 (含ITS車訊快遞、PBX交換機/E1 GW、IPCC客服系統、IMO-UTM服務、IEN智慧型節能服務)...等業務諮詢與受理、帳單費用及障礙申告相關問題。 線上客服. 前往. 客服Q寶：24小時全年無休. 真人服務：08:00~20:00. 企業資安通訊產品應用服務、專屬解決方案諮詢與申告。 聽語障朋友. 線上客服. 前往. 客服Q寶：24小時全年無休. 真人服務：08:00~23:00. 簡訊客服.
業務諮詢與受理、帳單及費率相關問題、障礙諮詢與申告、國際電話卡、IP設定、密碼變更作業等 手機撥打： 0800-080-123(中華市話、行動直撥123) 海外營運據點：
若 貴客戶欲請求本公司停止繼續處理、利用，得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」，透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。
2023年6月30日 · 原有客服專線號碼在整合初期也將維持服務不會立即停止，中華電信將會持續宣導，提醒客戶即日起可改撥單一號碼 0800-080-123，聯繫中華電信客服。 個人家庭
非聽語障者市話撥0800-080-880至服務台，敍明發、受信人之姓名、號碼、代傳內容，由客服人員填入「聽語障者電訊轉接業務用紙」。服務台(書面傳真)→聽語障者(具有傳真機)。
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提供中華電信客戶線上自助辦理各項服務，如流量查詢加購、電子帳單申請異動、服務據點查詢預約、故障報修等貼心功能。 We're sorry but cht-customer-center doesn't work properly without JavaScript enabled.
【身心障礙】持有中華民國政府所製發仍於效期內之身心障礙證明 (限身心障礙者本人申請且無行為能力者不適用) 【申辦地點】 中華電信各地營業窗口及特約服務中心 | 一證號限辦一門優惠(通信約/購機約擇一辦理)
電話障礙申告業務是客戶服務中心正式對外開通，受理用戶電話障礙申告的特服項目。 它以“語音提示自動受理”為主，“人工接聽輔喇漏助受理”為輔的方式，負責所管轄區域電話及專線障礙的受理。
