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高階主管需要什麼能力?
主管應具備哪些管理職能?
管理需要什麼能力?
管理者需要具備哪些能力?
2023年11月25日 · 員工理想的主管是什麼樣的？新世代環境下，好主管應該要具備哪些的能力與特質？企業如何有效提升主管管理能力呢？本篇文章一次提供完整的框架與建議 基中高課程大綱參考： https://tangyu-consultant.com/blog/management-course 一、員工理想的主管需要
2016年12月26日 · 基層主管最需要具備的是「技術能力」，其次是「人際能力」，「概念能力」的重要性則最低。 任何一個主管都必須具備上述3種能力，才能成功扮演領導的角色。
- 心態轉換。要有當壞人的心理準備，不能當濫好人。該扛責任、該站出來的時候要做到，讓底下的人知道這個主管可以跟。心態轉換實際上是最多人卡關的部分。不願意、不好意思當壞人，無法讓事件正常推動。
- 專案控管。從入門基本的 PDCA概念，到各產業各自的標準流程，國際專案管理師（PMP）、國際標準驗證（ISO）等。學習管理職務的職能，展現專業管理能力，基層主管專業至少要有一定程度才能服眾。
- 組織溝通。與平行單位溝通，需軟硬兼施。何時該放軟身段？何時要硬起來，對方才會配合？不能總是擺出強硬姿探，遲早會被反撲。另外，對上、對下該如何溝通？承上啟下的溝通能力，絕對不是上面說什麼，就原封不動轉達下去。
- 衝突管理。當你遇到：下屬之間起衝突、自己與下屬起衝突、平行單位起衝突，該如何處理？處理衝突的方法很多種，要看情況、場合而定。
- 基層主管：首重「實作」與「執行」
- 中階主管：力求「整合」與「協調」
- 高階主管：具備「定錨」與「領航」
除了對於本身專業的能力更加精進之外，必須找到提升效率的工作模式。在平日的例行公事中或處理零碎事務時，我們都會不自覺的產生工作慣性，並按照既定的流程執行。身為初階主管，應從每天的執行內容，改善、優化現有的固定工作模式，並且將這些資料書面化、標準化，規劃一個制定流程。 每天重複性的工作非常多，透過這樣的方式，可以幫企業組織檢視現在的運行狀況，如果換一個方式執行，會不會有不一樣的結果呢？我認為這就是初階主管應具備的基本能力。
成為中階主管後，要開始學習如何培育人才、以及剛剛所提及的，找到有效率的工作模式之外，中階主管需要學習跨部門的管理。將不同的工作單位整合，並協助企業建立一個長期的運作系統。以我的公司–「蜂鳥食堂」為例，公司的運作會有原物料的進貨、倉儲管理、產品生產、到最後的產品出貨…等等。 中階主管必須清楚的知道原物料保存期限、每日的耗損數量，並熟悉廚房內的運作，避免生產的過程中產出參差不齊的產品。所以，管理廚房營運相關部門的主管，必須將前端的原物料進口，後端的食品生產，及最後的包裝製作，每個小部門的工作模式，整合規劃出一套有系統的運作流程。從產品製造到出餐運送，這可能跨好幾個小部門，在這個過程中，需要中階主管的不斷的協調與溝通。
當你成為高階主管後，除了審視之前所建立的系統之外，要知道如何制定策略及導入。例如，新策略的評估、舊策略的改進。 另外一個責任，就是必須擔任團隊的心靈導師。公司在一開始會制定一些較大的目標，而高階主管必須讓員工知道，在這麼龐大的目標之下該朝哪個方向執行，從中溝通、協調員工在執行中所遇到的問題，並且豎立一個非常有自信、有熱忱的組織氛圍；當遇到挫折時，幫助團隊從低潮中走出。雖然這些較屬於心理層面，卻也是高階主管的重大責任。 推薦閱讀： 1. 主管應該追求的最高境界：就算你離開公司，事情照樣如常運作｜職場管理 2. 領導團隊的訣竅不用多，做好「加減乘除」就夠了！｜職場管理 3. 帶人這樣母湯！３款「總讓下屬背黑鍋」的糟糕主管｜職場管理
企業主若能妥善運用管理工具和技術，協助主管掌握領導者應具備的核心能力和特質。 培養出優秀可靠的主管團隊，並不是難事。 領導力對公司的重要性
2020年8月12日 · 概念能力. 而不同程度的管理者，這 3 種能力的佔比也有所不同. 高階主管最需要「概念能力」，其次「人際能力」，「技術能力」則並非重點。 中階主管最需要「人際能力」，「概念能力」「技術能力」也需要有一定程度。 基層主管最需要「技術能力」，其次「人際能力」，「概念能力」重要性最低。 從上述這個理論模型中，相信大家就可以明白，我為什麼說基層和中階主管，是可以隨著職涯經歷而逐步養成的。 接下來，我們開始來淺談，管理者在各個階段的不同樣貌吧。 基層主管 → 績效良好就有機會擔任. 這是很多人都會遇到的第一個管理階段，當你在同個產業深耕了一段時間之後，你逐漸擁有越來越熟稔的技能，而從績效表現上來看，在公司同儕中，當你的績效排名也是靠前的 25% ，這時你就會有非常高的機會，能爭取擔任基層主管的職位。
2013年5月10日 · 哈佛大學商學院教授羅伯特‧卡茲（Robert L. Katz）提出「管理知能階段論」，他認為一個管理者基本上必須具備3種能力，分別是技術能力、人際能力與概念能力，在不同階段，促成不同能力的比例組合。
