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2021年6月21日 · 「作業管理」（Operations Management）是與生產「商品」（Goods）或提供「服務」（Services）有關的系統或製程的管理。 創造商品或提供服務包含將「投入」轉換成「產出」的「 流程 」（Process）。
2006年12月28日 · 從生產系統可知，作業管理乃是對所有跟生產產品與提供服務有關的活動，做有效的管理。 從操作面來看，作業管理是對投入轉換成產品或服務的流程，做系統性的指揮與控制。 投入的資源要透過何種轉換系統？ 如何轉換？ 以增加更高的附加價值？ 同時為了確保產出，必須在轉換過程中蒐集各種資訊，並與預期標準化比較，以做有效回饋，這些論點都是作業管理所要討論的主題。 一般而言，不易有一致的標準，不過大致涵蓋下列10項主題： 1. 產品與服務的設計. 2. 品質管理. 3. 過程與產能設計. 4. 位置選擇. 5. 設備布置. 6.
「作業管理」（Operations Management）是與生產「商品」（Goods）或提供「服務」（Services）有關的系統或製程的管理。 創造商品或提供服務包含將「投入」轉換成「產出」的「 流程 」（Process）。
生產作業管理(Production & Operations Management, POM)是指研究有關生產產品與提供服務過程中各類相關活動的規劃、組織、用人、領導與管制的一門學問,如圖1-1。 圖1-1 五大管理功能. 生產與作業管理即是對所有和生產產品或提供服務有關活動之管理,如圖1-2說明,管理功能包括規劃(Planning )、組織(Organizing )、用人(Staffi ng)、領導(Leading )與控制(Controlling),而企業功能之生產與作業管理範圍涵蓋所有的管理功能。
生產作業管理是為了有效地利用生產資源，對生產作業過程進行組織、計劃、控制，生產滿足市場需求的管理活動。 本課程是許多工業管理人員所必須學習的課題之一，現今不只製造業，服務業亦開始採用作業管理，由此可知作...
作業基礎管理 (ABM)，是指利用作業成本信息，幫助管理人員找出不增值且消耗資源的作業。 作業是指相關的一系列任務的總稱，或指組織內為了某種目的而進行的消耗資源的活動。 作業基礎管理是一種系統範圍的、綜合的方法，它使管理層的注意力放在那些目標是增加顧客價值、並通過提供這種價值獲得利潤的作業上。 作業基礎管理包括產品成本計算和流程價值分析。 ABM利用作業成本計算作為其主要信息源。 基本介紹. 中文名：作業基礎管理. 外文名：activity based management. 概念：以流程中關鍵作業的活動量. 隸屬：是屬於 績效管理 的一種. 作業基本特徵：作業是投入產出因果連動的實體. 概念. 作業基礎管理是以流程中關鍵作業的活動量作為績效衡量指標，取代傳統以財務信息為基礎的 管理方式。
作業是在組織中負責生產商品或提供服務的部分。 商品(goods)為實體物料品項,包含原物料、零件、零組件,如電腦內部的主機板;以及完成品,如手機. 服務:提供一些結合時間、地點、行.
