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  1. 尋找、取得和套用產品金鑰問題的解答。 如果是透過 Microsoft 工作場所折扣計劃 購買 Microsoft 365 當您透過雇主的 工作場所折扣計劃(先前稱為軟體家用計畫) 權益安裝 Office 專業增強版、Visio 專業版或 Project 專業版時,您需要在安裝產品之後輸入產品金鑰。

  2. 了解如何檢查您正在使用的 Office 版本。 尋找您的產品名稱和 Office 應用程式版本號碼。

  3. 如果您不確定您使用的是哪個版本的 Office,請參閱 我使用的是哪個版本的 Office? 不確定擁有的是哪種類型的安裝嗎? 如果您不確定您的安裝類型,請展開此區段. 行不通嗎? 不妨試試以下做法: 確定您的電腦已連線到因特網。 如果沒有 [更新選項] 而只有 [關於] 按鈕,表示您安裝的是大量授權版本,或貴公司是透過群組原則來管理 Office 更新。 請嘗試 Microsoft Update 或連絡貴公司的技術支援中心。 若要手動下載更新,請參閱 Office 匯報。 如果您想要更新 Office,但無法開啟任何 Office App,請嘗試修復 Office 套件: 移至 [控制台] > [程式] > [解除安裝程式]。