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一、 目的：為建立北海岸及觀音山國家風景區管理處（以下簡稱本處）導覽解說志工之培訓、服勤、獎勵、考核等制度，並增進解說志工之榮譽心及凝聚力，特訂定本要點。 二、本處志工需具備以下條件： 年滿18歲之國內外人士。 自由意願且能配合本處規劃之時間參與服務者。 操守良好並具服務熱忱與興趣者。 身心健康且能勝任服務工作者。 願遵守志工倫理及其他相關規定者。 不支領薪資者。 完成培訓課程並通過各項考核者。 三、本處志工需完成以下培訓課程. 成為正式志工需修. 志工基礎教育訓練課程12小時. 自然人文生態景觀區專業導覽人員基礎與專業科目課程時間總計至少12小時以上. 曾於政府機關或民間立案機構修習以上相關課程者，得提出證明文件，經本處認可後，得抵免部分科目。
- 本處志工需具備以下條件
- 本處志工招募流程
- 志工類別
- 資格保留與解除
- 服勤項目
- 服勤紀錄
- 志工福利
- 獎勵
年滿18歲之國內外人士。自由意願且能配合本處規劃之時間參與服務者。操守良好並具服務熱忱與興趣者。身心健康且能勝任服務工作者。報名：寄發志工徵選簡章至相關單位，並運用媒體、網路等方式公開招募。初審：依據報名人員之報名表、自傳等基本資料予以審核。複審：以面談或其他方式審核。訓練：複審合格者需修畢志工基礎教育訓練課程6小時及自然人文生態景觀專業導覽人員特殊課程時間總計至少12小時以上，曾於政府機關或民間立案機構修習以上相關課程者，得提出證明文件，經本處認可後，得抵免部分科目。實習志工：受滿志工基礎教育訓練6小時、自然人文生態景觀專業導覽人員特殊課程12小時，且領有本處所授予之實習志工證及服務手冊者。正式志工：完成3個月20小時之實習志工考核、領有本處正式志工證書及志工證者。高階志工：經高階訓練與志工督導嚴格考核產生，具備行程規劃、輔導新進志工、輔助志工督導、辦理解說服務行政業務、外語解說等能力。服勤期間如有下列情形之一者，得隨時解除其志工資格，收回志工證，或於下一年度不續聘：如遇下列原因，志工可申請保留資格至原因消失為止，實習志工亦可申請延後或延長實習時間：駐點導覽：以定點不定時方式實施，於觀音山、三芝、白沙灣、中角灣、金山、野柳、情人湖、和平島遊客中心執行本處轄內導覽解說，同時協助遊客諮詢、簡易急救、文宣提供等工作。定點解說：定時於特定地點為遊客進行解說服務。帶隊解說：透過預約安排提供隨團解說服務。專案協助：協助本處辦理之其他各項活動或支援本處相關業務。服勤時數以實際報到開始（不含前往報到路程）至簽退離開之實際發生時數計算。參加培訓課程及專業進修課程為考核項目，不列入服勤時數計算。服勤有遲到、早退者，依遲到、早退時數扣除，不滿1小時以1小時計。未依規定配戴志工證者每次扣1小時時數。成為正式志工後，服勤可領取服勤交通費津貼，室內駐點導覽半天新臺幣250元、全天新臺幣500元，室外定點或帶隊解說半天新臺幣500元、全天新臺幣700元。發放標準隨時依本處預算變動而調整之。服勤期間享有平安保險。可享有北觀處不定期提供之各類型專業進修課程。得參加北觀處每年舉辦之志工聚會及聯誼活動。考核績優人員，北觀處每年予以公開表揚，獎勵標準如下：一等榮譽獎之績優人員得由本處推薦參加觀光局舉辦之「國家風景區全國志工聯誼大會-績優志工」或「優良觀光產業及從業人員」表揚。本處並得向觀光局、內政部、教育部、交通部或其他相關機構或社團推 薦績優人員，志工身份為學生者同時函至各校，予以表揚。為建立北海岸及觀音山國家風景區管理處（以下簡稱本處）導覽解說志工之培訓、服勤、獎勵、考核等制度，並增進解說志工之榮譽心及凝聚力，特訂定本要點。 二、 本處志工需具備以下條件. 年滿18歲之國內外人士。 自由意願且能配合本處規劃之時間參與服務者。 操守良好並具服務熱忱與興趣者。 身心健康且能勝任服務工作者。 願遵守志工倫理及其他相關規定者。 不支領薪資者。 完成培訓課程並通過各項考核者。 三、 本處志工招募流程. 報名：寄發志工徵選簡章至相關單位，並運用媒體、網路等方式公開招募。 初審：依據報名人員之報名表、自傳等基本資料予以審核。 複審：以面談或其他方式審核。
志工管理辦法. 導覽解說志工考評要點. 國家風景區志工培訓課程參照表. 為鼓勵導覽解說志工之服務熱誠與榮譽心，特訂定本要點。. 導覽解說志工考評，於每年年底辦理，採累計時數方式，其計時標準如後：. 駐點服勤、支援活動及專案任務者，核實計數，一天 ...
志工排班 本功能僅限志工使用，志工人員請先登入後使用！ 交通部觀光署北海岸及觀音山國家風景區管理處 版權所有（免費服務專線：0800-800-380）
106年清明節連續假期交通疏運宣導. 今年清明節連續假期共有4天，距離台北市僅1小時車程的北海岸及觀音山風景區，向來是北部民眾選擇戶外休閒旅遊的焦點之一。. 交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處建議民眾多利用大眾運輸交通工具前往風景區 ...
轄區內觀光資源豐富，北海岸濱海公路山青水秀、海深天藍，沿途景點及遊憩設施林立，著名風景區如白沙灣、麟山鼻、富貴角公園、石門洞、金山、野柳、翡翠灣等呈帶狀分佈外，也擁有李天祿布袋戲文物館、朱銘美術館等豐富而多樣化的藝術人文資源 ...
