搜尋結果
l 總行客戶意見處理專線： (02) 2700-3166. l 服務時間：週一至週五09:00-12:00、13:30-17:30. l 電子信箱：abdc@taishinbank.com.tw (請提供1.姓名、2.事由及3.連絡電話，我們將於3個工作日內致電與您聯絡)
台新銀行智能客服Rose，提供24小時全年無休，免等待、即時回應的服務，您有任何台新銀行產品的疑問；想知道有什麼最新優惠活動或是想查詢銀行帳戶及信用卡帳務...等，都可以透過智能客服找到答案！. 聰明的Rose可以藉由一個個提問深入了解您的喜好，推薦 ...
為落實公平待客申訴保障原則，使客戶的意見能有效傳達並處理，台新銀行設有多元通路的客戶申訴管道，如:24小時客戶服務專線、總行客戶意見處理專線0800-079-885、分行服務意見表、官方網站線上留言或以電子郵件反映意見至總行意見信箱等，台新銀行各單位 ...
申訴方式，可利用附的表格（ 表格下載:DOC FILE 、 ODT FILE ）或其他任何形式之申請書，併相關文件資料傳真或郵寄至銀行局（傳真號碼： (02)8969-1366、地址：新北市板橋區縣民大道2段7號7樓）。. 或至金管會民意信箱 (http://fscmail.fsc.gov.tw/fsc-sps/SPSA/SPSA01001.aspx)併同 ...
金融監督管理委員會 (下稱金管會)通過對台新國際商業銀行 (下稱台新銀行)違反法令之裁罰處分案。. 台新銀行理財專員 (下稱理專)涉挪用客戶款項、與客戶有異常資金往來及有不當業務行為，基於該行未就避免理專與客戶私下資金往來建置有效健全之關聯戶 ...
2024年5月10日 · 檢方指出，台新銀行認定，王孟博等人提出相關單據為真實交易，便同意買斷92份信用狀，扣除相關手續費及保險費等費用後，撥款美金4777萬4439.45元 ...
113年度第1季民眾陳情金融機構案件統計
二、如欲向 財團法人金融消費評議中心 申訴，可至中心網站「金融紛爭解決」項下，點選「申訴諮詢信箱」提出，該中心仍將先移交各金融服務業處理。. 三、申訴只是提供解決金融消費爭議的機會，您亦可不進行申訴、評議程序而直接提起訴訟；另外縱使您 ...
2017年5月17日 · 台新金請求確認台新金與財政部的契約關係存在，台灣高等法院17日二審判決台新金勝訴，意味著財政部應支持台新金取得彰銀全體董事過半數的普董席次。
2021年7月18日 · 一位金融機構主管透露，被評為後20%的業者，有3大主要原因：第一，曾爆發過理專A錢；第二，客訴量多又不積極處理；第三，內控3道防線業務、法遵及內部稽核表現欠佳。 針對以上3點，他補充，爆發理專A錢的銀行在2020年全年就有5家，罰金高達7,200萬元，理專挪用金額共有3.36億元創下歷史新高，日前又發生某銀行理專詐取客戶款項，受害民眾多達28人、總金額直逼2億。...
