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台灣大哥大企業服務追求創新，2020年5G服務正式開台，除了持續深耕既有語音、固網業務，也更進一步發展5G、雲端、物聯網、資安等創新應用服務，經營觸角橫跨製造、零售、醫療、金融、政府等多元領域，累積豐富產業經驗，助力客戶數位轉型。
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台灣大哥大服務專線查詢，手機門號用戶直撥188免費專線，給您24小時專人服務；手機直撥579，免付費語音就能繳款；遺失行動電話也不需擔心，手機門號掛失專線，只要一通電話立即止話；還有泰語、印尼語、越語、英語專線；若要就近找尋門市詢問行動電話
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2019年8月6日 · 台灣大哥大的客服專線有3個門號，分別是付費電話「02-6606-2999」、24小時免費客服「0809-000-852」以及用戶手機直播「188」，188也是免費客服專線。 此3支號碼適用手機遺失、緊急電信業務、電信申辦等問題，如果想要反應通訊品質、或表述意見，則可填寫台灣大哥大內部的意見表單，選擇由email或電話得到回覆。 台灣大哥大24小時免費客服專線： 除了以上3支客服電話之外，台灣大哥大也有其他語言、語音專線服務，可參考上表。 除了網路查詢之外，台灣大哥大用戶也能手機直撥免費簡碼85238，將收到就近的門市據點簡訊通知。 而如果想要得到網路傳輸量加購、查詢帳單、繳款等服務，用戶可下載「台灣大客服App」，隨時掌握常用服務。 台灣大哥大行動客服App載點：
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只需申請一個0809電話號碼，便可將來話轉接至分設在不同縣市的總公司與各地分公司，由當地指定的受話電話接答。 企業攜碼暨有使用080門號，保留原有號碼免換號
文字客服專員 ：服務時間 週一~週五09:00~20:00 服務信箱： 行動用戶客服信箱 ※反映網路通訊問題，請透過”亞太電信Gt行動客服”APP反映 固網產品服務 免付費服務專線：遠傳0809-080-080 付費服務專線：(02)449-9365(市話請直撥不加區碼，手機撥打請加02)
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