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系統將依照您的乘車條件，挑選查詢結果中的第一班列車進行訂票。 偏好查詢 同班車換座位可接受在單一列車，不同站別進行座位更換，以達全程有位。
網路訂票系統已整合電話語音訂票系統，您可使用網路訂票功能，並透過語音系統查詢或取消訂票，反之亦然。 座位配置
訂票管道：本公司官網訂票網站（網頁版及行動版）。 購票及取票管道：車站售票窗口及多功能自動售票機。 票價：成人為自強號全票票價95折；孩童票為成人優惠票價5折（其餘票種不適用95折優惠）。
單筆訂位紀錄預訂多張乘車票時，可透過台鐵e訂通行動取票功能，由系統產生取票驗證碼，被分票者行動載具需安裝本公司官方台鐵e訂通，始得輸入｢取票驗證碼｣及｢訂票代碼｣兩項憑證，進行分票下載，以充分保障交易安全。
電子票證票價計算方式與本公司現行乘車票計算方式相同，依搭乘車種對應之票價計算方式計價，成人 (全票)按下列票價全額計收；兒童、敬老及愛心票按下列票價半價計收： 搭乘莒光號、復興號及區間車旅客：按起、迄站區間車票價計價。 乘車於70公里 (含)內，按起、迄站區間車票價計算。 第1段：前70公里以區間車票價計算。 第2段：超出70公里部分，超出里程以自強號費率 (每公里2.27元)計算。 非指自搭乘自強號起算70公里，而是總合各級列車之搭乘及轉乘在70公里以內，均收取區間車票價。 搭乘自強號於迄站時總里程超過70公里以上 (包含所有轉乘)，即就超過里程加計自強號與區間車差額，莒光號 (含)以下列車不額外補收。
3 天前 · 2022/06/20 12:43 集集線 : 配合集集線隧道及邊坡改善工程施工，本公司自113年5月2日起，濁水站至車埕站間路線停駛，改以公路客運接駁並新增公路停靠站【生物多樣性研究所/軍史公園】，敬請見諒！ 2024/05/08 11:58 深澳線 : 配合鐵道局代辦「深澳線海科館八斗子K4+450～K4+520邊坡改善工程」需要，自113年4月9日起深澳線海科館=八斗子間路線停駛。 2024/08/02 05:00 東部幹線 : 和仁=崇德間路線因受風災後橋樑搶修工程影響，和仁=崇德間暫以東正線單線雙向通車。
車站窗口開放預購時間為開放訂票當日上午9時。 非對號列車：乘車日4日內 (含當日)。 即時掌握最新票價資訊、時刻表及列車準誤點資訊。 訂位、付款服務。 交易安全有保障。 直接修改訂位資訊或退票。 可區域性或全域性接收臺鐵最新消息與通告。
本系統提供預訂之票種包含對號座之 全票、孩童票、敬老票、愛心票及大學生優惠票。 每筆交易紀錄 至多可預訂 10 張 乘車票，去回程至多可預訂各5張。 敬老票及愛心票限中華民國國籍旅客購買。 購買敬老票、愛心票者應填寫搭乘者中華民國身分證字號（愛心票之必要陪伴者請輸入身心障礙證明持有人之身分證字號）。 團體票及輪椅座位預訂請參閱網站相關說明。 付款方式：完成訂位後，請於付款期限內透過本系統或高鐵 T Express 執行線上付款，亦可至本公司合作之便利商店或車站付款 / 取票。 未於期限內完成付款者，訂位紀錄將不予以保留。 可受理之信用卡：本系統接受旅客使用 VISA、MASTER CARD、JCB、American Express及銀聯信用卡付款。
2024年10月17日 · 本公司乘車日113年12月13日起之對號列車團體票，訂於113年10月21日早上9:00開放訂購： 10月21日開放訂購期間為113年11月25日～114年1月21日。10月22日開放訂購期間為113年11月26日～114年1月22日。以此類推。
※請旅客認明本公司官方網站(網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。 1. 網路訂票說明。
