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本系統目前並無提供預訂無障礙座位，若您有預訂無障礙座位之需求時，請致電高鐵客戶服務專線：4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖地區及行動電話請撥02-4066-3000。
可受理「台灣Pay」（金融卡）付款：本系統接受旅客使用「台灣行動支付」App或「行動網銀」App綁定金融卡後，於付款頁面進行「台灣Pay」QR Code掃碼支付。. 可受理「橘子支付」（信用卡）付款：本系統接受旅客使用「橘子支付」App綁定信用卡後，於付款頁面 ...
2023年7月24日 · 「台灣高鐵」已網路訂票或已高鐵車站臨櫃拿取實體票且已現金或信用卡付款： 必須發車前 30 分鐘前置高鐵車站臨櫃才可以辦理退票。 這真的超麻煩的，所以吉娜真的非常不喜歡在高鐵臨櫃買票，寧願「台灣高鐵 T Express行動購票服務」APP直接購買。
請輸入訂位取票人之取票識別碼（請填寫訂位時輸入之身分證字號或於「護照號碼」欄位輸入之號碼）及訂位代號登入，以查詢該筆訂位紀錄，您可以視情況變更乘車日期、減少人數，或取消訂位。. 如果您有任何使用上的疑問，歡迎使用高鐵企業網站客戶服務 ...
台灣高鐵秉持提供旅客安全、快速的運輸服務為最高原則，以「成為引領進步、創造美好的生活平台」為願景，透過高鐵連接城市間的美好生活，傳遞幸福給每一位乘客。
修改功能： 適用於訂位紀錄尚未取票者，可透過 T Express 的【修改】功能進行乘車日期、時間的變更（起訖站不可變更）。 退票功能： 提供取票前 / 後存在於 T Express 之訂位紀錄，辦理退票、去 / 回程之行程刪除，以及減少人數。 該筆訂位紀錄內之全部車票如皆已完成退票作業，該票證資料將被儲存於【交易歷史紀錄】區。 註1：修改 / 退票最遲須於原訂列車出發時間 30 分鐘之前辦理。 註2：取票後刪除去 / 回程行程之功能僅適用於單人訂購去回票的旅客，且最遲須於各行程列車出發時間 30 分鐘之前辦理。 註3：多人同行訂購去 / 回票且完成分票者，如因去程已搭，或去程已逾退票時段未使用，而無法於手機端辦理回程之退票時，請持手機票證至高鐵車站辦理。
本系統目前並無提供預訂無障礙座位，若您有預訂無障礙座位之需求時，請致電高鐵客戶服務專線：4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖地區及行動電話請撥02-4066-3000。. 國際來話請撥：+886-2-4066-3000。. 以上皆為付費電話，依一般市話及行動電話、國際電話費率 ...
1. 首先進入「 高鐵網路訂票查詢 」網站。 這個網站可以訂高鐵票及查詢班車訊息，當然也可以退換票。 要退換票的話就點選「訂位紀錄查詢/付款及修改」。 2. 這裡需要輸入一些相關的資料，可以輸入當初訂位者的身份證字號或是護照號碼，當然得與當初訂位時輸入的資料一致，並且輸入訂位代號，當初訂位成功的時候，高鐵會在網站及郵件信箱（如果當初有填寫的話）及手機（如果當初有填寫的話）通知訂位代號，一般為八個阿拉伯數字。 3. 如果你使用的是信用卡付款且未取票，就會出現這個畫面，如果已經取票就不行囉！ 另外，如果還未換票，會出現另一個畫面，可以允許你換票，畫面與下面的大同小異。 因為這裡示範的是已付款但未取票，所以要在點選「取消訂位並退款」。 4.
※本公司自110年5月15日起暫停發售新自強號當日無座票 。 ※請旅客認明本公司官方網站(網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。
除了利用網路訂票系統之外，建議大家可以下載台灣高鐵的T Express行動購票App，透過T Express，大家可以直接進行訂票、付款、取票，亦可進行修改、退票及載入訂位等功能，更棒的是，搭車欲進出閘門時，只要直接使用QR code掃描即可，無須再至櫃台或
