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2019年8月28日 · 台鐵App訂票：使用系統直接辦理線上刷退. 颱風天退票 須至各車站售票口申辦流程. 退票手續費 按距乘車日天數分階段收取. 隨著科技進步，台鐵車票不再僅限於車站窗口購買，包括全家或7-11的超商ibon、郵局、網路、或是台鐵App，都能夠進行訂票、取票手續。 不過，如果預定行程臨時變更，或是有颱風、火車誤點等符合退票標準的情況，依照不同的訂票流程、信用卡付費等方式，便需要不同的退票方法，手續費費用也是一大問題。 因此，本篇整理台鐵退票申請方法，至於台鐵App使用詳細步驟，可參考 2019台鐵網路購票App教學懶人包。 超商、郵局取票：發車30分鐘前，至原代售業者處所辦理.
非對號列車車票或未指定車次對號列車車票，最晚應於乘車日當天向本公司各電腦連線售票站辦理退票；對號列車車票，應於列車開車前辦理退票，逾時不予受理。 乘車中遺失乘車票，經補票後再尋獲原票，申請退票按乘車日當天退票標準計收。 但補價票應經 (列)車長簽證，並指定於到達站辦理退款。 車票票款不足支付退票手續費時，不退還票價，亦不補收手續費。 表一：一般車票退票手續費標準簡明表（團體票不適用） 表二：退票及乘車變更截止時間及處理方式 (團體票不適用) 颱風天退票. 一、依據本公司旅客運送契約第42點規定略以「自本島海上颱風警報發佈之日起至解除之日止，旅客預定乘車班次因受颱風影響或旅客無法搭乘者，得申請全額退款」。
海上颱風警報期間持超商或郵局取票之車票旅客，請至臺鐵各車站辦理退票，免扣退票手續費。 超商或郵局代售之車票辦理退票時，原支付之取票服務費不予退還。
2024年10月11日 · 台鐵退票：定期票 定期票無法辦理換票作業。 若原本購買的定期票不再使用，請速辦理退票，（票開始計算日到退票辦理當日）視同每日均有在票面記載起迄站間乘車 2 趟（以復興號全票價格計費），並扣收 31 元退票手續費。 台鐵退票特殊狀況：颱風天退票 1.
2024年8月14日 · 根據台鐵的公告，旅客在使用7-11進行退票時，需注意手續費的扣除標準以及相關操作。 使用ibon機台退票的步驟 找到機台 ：進入7-11後，尋找ibon機台。
取票方式與期限： 請取票人持『訂票』身份證明證件正本（僑胞及外籍人士持護照或居留證或入出境許可證）及訂票代碼，於車站營業時間內，並於開車前至「車站售票窗口」、「對號列車自動售票機」或至全國各地電腦連線郵局、超商取票。 （請斟酌取票時間，以免不及乘車。 郵局及超商須另支付每張8元取票服務費。 網路信用卡付款取消方式與期限： 請最遲於所預訂車票開車30分鐘前在付款網站上以「信用卡付款取消」功能完成付款取消程序。 付款取消每張車票按距乘車日天數分階段扣收10元～票價20%（不得低於20元）之手續費。 您於取消付款後，系統即自動辦理退票作業流程，預估1-2 個工作天退還至您的原刷付信用卡。
旅客於臺鐵局網路訂票系統預訂乘車票成功後，可同時預訂台鐵便當。 (1) 旅客於超商完成取票後，欲退訂便當或退票者，已預訂之車票 及便當應一併全部辦退；如僅退訂便當，請逕洽車站售票窗口辦
