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    • 「稱謂」、「標題」、「正文」、「發文者署名」及「發文日期」

      • 如投訴成立,需要交代補償方法;如投訴不成立,須具體指出相關理據。 「回覆投訴信」屬於書信類別,必須採用正統的書信格式,即包括「稱謂」、「標題」、「正文」、「發文者署名」及「發文日期」。 另外,需注意措辭嚴謹有禮、語氣平和得體,情理兼備,給予對方正面的回答;語氣避免嘲諷、過分直言、針鋒相對,否則只會激化矛盾。
  1. 訂有辦理或文期限者,須於主旨段敘明 說明 函覆公文,應於「說明一」引敘或說明來文日期、文號,俾便受文機關調案處理。如:1. 復 年 月 日 號 2. 依據 機關 年 月 日 號辦理

    • Step 3. 撰寫本文
    • Step 4. 注意公文用語、法律用字及數字使用規範
    • Step 5. 注意言簡意賅、字少而精並重複檢查
    主旨
    説明
    辦法
    例句:一、為確保旅行社品質,各校舉辦校外教學參觀選擇旅行社,除應依採購法程序辦理外,尤應指定有品質認證之旅行社。二、為加強輔導各校,本局規劃訂定「各級學校辦理校外教學活動租用交通工具應行注意事項」,以建立標準作業流程。三、租用交通工具應以出廠 2 年內之新車為度,並請廠商提供 2 年之維修紀錄,以確保車輛之性能及確認責任。
    分段項目符號應另列縮格以全形書寫為一、二、...,(一)、(二)...,1、2、..., (1)、(2),括弧「()」以半形為之。
    中文字體及併同於中文中使用之標點符號應以全行為之。
    阿拉伯數字、外文字母以及併同於外文中使用之標點符號應以半形為之。
    日期、時間、電話、傳真、郵遞區號、門牌號碼、計量單位、統計數據、法規條項款目、編章節款目統計數據以阿拉伯數字表示。如:院臺秘字第0930086517 號

    朝向「簡淺的文言文、濃縮的白話文」邁進。以下也提供八點常見錯誤的檢查事項,讓你的公文百密無一疏! 1. 格式是否完備?如漏受文者,發文日期錯誤;如複製舊檔案,受文者、時間均未修改,發文時間可能是去年、甚至是前年時間。 2. 陳述是否周延?是推理式或順敘式? 3. 文字是否通順?按語、連接詞、妥善運用虛字... 4. 稱謂正確否?如:機關或單位名稱、同仁職稱等。 5. 是否有錯字或自動選字錯誤? 6. 數字格式是否無誤?中文數字或阿拉伯數字? 7. 引據是否正確清楚?如引用來文日期文號正確否?如引用法規名稱、條次、條文內容是否正確?如果是照錄原文請用「」引出(即節引),如果是引述其文意請用來函略以(即撮引即將來文之重點寫出)。為免造成一文各表之現象,最好採用「節引」。 8. 標點符號是否用對?...

  2. 作者:Lillian Huang. 不管你在什麼類型的公司行號、民間單位上班,跟政府機關打交道,申請計畫、要補助,難免會遇到承辦窗口要求「這要寫個公文來哦~」的情境。. 怎麼寫?. 如果正好公司從上到下沒人寫過、範例不多,上網找到的多數是政府機關對機關的 ...

  3. 用於對上、對下、對平行機關、不相隸屬機關及與人民間相互行文時,是最常用的公文格式之一。 分為「主動行文」與「被動行文」兩種類別。 本文法律人將為大家整理「函」的種類、用法與不同「函」所相應的用與格式,快一起來看看吧!

  4. 一、在寫主旨時,應注意什麼? 答:內容力求具體扼要敘述不分項,一段完成,以說明行文目的與期望。 為能順利發出電子公文,一些少見字、古字、符號等應避免使用。 如:詧、&。 二、不應空格而空格的常見錯誤寫法? 答: (一)請 查照→請查照。 (二)請 同意惠復→請同意惠復。 (三)請 惠示卓見→請惠示卓見。 (四)請 鑒核→請鑒核。 (五)請 查照辦理見復→請查照辦理見復。 (六)請 查照會允→請查照惠允。 (七)請 同意查照惠復→請查照同意惠復。 三、在行文外單位時,文中所須注意之直接稱謂用語及結尾期望語各是什麼? 答: (一)文中提到的上級機關單位,與本校有無隸屬關係: . 有隸屬關係者(如:教育部),應用鈞部,鈞字前不空格。 無隸屬關係者(如:國家科學委員會),應用貴會,貴字前不空格。

  5. 公函. 公務員事務局 法定語文事務部 二零一九年. 《政府公文寫作手冊》( 第三版)的版權屬公務員事務局所有,未經本局書面許可,不得擅自複製、改編或傳送給其他組織/人士作任何商業或非商業用途。 任何人士因為引用有關文件而招致任何損失,本局概不負責。 目 錄. 概述. ̇性質. ̇文體格式. ̇稱謂用語. ̇格式樣本:信封. ̇ 格式樣本:橫式公函. ̇ 格式樣本:直式公函. ̇延伸閱讀:聯署信. 示例. ̇ 致個別市民公函. 例1:簡覆. 例2:轉介通知. 例3: 答覆投訴( 一) 例4 :答覆投訴( 二) 例5 :答覆投訴( 三) 例6:要求提供資料. 例7:促請澄清問題. 例8:解釋未能提供資料. 例9:確認更改個人資料. 例10:確認已糾正違規情況. 例11:通知面試.

  6. 按照行政處罰法和國務院《關於貫徹實施〈中華人民共和國行政處罰法〉的通知》,從今年10月1日起,合同工、臨時工再不能從事行政處罰 工作。. ……. 你局應按照上述精神,對全市市容衞生執罰人員進行清理,理順執罰體制,保證行政處罰法的貫徹實施 ...

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