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2020年4月9日 · 優秀的主管有8個特徵 透過氧氣計畫的調查分析，證實「提高團隊效率的主管特性」有以下八點： 1.是好指導員。 2.讓團隊充滿幹勁，不做微觀管理（對團隊成員過度監督、干涉）。 3.很關心團隊成員是否過得健康，是否展現成果。 4.重生產性，秉持成果 ...
- 是個好老師。最優秀的主管不是每個問題一出現就馬上解決，反而會利用這個機會來循循善誘，引導團隊並在必要時分享見解，讓團隊從中得出寶貴的經驗並隨之成長。
- 下放權力，不管枝微末節的小事。從來沒有任何員工喜歡主管事必躬親，每件小事都要插手插嘴。好主管會給部屬他們渴望的自由，包括自由探索想法、冒些聰明風險、犯錯的自由。
- 創造包容性的團隊環境，關切員工的成功與幸福。在另一項研究計畫中，Google發現影響團隊績效的關鍵，是創造「讓人有安全感」的環境。廣告擁有足夠安全感的員工，就願意冒險，因為他們有信心不會因為承認犯錯、問問題、提出新點子受到懲罰或被當眾羞辱。
- 很有效率、成果導向。最好的主管，不只是明星員工，他們也會讓團隊跟著成長。他們樹立正確的典範，必要時紆尊降貴親臨前線，不怕捲起袖管幫忙，並藉此激勵團隊。
著重這 5 項領導者特質：企業主輕鬆培育好主管. 「如何成為一個好主管？. 」是新手主管常有的困惑；「如何被拔擢為主管？. 」是基層職員最在意的重點；而從企業主的角度來看，你關心的應該是「如何培養出好主管？. 」。. 1. 領導力對公司的重要性. 2. 主管 ...
- 是個好老師。最優秀的主管不是每個問題一出現就馬上解決，反而會利用這個機會來循循善誘，引導團隊並在必要時分享見解，讓團隊從中得出寶貴的經驗並隨之成長。
- 下放權力，不管枝微末節的小事。從來沒有任何員工喜歡主管事必躬親，每件小事都要插手插嘴。好主管會給部屬他們渴望的自由，包括自由探索想法、冒些聰明風險、犯錯的自由。
- 創造包容性的團隊環境，關切員工的成功與幸福。在另一項研究計畫中，Google發現影響團隊績效的關鍵，是創造「讓人有安全感」的環境。擁有足夠安全感的員工，就願意冒險，因為他們有信心不會因為承認犯錯、問問題、提出新點子受到懲罰或被當眾羞辱。
- 很有效率、成果導向。最好的主管，不只是明星員工，他們也會讓團隊跟著成長。他們樹立正確的典範，必要時紆尊降貴親臨前線，不怕捲起袖管幫忙，並藉此激勵團隊。
- 賦予個人意義，而非高喊團隊目標
- 引導出員工意想不到的表現
- 願意溝通，而且真正的「傾聽」
- 不怕「意見老是不一樣」的員工
- 不懲罰員工的錯、也不會記上一筆
比起直接大聲對員工宣布：「我們的業績要成長50％」，好主管會站在員工的立場思考，並且這樣問他們：「哪個部分是你所擅長的？或是在帶給團隊成長的同時，你需要加強什麼？」當部屬感到被重視，而且自己的付出能對團隊有所貢獻，他會努力達成這個與他個人息息相關的目標。
那些與眾不同的主管，並不需要得到每件成果的榮耀。他們清楚知道偉大的點子可能來自團隊的任何人，而主管有責任培育出團隊未來的領導人。他們不把精力放在部屬的不足或缺失，而是看得到他們的潛力，而且找到方法逼出這些潛能，引導出對方令人意想不到的那一面。
多數的主管很會「講」，而且講起話來辯才無礙。但是，真正讓那些好主管跟別人不一樣的原因在於：他們知道什麼時候該關上自己的嘴巴，聽別人說話，而且，是真正用心的「聽」。 他們知道自己不是掌握所有的大局，而且自己的想法不一定是對的。更重要的是，當部屬勇於給予真心的建議或回饋，甚至批評，他們不是急著關上耳朵或打槍，而是傾聽、接納，甚至承認錯誤。
當團隊出現雜音，老是有人有不一樣的意見，你是急著掌控這些難搞的員工、還是聽聽他為什麼這樣說？事實上，那些愈難搞的員工，常是最聰明的人。真正的好主管會這麼做：把事情交給那些聰明的人。而且，一旦找到對的人，主管的責任只是從旁支持與掌控進度。 當然，別把所有「不一樣」的員工都視為添增異質性的人才；分辨出團隊的「壞蘋果」，並在必要時有所處理，也是主管的責任。
每個人都會犯錯。再強調一次：每個人。一個好主管知道要適時留給員工犯錯的空間，而且真正做得到。當員工犯錯，往往就是最好的成長機會。一個嚴重的錯誤可能帶來災難，但一位好主管從來不把員工看成輸家。而且，他們不會一直抱著員工曾犯過的錯不放，過去的，就是過去了。 在檢視你是否有位好主管的同時，別忘了將這些要點謹記在心；未來當你成了主管，別「換了位子也換個腦袋」，試著練習這些要訣，當部屬認為「遇到你真幸運」時，你會得到更多成就感。 不只做主管，更要做領袖！讓老闆員工都挺你的管理必修課 （本文轉載自Cheers雜誌）
2023年11月25日 · 員工理想的主管是什麼樣的？新世代環境下，好主管應該要具備哪些的能力與特質？企業如何有效提升主管管理能力呢？本篇文章一次提供完整的框架與建議 基中高課程大綱參考： https://tangyu-consultant.com/blog/management-course 一、員工理想的主管需要
2017年3月31日 · 要當個好主管，只有「專業」是不夠的！. 好主管的關鍵特質是什麼？. 一個成功的主管，應該具備那些條件？. 遠見、野心、抱負、領導力……這些特質是常見的答案。. 然而，你應該很難聯想到「 慷慨 」也跟好主管有關。. 慷慨，是大多數人崇尚的 ...
