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提供行動電話、寬頻網路、MOD及市內電話之障礙與品質問題線上報修服務。
中華電信客服專線，手機市話撥打免付費 ，歡迎您撥打24小時免付費客戶服務專線0800-080-123 (中華市話、行動直撥123)；企業客戶服務中心0800-080365；聽語障服務0800-080-880，同時也提供語音24小時線上客服與文字線上客服提供您多元化的聯繫方式。
中華電信網路客戶服務中心，網路提供各種中華電信客戶服務，包含行動電話、光世代、合約查詢、繳費等網路客戶服務。
電話障礙查詢分為市內障礙查詢和長途障礙查詢兩種。①市內障礙查詢，由112台負責受理用戶（包括長途台）有關市內電話和長途自動電話的障礙查詢事項，並將處理結果答覆用戶。②長途障礙查詢，由172台負責受理112台和外地172台轉來的長途自動電話障礙查詢事項，並將處理結果回告112台。
2021年8月10日 · PON恆亮紅燈，打0800080128，說什麼配合防疫目前都忙線中 用網路客服障礙申告，輸入電信號碼號，出現「很抱歉！您輸入的電信(話)號碼 目前無法受理障礙申告，如需進一步確認，請與我們聯絡，謝謝。」 用中華電信APP，沒看到可以障礙申告的地方， 選線上客服的故障報修，選擇設備之後就沒有 ...
2021年6月24日 · 網路又掛了！中華電信光世代障礙申告【0800】免付費24小時客服專線 中華電信 光世代 /MOD障礙申告客服專線: 0800-080128 中華電信24小時0800客服專線 (手機市話撥打免付費) 類別 免付費專線 服務內容 行動(手機)業務、 障礙申告 手機直撥 800 或
3 天前 · 巴黎奧運將於台灣時間27號凌晨開幕，傳出天后席琳狄翁（Celine Dion）、女神卡卡（Lady Gaga）將會在典禮上演出，兩人據傳彩排了知名法文歌《La Vie en ...
在中華民國，早期將112用作電話障礙申告用。引進GSM後，為與GSM標準一致，因此將電話障礙申告納入市內電話的服務專線號碼123之內，112便與國際一樣用作緊急求救電話。手機只要收得到任一家電信業者的訊號，即使沒有安裝SIM卡也可撥打112。 接通112後 ...
2006年3月30日 · 中華電信市話用戶注意，配合電信監理機關調整電信網路編碼計畫，四月一日起，中華電信市內電話障礙申告將由112改為123。
2020年11月3日 · 有民眾發現，鄉下老家市內電話帳單多出兩筆通話費用，於是向客服調閱帳單；赫然發現，竟是中華電信內部員工打的。中華電信澄清，因為用戶 ...
