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票務服務單位：拓元股份有限公司／統一編號54651107. 客服專線：+886 (02) 8772-9835. 客服信箱： 聯繫我們. 客服時間：週一 ~ 週五 10:00-12:30 | 13:30-18:00. (適逢國定假日暫停服務)
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拓元售票系統. 134,466 likes · 1,269 talking about this. 為提供給消費者更靈活的購票平台，擁有十多年售票經驗的團隊，致力結合雲端架構與研發新技術，成立了tixCraft售票系統。.
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2022年1月24日 · 「拓元幾乎可說是近年台灣演唱會主辦方的軍火庫！ 」業內人士如此評價。 它為何能打破過去年代、兩廳院兩大系統獨占的局面，後發先至成為售票系統龍頭？ 拓元售票系統創辦人暨執行長邱光宗接受《今周刊》專訪時直言：「 我們只專注做一件事，就是把票賣好。 」正是拓元的成功關鍵。 原來，無論早期寡占市場的年代、兩廳院，或後來崛起的寬宏售票、KKTIX，幾乎都兼具活動主辦方身分。 對他們來說，整場演出的票房、廣告贊助才是主要獲利來源，售票只是為了確保能夠掌握會員資料、金流的一項環節。 而 拓元，卻是業界唯一專注售票服務營利的業者。 業內統計，全台1年售票市場規模最多僅50到60億元，以售票系統平均抽5％手續費來計算，就算拿下全台市場，年營收天花板僅3億元，因此純售票在許多人眼中是一門賺不了錢的「爛生意」。
