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服務據點. 客戶服務櫃檯. 服務時間：「營業日上午9:00～下午5:00」 注意事項： (1)各服務中心未提供現金收付及現場開立支票服務。 (2)台北客戶服務櫃檯、新北市分公司、台中市分公司、台南市分公司、高雄市分公司，自111年4月1日起，將停止現場開立支票服務，敬請於辦理時提供帳戶以利匯款。 溫馨提醒～若您欲辦理本人之保單借款、聯絡資料變更、保單補發、理賠…等服務，建議您多利用『會員專區網路服務』；若必須前往客戶服務櫃檯時，可先至 保戶服務專區 查詢各項辦理作業應備文件，亦可多加利用 新光人壽 APP 取號功能 ( 登入APP>選取「更多服務」>點選「服務據點 >客戶服務櫃檯」)，查詢客戶服務櫃檯等候人數並先行取號，節省您的寶貴時間。
新光人壽保單理賠. ★有關多國語言版本之理賠申請書及應注意事項等相關文件，請移至網頁最下方:多國語言服務專區下載。 For multi-language versions of the claim application form, precautions and other related documents, please move to the bottom of the page: Multilingual Service to download. 立即線上申請. 申請流程說明. 理賠文件查詢. 注意事項. 會員專區現已開通線上理賠申請功能，并可預先查詢理賠範圍. 支持線上完成全部理賠申請流程，并可以隨時跟蹤進度. 步驟1 勾選檢附文件. 步驟2 填寫申請資料. 步驟3 受益人資料.
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客戶服務專線. 想瞭解更多相關服務，您可以使用以下方式： 客戶服務專線. 0800-031-115 專人服務:8:30-22:00 24小時輸入客服回電服務 專線操作說明. 金融友善諮詢服務暨申訴專線. 07-2389009. 線上客服. 啟動語音客服. 語音客服設定說明. 1. 專人語音客服時間﹔周一至周日08:30~22:00. 2. 24小時輸入客服回電服務. 啟動文字客服. 文字客服服務時間：周一至周五08:30~17:30 (例假日及國定假日除外) 電子信箱客服. 網路投保客戶. 歡迎您將問題寄至下方信箱，我們將盡速回覆協助解決你的問題。 常見問題FAQ. 您可參考問題內容，尋找適當的解答。 前往FAQ.
1.郵寄：請詳閱保單中所檢附之 服務中心據點一覽表，可郵寄至最鄰近的服務中心辦理. 2.請電洽新光人壽客服中心免付費電話0800-031-115，由專人為您服務。. 3.受益人可親自或填具委託書委託親友直接前往各地服務中心辦理。. 2. 申請醫療理賠要附什麼文件？. 1 ...
想瞭解更多相關服務，您可以使用以下方式：. 客戶服務專線 0800-031-115 專線操作說明. 專人服務﹔週一至週日8:30~22:00 24小時輸入客服回電服務. 金融友善諮詢服務暨申訴專線 07-2389009. 線上客服. 語音客服設定說明. 1. 專人語音客服時間﹔周一至周日08:30~22:00. 2. 24 ...
客戶服務專線 : 智能客服. 為您提供24小時線上服務！ 金融友善諮詢服務暨申訴電子信箱. (另開新視窗) 語音客服. 服務時間為上午08：30 ~ 晚上10:00 (含例假日)。 新住民多國語言服務. 可委由會中文的親友致電客戶服務專線0800-031-115，預約日期請於2個工作日前預約。
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