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如何有效溝通?
什麼是溝通技巧?
如何與人溝通?
如何學習同理心溝通?
2023年2月3日 · 本文與大家介紹5大溝通核心重點，幫助你提升溝通能力的方法，並在文末分享推薦的溝通技巧課程，有效的解決溝通上瓶頸！ 掌握「溝通技巧」5大核心，增進人際關係必學的職場溝通術！
- 別用「自動導航模式」與人互動
- 每段溝通都有兩個部分：內容與過程
- 爭論只是為了講贏對方
為了達到有效溝通，我們必須意識到自己的每個想法與感受，並能帶著同情心清晰地表達出來；也要鼓勵對方這麼做。因此，有效溝通不只是把正確的話語串連在一起，而是一種生活方式。在有效溝通下，就能坦然說出心裡的話，彼此發揮同理心，更加了解對方，進而產生更多安全感與連結感。 往好處想，我們每天都在互動，不斷在溝通，不管是透過言語或文字，都能培養「有效溝通」的能力。但實際上我們都是開啟自動導航模式在與人互動，所以在有意無意間都會對他人造成負面影響。 舉例來說，你上班正忙碌的時候，朋友發訊息跟你說，他找到你上次買不到的衣服了，雖然你覺得很感激，但卻沒有空謝謝對方通知。這時朋友所接收到的訊息是，你不感謝他的付出，或是不在乎這件事，所以連一句感謝都沒空說。朋友會覺得你不重視他的感受，心裡覺得受傷，以後就不再會想與...
前者是溝通時討論的焦點，後者是溝通的方式。人們比較容易記住討論的過程，牢牢記住互動時的感覺，反而不會記得太多討論內容。 有效溝通奠基於健康的溝通方式，不論議題為何，討論過程都不能太草率。不管是和家人討論在家裡開伙或是上館子，或是和伴侶討論應該以哪種精神去教養孩子，都應該秉持正向無害的溝通原則。溝通時，彼此都要理解對方的目標與訴求，最終目的不是為了講贏對方或證明自己是對的，而是為了相互理解，分享彼此的真實感受。正向的溝通過程可以建立連結感，達成雙贏的局面。 開始溝通時，我們往往沒有意識到自己的訴求，總是受到無意識的欲望所驅動，想要為所欲為或是證明自己的見解。因此，自我反省相當重要，才能找出內心隱藏的訴求，避免它破壞有建設性的對話。 人相處難免發生爭執，想要證明自己是對的、要求是合理的。你不想出...
一般來說，討論過程最好保持平和的態度，而不是爭得面紅耳赤。爭論從來就沒有建設性，只有在極少數的情況下才管用，例如法庭辯論或是候選人的辯論會。 爭論是為了講贏對方與證明自己的觀點，讓對方漏洞百出、啞口無言，在大多數情況下都會產生不良的溝通後果。 意見僵持不下時，就很容易會陷入爭辯，這時我們的注意力完全放在各自的見解，而忽略了過程。我們試圖說服對方自己是對的，攻擊性和防禦性也越來越強。 跟伴侶、親人的爭論最沒有建設性。當然，不管是對誰，踩中地雷一定會吵起來，但跟親人總是在較勁，宿怨累積已久，誰也不讓誰。只要意見一有不合，就會越吵越兇，無法就事論事，只想堅持己見、保持自己的地位。這種議題在宗教、政治上特別明顯。 聚焦於過程而非內容，溝通才不限於僅僅表達意見，還要接收對方的需求、感受和經驗，這樣才能...
透過5個關鍵技巧及課程介紹，提升職場溝通效率. 有效溝通技巧是職場合作的關鍵，無論是與同事、客戶還是上級進行溝通，掌握職場溝通技巧都是相當重要的。. 在本文中，我們將探討溝通的目的，以及5個關鍵的溝通技巧，並推薦職場溝通相關課程，透過學習 ...
- 讚美的話要具體。公司總是不乏一些嘴很甜的同事，但奇怪的是，有些人即使嘴巴像裹了蜜糖，卻依然不得人喜愛，反而被認為虛偽，原來他們雖然不吝惜稱讚別人，但卻只會說一些空話，例如：「哇，你好厲害。」、
- 不要跟個性嚴肅認真的人聊敏感話題。很多人被討厭了都不知道，就是因為他們不會看人說話，公司中，總是有一些人的個性特別嚴肅認真，所以你要看人講話題，你有興趣的事情，不代表別人一定也很關心，有些人的性格就是很容易鑽牛角尖，你隨便開個玩笑，或是聊個不正經的話題，都會讓他感到被侵犯。
- 找人溝通要選對時機。早上在進了公司之後，大家都忙於手邊的事，外加每個人都有自己的節奏，所以儘管你有事想溝通，或是想尋求幫助，也該選好時機，而不是想講就馬上去講。
- 不要在公共場合讓人尷尬。真正強大的人，看誰都會很順眼，不過如此強大的人可能非常少數，所以如果在人際交流的過程中，當你遇到看不順眼，很不喜歡的人，你也不要在同事們面前刻意給他難堪，這不只會降低你的格調，也很容易引火上身，倘若你有意見想告知對方，不妨私下跟他說。
從同理心的運用到非語言溝通的力量，我們將教你如何克服常見的溝通障礙，提升你的影響力和說服力，讓你在各種情境下都能自信地表達自己，增進理解，促進和諧。
2020年10月6日 · 6個必學的溝通技巧,正確理解別人又清晰表達自己《厲害是攢出來的》. 提昇溝通技巧！. 你知道溝通的本質是什麼嗎？. 在我看來，就是正確理解別人的意思，然後清晰表達自己的意思，在此基礎上尋求達成共識與問題解決方案。. 這樣看似簡單的問題 ...
2016年10月26日 · 一、利用肢體語言表達關心. 善用肢體語言，可以幫助說話者感受到你的專注。 有時候多說無益，只要給予對方一個微笑，或適時的點頭，就能表達出內心的支持。 對此，不妨嘗試「SOLER」傾聽法： 用影音、音頻吸收一本書！ 現在加入，解鎖 80 本以上說書影音. S 面向對方（Squarely）： 當對方在跟你說話時，記得停下手邊的事情，免得變成單向溝通。 O 採取開放的姿態（Open）： 把自己想成是一個杯子，接納對方所說的話。 記得雙手不要抱在胸前，可以自然地放在膝蓋上。 L 上半身微微向對方前傾（Lean）： 這能讓對方感受到你想多了解他。 E 眼神接觸（Eye Contact）： 記得要注視說話者，讓對方感受到尊重。 R 放鬆（Relax）： 保持身體輕鬆自然。
