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2020年3月18日 · 一、服務創新的策略關鍵：思維切換到顧客的真實需求. 服務創新的第一步，先思考「你是在賣產品，還是在為客戶解決問題？ 」，這兩者思考脈絡的差異，會影響你在服務創新的設計思路。 前者是從「自己」的角度來思考，你的產品可以有什麼功能，產品的效能如何發揮更好；後者則是從「為客戶解決問題」的角度思考，是一種跳脫「本位主義」的思考路徑，轉而以「顧客體驗」的需求探討服務模式創新，調整產品、服務，為顧客創造出更高的價值。 可以說服務創新的思考策略，是為了從產品的功能性跳脫出來，站在顧客的視角，以「服務」的方向延伸或深化產品的價值。 所以，服務創新的第一步，就是先從內部視角轉向外部視角，通過外界的「真實需求」或「潛在需求」進行設計。 二、服務創新的模式定位.
服務業創新研發計畫 (下稱SIIR計畫)鼓勵商業服務業以提升「智慧力、永續力」為主軸，聚焦「智慧應用、體驗價值、低碳循環」等補助主題，提出創新服務研發計畫，其構想須超越目前同業水準，且具市場可行性。.
2010年1月1日 · 成立三年的工研院服務業科技應用中心，是台灣推動服務創新的重要推手，除了引進國際最新的服務創新研發資源，這兩年還接連發表能源服務、健康管理等嶄新的服務事業想法。
2016年5月20日 · 在想出新的服務設計之後，你可以製作半成品，幫助你模擬新的服務流程，並且善用半成品進行「人體實驗」，不僅能快速地將想法付諸實踐，還可以立即針對使用者的回饋作修正，善用無數次的小失敗，就可以大大降低未來成本過高的失敗風險！
2018年11月15日 · 經濟部商業司「服務業創新研發計畫(SIIR)」創新成果首度與台灣最大創新創業嘉年華-MeetTaipei共同發表，11月15日至17日接連三天假台北花博爭豔館，邀集SIIR 10大優良服務創新案例及2大創新服務之星，精彩展現台灣服務業創新研發食、衣、住、行、育、樂
2010年1月1日 · 在台灣首次的服務創新準備度調查，104在「企業策略」「風險忍受能力」「市場導向」三方面獲得肯定，評審推崇其善用服務創新開發新客戶，並藉此打造新獲利模式的表現。
2018年11月15日 · 經濟部商業司「服務業創新研發計畫(SIIR)」創新成果首度與台灣最大創新創業嘉年華-MeetTaipei共同發表，11月15日至17日接連三天假台北花博爭豔館，邀集SIIR 10大優良服務創新案例及2大創新服務之星，精彩展現台灣服務業創新研發食、衣、住、行、育、樂
台灣新創公司居家整聊室宣布完成5,000萬元募資，投資人包括聯合線上、信義房屋等各大居家服務平台，未來資金用途將著重在異業合作與數位派單系統。
2022年11月11日 · 依研發階段 (先期創新、轉型創新、服務生態系、連鎖加盟體系)引導商業服務業者以「數位應用、體驗情境、低碳循環」為主題，提出創新研發計畫，其構想須超越目前同業水準，且具市場可行性，以提升服務業競爭力。. 一、鼓勵商業服務業自主創新研發 ...
2021年11月5日 · 2021第六屆 台灣服務創新獎 獲獎名單已正式公布，歷經兩個月30位學者專家嚴密審查，遴選「產品創新獎」、「服務創新獎」、「店格創新獎」、「行銷創新獎」、「業態創新獎」、「逆勢成長獎」、「老店再生獎」與「數位轉型獎」，形塑產業創新標竿，更是
