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2024年8月3日 · 問1:寬頻要選哪一家比較好? 答:家用的寬頻目前有兩大類: 第一種:走中華的光纖 (例如中華光世代、遠傳Seednet、So-net、GT智慧生活) 第二種:走第四台的Cable(例如凱擘、群健、
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- 家用寬頻挑選重點二:Wi-Fi 無線網路整合
- 家用寬頻挑選重點三:對國外連線頻寬
- 家用寬頻挑選重點四:客戶服務
- 小結
根據 2022 年 12 月EOL東方線上消費者研究集團針對台灣民眾對家用寬頻網路使用行為與滿意度的調查,家用寬頻用戶選擇服務時最重視「網路速度」,網速快慢直接影響使用體驗,從家用寬頻用戶網速的變動比例來看,採用 100M 以下方案的用戶數較去年明顯遞減,並轉移至 101M 以上甚至 301M 以上的高速寬頻方案,而這也與使用者經常使用的網路應用需求相關,包括觀看影音、下載檔案、連網遊戲、線上會議、遠距教學與即時通訊與社群應用等;除此之外,家用寬頻的資費近幾年也持續走低,尤其高速服務的價格相較過去大幅下降,像是中華電信 HiNet 光世代服務去年中推出的 500M / 250M 資費方案就打出千元左右的超優惠價格,也吸引眾多用戶升級。 當然,也因為更多人青睞高速網路方案,挑選寬頻服務前也必須...
相較於過去的家用寬頻多半以有線直連電腦使用,現今連網設備更為多元,且大多支援 Wi-Fi 無線連結,因此反而更重視無線網路連線品質。目前的家用寬頻業者,本身提供的數據機都有 Wi-Fi 功能,但大多效能一般,因此部分消費者會自行採購市售產品來擴充家中 Wi-Fi 上網涵蓋,但對許多不擅長科技產品的人來說就會十分麻煩,也因此今年可以看到更多家用寬頻業者從善如流,直接提供用戶 Wi-Fi 無線上網方案,並採用「以租代購」的方式提供無線路由器的安裝與維護服務,在選購家用寬頻服務時,不妨可以留意各家提供的服務內容。 以中華電信推出的「Wi-Fi 全屋通」為例,就針對 HiNet 光世代用戶提供家用 Wi-Fi 服務,可依家中環境佈建無線上網環境,並由專業工程師到府施工安裝,完全不用自己動手,全屋通的...
網際網路可以打破國家彊界的限制,有不少消費者仰賴的網路服務也都是直接連結國外伺服器,因此選擇家用寬頻服務時,業者是否提供充足的國外連線頻寬也是一大重點,像是骨幹網路容量、互連或海底電纜的頻寬是否有保留餘裕度等,若是網路建設整備度不夠充份,很容易發生用戶連線不穩、網速緩慢卡頓,甚至是斷線的狀況。 在眾多網路服務供應商中,中華電信 HiNet 一直以來就是其中提供國外頻寬最大的業者,根據財團法人台灣網路資訊中心 TWNIC 2023 年第1次發佈的數據統計,中華電信 HiNet 國外互連總頻寬達 3,828,790 Mbps 高居所有業者之冠,而國外連線頻寬排名前五的國家如美國、日本、中國…等地區,中華電信 HiNet 都擁有直接連結的骨幹網路,因此能提供最佳的網路連線品質。
除了網路品質,家用寬頻業者提供的客戶服務品質也是消費者在意的重點之一,評估服務指標包括客服的即時回應速度,以及障礙申告的排除效率…等。此外,其他有關的服務也包括了家用寬頻業者提供的加值服務,以及消費者對於品牌本身的信賴度…等,都是重要指標。 根據東方線上2022.12發布「2022年消費者網路使用行為與滿意度調查」指出,中華電信 HiNet 光世代也成為目前高速寬頻網路業者中,在網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、加值服務、網路安全服務、信賴度、障礙解決速度、整體滿意度、網路體驗最佳品牌、推薦度、購買行動率、品牌擁護率等 13 項指標均領先其他品牌的業者,甚至相距第二名業者更勝出 10% 以上,獲得「大滿貫」的佳績。
隨著台灣進入「超高速網路時代」,有更多人希望升級家中的寬頻網路,但除了最基本的「網路速度」需求,對於家用寬頻業者的選擇也應從更多面向考量,而本篇文章為大家整理的四個關鍵更是不可忽略的重中之重~其中「網路穩定度」不但是其中的首要條件,更是家用寬頻業者提供服務的「基本功」,另外還有與下載速度同樣重要的上傳速度,更是有意升級寬頻方案者必須注意的重點。 此外,除了家用寬頻的穩定性,面對現代人經常使用的行動裝置、筆電或是家中的智慧家電都採用無線連網方式,也意味著我們更需要重視 Wi-Fi 環境建置的問題,尤其家中使用者眾、空間較大較複雜,甚至多樓層時,更需要安裝多部 Mesh Wi-Fi 設備來改善涵蓋,因此會建議大家選擇提供Wi-Fi的專業服務的家用寬頻業者,透過更為完整的解決方案也能為我們減少初期...
2013年1月5日 · 社區寬頻通常是向中華電信或其他固網、第四台業者申請多路線路後,再利用多線路Qos頻寬管理器去做頻寬管理、流量監控,連線品質就要看業者是否有設定得當了(問問社區其他住戶的使用情況應該比較準),而且MOD也無法轉移或安裝在社區寬頻上。
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2024年10月12日 · 現在第四台的光纖上網價格其實較為低廉,因為目前最上網低的速度已經來到 150MB等級,而且中嘉寬頻還硬是在每個等級都比凱擘大上 100MB 的速度,像中嘉最低速度已經拉高到 250MB,像光纖上網到 300MB 的價格每個月都已經快要接近千元,所以第四台的
2014年8月24日 · 各位板友好 由於工作關係,搬家到桃園兩個多月了~ 本來辦了 凱擘的200M光纖 + MOD + 第四台 但是由於家裡小孩太小不適合讓她看電視 因此大人也只好跟著減少看電視時間 網路用了兩個多月後,覺得沒有真如宣傳的品質那麼好 @@! (純個人觀感,勿戰) 中華測速通常 ...
2023年3月14日 · 依據 NCC 統計,2022年國內家用寬頻上網總戶數已突破 650 萬大關 ,且因為寬頻資費有感降價可輕鬆負擔,有更多家庭選擇下載速度 101M 以上的高速寬頻方案,甚至有更多人「直上」下載速度 301M 以上的超高速網路規格。
2023年9月1日 · 優缺點. 優點: 上網品質最穩定、獨立專屬頻寬、上傳速率較高、中華電信維護。 幾乎全台都可申辦。 電路可不用退租跳槽至其他業者,享新用戶優惠。 缺點: 收取電路費,所以費用較高,需等待中華電信安排裝機。 適用對象: 一分錢一分貨, 願意多花一點, 追求上網品質穩定的用戶。 需要大量上傳資料 (例如:線上直播、遠端工作、上傳雲端硬碟)的用戶。