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2024年9月3日 · 直接修改訂位資訊或退票。. 可區域性或全域性接收臺鐵最新消息與通告。. 24小時緊急通報電話：1933（市話、手機，僅限發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用）. 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市話）02-2191-0096 ...
個人訂票. ※請旅客認明本公司官方網站 (網址：https://www.railway.gov.tw)及「台鐵e訂通」APP，並切勿使用非正版管道進行本公司車票交易，以避免權益受損。. 1. 網路訂票說明。. 2. 臺鐵公司113年 (西元2024年)各假期開放訂票期程一覽表。. 3.旅客在1個月內有3次訂票未 ...
2024年1月1日 · 自訂票日起2日內(含訂票日)須完成取票或於付款網站完成付款，如訂票日距乘車日2日內者，至遲須於乘車日前1日完成取票或於付款網站完成付款。 乘車當日訂票者，須於開車前20分鐘完成付款取票。
古色古香的新竹火車站 客服電話（一般服務諮詢及旅客申訴）：0800-765-888（限市話）、02-2191-0096（市話、手機） 購票流程與購票管道 可於車站窗口、自動售票機直接購票，或在網路上訂票後在車站、郵局或超商等地進行取票。
客服專線 4066-3000. 營運、票務諮詢及輪椅座訂位服務 (其餘座位之訂票、變更及退票作業不在服務範圍，恕無法受理)。 苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話請撥 (02)4066-3000。 服務時間：06:00-24:00. 以上皆為付費電話。 提供旅客諮詢高鐵相關服務。 電子信箱於工作日由專人回覆，如您有立即回覆之需求，敬請撥打客服專線或使用數位客服。
1. 乘車當日訂票：乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票。 2. 非乘車當日訂票：乘車前四週 (28天)開始預訂，即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票，但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票 (即逢週五可預訂至四週後之週五六日之乘車票)。 如因不可抗力、國定假日或特殊情事需調整開放時間，本局將另行公告。 二、訂票系統開放時間. 1. 系統開放時間：24小時，起始時間為每日0:00。 2. 網路訂票系統正式開放時間：每天上午0:00至下午24:00止。 3. 語音訂票系統正式開放時間：每天上午0:00至下午24:00止。 4. 提供訂票服務超商：統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商。 系統正式開放時間：每天上午0:00至下午24:00止。 三、可訂票張數. 1.
2022年6月20日 · 加入臺鐵會員可以享有專屬服務，包含「會員點數」、「會員訂位媒合」、「分級優惠」等服務。 出外旅遊少不了搭乘臺鐵列車的你，趕快加入會員吧！
2020年1月22日 · 而無紙化電子車票的功能也能一人訂票後，將車票分給同行者自行下載，無須再跑到車站或便利商店取票囉！ 台鐵手機訂票（Android）：Android 台鐵手機訂票（iPhone）：iPhone 「台鐵 e 訂通」App 使用介面，智慧選位、自動分段湊票、線上訂便當、無紙化
阿里山林業鐵路網路訂票系統 (Alishan Forest Railway and Cultural Heritage Office) 康芮颱風逐漸接近，阿里山林鐵10月31日起預警性停駛. 本線 (嘉義-阿里山)： 正常行駛. 支線 (阿里山國家森林遊樂區內)： 正常行駛. 祝山線行駛時間： 11月5日祝山觀日列車05:30發車，回程末班車為07:10，日出時間為06:32。 公告消息. 2024-11-01. 阿里山林鐵支線11月2日下午1時、本線11月3日恢復營運. 2024-10-29. 康芮颱風逐漸接近，阿里山林鐵10月31日起預警性停駛. 2024-04-23. 栩悅號/福森號主題遊程. 2023-06-30. 鹿麻產車站因整修施工 7/7起暫停停靠. 更多.
非對號列車車票或未指定車次對號列車車票，最晚應於乘車日當天向本公司各電腦連線售票站辦理退票；對號列車車票，應於列車開車前辦理退票，逾時不予受理。
