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70%的KPI是掌握在員工自己手上，剩下的30%是行政作業、出缺勤、學習等，而有不同的績效指標，因此部門單位不同，績效指標也不同。 那管理者該如何設定績效指標？
一般而言, 設定KPI的七大原則: 和企業的目標、策略連結、 量化、 容易理解、 可達到的、 和行動相關聯、 平衡、 定義明確. 「關鍵績效指標」(KPI) 和企業的目標、 策略要相連結,所以. KPI 的建構首先是來自企業的中、長程目標與年度營運計畫。
以實務上的情境舉例，當公司正在為下一個季度規劃時，KPI 可以發揮以下 功能： 1. 快速掌握現況，找出問題點： KPI 的指標種類眾多，涵蓋許多用途與面向，可以幫管理者快速掌握營運的現狀，並透過分析數據，找出問題點或可能的發展方向。 2. 預估未來績效，制定具體的績效目標： 可以從過去同一個季度的 KPI 數據，來推估未來季度可能的狀況，並以此制定具體的績效目標。 3. 幫助團隊統一目標、規劃任務： 為團隊設立共同的績效目標，讓成員朝一致的方向努力，並以此規劃相關任務。 4, 幫助公司實現增長並衡量績效： 要設什麼 KPI 取決於公司的目標是什麼，如果要提升銷售額的話，就為下一季制定相關的 KPI，幫助公司更有效率得實現增長，並衡量實際績效的多寡。 5. 具體評量員工績效，作為獎金標準：
KPI（Key Performance Indicators）中文為「關鍵績效指標」，是用來評估和量化組織或個人在實現目標方面表現的具體指標，且這些指標須能被量化，以便評估當季是否達標，並提供員工獎勵。
2024年5月26日 · 企業常用關鍵績效指標（KPI，英文：Key Performance Indicators）考核員工表現，以軟體公司 Adobe 為範例，Adobe 顧客與員工體驗執行副總裁唐娜．莫里斯（Donna Morris）6 年前取消以 KPI 為準的年度績效考核，改採目標與關鍵結果（OKR，Objectives and Key Results）管理法 ...
2024年9月26日 · 對不同的對象和行業問題制定KPI需要考慮到其特定的需求和目標，以幫助衡量績效、追蹤目標達成情況並改進業務運營，以下是詳細的範例分析： 銷售團隊個人kpi範例 目標：提高銷售業績。 KPI指標示例： 銷售額增長率：每月銷售額的增長率。
2022年10月21日 · 根據 104 人力銀行 2022 年的 《人資 F.B.I.》 指出，針對績效管理，2021 年企業最常使用的指標仍以關鍵績效指標為主，報告內容也有按照各產業別深入調查，其中以電子資訊業、傳統製造業與知識密集服務業傾向使用 KPI 作為績效評判標準。. 此外，延續績效管理 ...
各一級單位訂定衡量指標後,再開展到各組及個人,單位要協助所屬人員找到自己的重要績效指標,進而定期確實衡量,作為其績效評估基礎。 衡量指標必須具體,而非是抽象描述。 2. 每年最低與業務相關學習時數不得低於20 小時。 本人簽章 : 直屬主管簽章: 二級主管簽章: 一級主管簽章: 日期: 年 月 日.
2022年10月26日 · 年底到了，各部門都在忙著檢視一整年的工作績效表現，還有盤點新年度的工作目標、KPI。. 此時，企業主和人資部門應透過三步驟，先定出公司營運策略，再放手讓各部門制定工作目標、KPI，如此才能有效做好績效管理，帶動營運成長。. 許多公司年底都會使用 ...
各一級單位訂定衡量指標後,再開展到各組及個人,單位要協助所屬人員找到自己的重要績效指標,進而定期確實衡量,作為其績效評估基礎。 衡量指標必須具體,而非是抽象描述。 2 、每年最低與業務相關學習時數不得低於20 小時。 本人簽章 :直屬主管簽章:二級主管簽章:一級主管簽章: 日期: 年 月 日日期: 年 月 日日期: 年 月 日日期: 年 月 日.
