搜尋結果
1. 檢查您的喇叭輸出. 2. 執行音訊疑難排解員. 3. 確認已安裝所有 Windows 更新. 4. 檢查您的纜線、插頭、插孔、音量、喇叭和耳機的連接. 5. 檢查音效設定. 6. 修正音訊驅動程式. 7. 將音訊裝置設定為預設裝置. 8. 關閉音訊增強功能. 9. 重新啟動音訊服務. 10. 嘗試不同的音訊格式. 11. 重新開機以套用已安裝的更新. 12. 在 [裝置管理員] 中檢查 IDT High Definition Audio CODEC. 13. 如果您有麥克風問題，請確定您的隱私權設定已正確設定.
在 [裝置管理員] 中，找出您的裝置，按住不放 (或以滑鼠右鍵按一下)，並選取 [更新驅動程式]，然後選取 [自動搜尋更新的驅動程式軟體]，然後依照其餘步驟來進行。
1. 檢查您的喇叭輸出. 2. 執行音訊疑難排解員. 3. 確認已安裝所有 Windows 更新. 4. 檢查您的纜線、插頭、插孔、音量、喇叭和耳機的連接. 5. 檢查音效設定. 6. 修正音訊驅動程式. 7. 將音訊裝置設定為預設裝置. 8. 關閉音訊增強功能. 9. 重新啟動音訊服務. 10. 嘗試不同的音訊格式. 11. 重新開機以套用已安裝的更新. 12. 在 [裝置管理員] 中檢查 IDT High Definition Audio CODEC. 13. 如果您有麥克風問題，請確定您的隱私權設定已正確設定.
如果 Windows 找不到新的藍牙驅動程式，請瀏覽電腦製造商的網站，從那裡下載最新的藍牙驅動程式。 重要: 過時或不相容的驅動程式是藍牙連線問題的其中一個最常見原因。
如果您無法使用麥克風功能，或使用耳機或網路攝影機上的麥克風，下列資訊可協助您疑難解答並解決問題。 確定應用程式可以存取麥克風 如果更新 Windows 11 之後偵測不到麥克風，您可能需要提供應用程式使用麥克風的許可權。
Windows的驅動程式更新以及許多裝置，例如網路介面卡、顯示器、印表機和視訊卡，都會透過 Windows Update 自動下載並安裝。 您可能已經有最新的驅動程式，但如果您想要手動更新或重新安裝驅動程式，方法如下： 更新裝置驅動程式
如果 Windows 找不到新的藍牙驅動程式，請瀏覽電腦製造商的網站，從那裡下載最新的藍牙驅動程式。 重要: 過時或不相容的驅動程式是藍牙連線問題的其中一個最常見原因。
Windows 11 Windows 10. 如果您在 Surface 上無法順利使用聲音、音量、音訊播放或錄製功能，或者無法順利使用音訊配件，例如耳機、外接式喇叭或麥克風，可以試試以下動作。 要先嘗試執行的動作. 解決方案 1：取得最新更新. 解決方案 2：將 Surface 重新開機. 解決方案3：強制關機. 解決方案4：還原或重設 Surface. 要先嘗試執行的動作. 執行音訊疑難排解員. 嘗試在 [取得協助] 應用程式中執行自動音訊疑難解答員。 取得說明會自動執行診斷，並採取正確的步驟來修正大部分的音效和音訊問題。 開啟 [取得協助] 移除阻礙物. 確認 Surface 上的喇叭和麥克風出聲口前沒有任何阻礙物，包括強化玻璃螢幕保護貼或貼紙。
Surface 內建立體聲喇叭、麥克風和耳機插孔，可提供視訊、通話和音樂的絕佳音質。 了解如何調整音量及新增音訊配件。 相關主題
1. 首先要嘗試的動作. 重新啟動您的電腦或手機以及您的 Surface Headphones. 嘗試使用 3.5 公釐音訊纜線. 使用 Surface 應用程式檢查更新. 將耳機重設為原廠設定. 2. 嘗試修正特定音訊問題. 請根據您遇到的特定問題，嘗試下列步驟。 聽不到任何音訊或音樂只在一邊耳朵播放. 麥克風無法正常運作，對方在電話裡聽不到我的聲音. 音樂或電話的音質不是很理想. 觸控控制項和噪音消除的問題. 如果使用觸控控制項或噪音消除時發生問題，請根據您遇到的特定問題嘗試下列解決方法。 開始之前. 若要使用 Cortana，請先 更新您的 Surface Headphones。 之後，允許語音提示並開啟觸控控制項。
如果您無法使用麥克風功能，或使用耳機或網路攝影機上的麥克風，下列資訊可協助您疑難解答並解決問題。 確定應用程式可以存取麥克風 如果更新 Windows 11 之後偵測不到麥克風，您可能需要提供應用程式使用麥克風的許可權。
