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2024年5月12日 · 根據金管會了解，在星展合併花旗消金前，星展及花旗銀行均有針對系統整併進行縝密演練，並規劃客服人員調度，但因花旗信用卡客戶量為星展 ...
一名原花旗信用卡用戶王小姐受訪表示，星展整併花旗後，她原本想進入系統查詢卡費，發現花旗APP已不能使用，於是下載了星展APP，沒想到卻無法登入，想跟客服聯繫也打不進去，沒辦法透過APP繳納卡費，令她相當無奈。 王小姐透露，直到今（19）日下午她打算再度嘗試登入，仍出現無法完成註冊頁面。...
TVBS新聞網. 花旗信用卡8/12將轉星展 點數、分期、優惠QA一次看. 王馨儀. Posted: 2023年8月11日 | Last updated: 2023年10月24日....
5 天前 · 故事作者: 羅元駿. • 19 分鐘. （中央社記者羅元駿台北21日電）星展銀行（台灣）合併花旗銀行消金業務後持續換發信用卡，今天啟動最後一波換卡活動，整併後260萬張信用卡換發進入最後一哩路，預估所有卡片將在8月前全數換發完成。...
不過，童政彰也提到，星展併花旗的問題，除了客服量能未能即時到位之外，也與民眾不了解星展的交易系統及介面，導致詢問量變大，一天就湧入9 ...
三立新聞網. Posted: 2023年8月11日 | Last updated: 2023年10月28日. 生活中心／林昀萱報導. 花旗信用卡今轉星展！ 卡友優惠、額度無痛轉換，9大QA一次看。 （圖／花旗銀行提供） 星展銀行買下花旗銀行在台消費金融業務，將於今（12）日正式生效，花旗原先的藍白招牌也將於近日換上新裝、44家分行將走入歷史。...
2023年10月25日 · 黃思翰說明原因，主要是花旗銀行消金業務由花旗的系統分出來，星展接手時中間有些波折，後來分行及客服都已恢復正常。 他說，系統轉換期間，也曾遭遇來自國外的惡意攻擊，都沒有造成影響。 目前完成花旗消金部門客戶的轉換作業，信用卡換發工作已在進行，10月開始花旗信用卡持有者陸續會收到換發通知。...
