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國內線 訂位專線. 華信客服中心： 412-8008 ， 手機撥打：02-412-8008. 服務時間：平日08:00-18:00／假日08:00-17:00. 身心障礙人士訂位服務傳真專線： (02)2545-1812. 顧客服務信箱： service@mandarin-airlines.com. 服務時間：週一至週五 09:00-12:00、14:00-18:00／假日 08:00-11:30、14:30-17:00.
本公司 官網 、 APP 提供24小時不間斷的購票服務，客服專線之服務時段及服務電話，請參閱本公司網站 與我們聯絡 。 訂位須知. 旅客於訂位時需提供服務人員： 出發地及目的地。 出發日期及出發時間。 旅客中文或英文姓名。 旅客或訂位者聯絡電話。 由服務人員將上列資料鍵入電腦系統，為旅客預訂機位。 當訂位程序完成時，旅客可獲得一組電腦代號 ，日後若需要更動搭機時間，僅需提示該組電腦代號，服務人員即可迅速查找訂位資料，並提供服務。 特殊需求. 本公司接受5歲至12歲之兒童單獨旅行，無自主行動能力之旅客搭乘本公司班機及旅客託運寵物。 請有上述需求的旅客，於訂位時主動告訴服務人員，便利本公司事先安排必要的協助，以提供旅客安全、舒適的旅程。 相關說明，請參閱本公司網站 特殊需求旅客 。
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當您完成訂位手續時，必須向訂位人員取得電腦訂位代號（一般為英文字母與數字組成之六碼）及確認搭機的日期、班次、時間、出發地、目的地及姓名正確的寫法或拼法（國際航線機票需確認是否與護照上英 文名字相同），並留下聯絡電話能迅速通知您：且 ...
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