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2019年1月22日 · |經理人. 領導 Leadership > 領導力. 2019-01-22. 科技業人力資源主管 楊琮熙. ShutterStock. 有了管理頭銜，卻帶不動人？ 你的資歷，不代表你的領導能力！ 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 某天的一場主管領導力工作坊結束之後，一位年輕主管向我提了一個好問題，讓我深思許久。 他的問題大概是這樣的：「我知道培育組織人才對公司基業長青來說很重要，我也很珍惜這樣的學習機會，但這都是以企業競爭力的角度來看領導力的必要性！ 「但，領導力到底是什麼？ 對我這樣的年輕管理者來說，學習領導力跟『自己』有什麼關係？ 又到底有什麼好處？ 關於領導力是什麼，一直以來都是管理的主流顯學，成千上萬的學術研究與書籍都不斷定義、探討這項主題。
2016年6月22日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 想要將你的想法與觀點完整地向溝通對象傳達時，必須透過「企畫書」來達成溝通的目的。 可以說，企畫書就等同於一部說帖，在現代商業行為中扮演成交催化劑的角色，其重要性不言而喻。 製作企畫書前，必須先確認「閱讀這份企畫書的對象誰？ 」以商業企畫書而言，通常提案人就是撰寫者，閱讀與溝通的對象是客戶，公司高層則是負責核可與把關的角色，因此提案人的任務便是將客戶的需求與想傳達的溝通目的結合在一起，然後再用以下 7 個步驟進行企畫作業： 點圖可放大. 1. 掌握問題本質： 若是無法釐清問題的本質，後續的討論與作業都將淪為浪費時間。
2017年4月1日 · 「以終為始」，活出不後悔的人生. 我們出門前都知道，要根據目的地，事先查清楚哪條路最近，才不會走冤枉路，但換到追求人生的成功，我們卻常常沒有經過同樣仔細的思考，盲目地隨波逐流。 成功學大師史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）強調，唯有先確認人生目標，才能引領自己走往正確方向，這種「我設計我的人生」的做法，正是柯維所提出成功者的第二個習慣： 以終為始（begin with the end in mind） 。 確認達成目的要做的事，透過管理逐步完成. 「以終為始」簡單來說，就是先構思後行動。 柯維指出，所有事物都是經過「兩次創造」，我們會先在心中構思（心智創造），然後再付諸實行（物質創造），例如推出新產品前，一定得先進行市場調查，才能進行產品設計，推出新產品。
2013年11月22日 · 從小，周文德就是活在掌聲中的風雲人物：25歲升業務經理，是台灣IBM的明日之星；兩年取得華頓商學院MBA及國際關係雙碩士。 完美的履歷，把他送入投行龍頭摩根士丹利。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 當時31歲的周文德永遠記得，第一天上班，他穿著嶄新西裝，抬頭挺胸大步橫越紐約總部的挑高大廳，按下電梯鈕那一刻，彷彿人生也將跟著一飛衝天。 華爾街是一個每周得工作超過100小時的殺戮戰場，只有最聰明、精明、肯拚的人才能存活。 第一個月，周文德就經歷一場震撼教育。 用影音、音頻吸收一本書！ 現在加入，解鎖 80 本以上說書影音. 三場震撼教育，自信全失. 內部訓練前一天，所有新進人員都拿到一份講義。 隔天，講師走進教室，第一件事就是點名抽考。
- 「月暈效應」是怎麼來的？
- 月暈效應的行銷應用：找名人代言、展場上美麗的模特兒
- 月暈效應的面試應用：人資、用人主管須「避免」被影響
- 面試官如何避免月暈效應？3 個建議做法
月暈效應是由美國心理學家愛德華．桑代克（Edward Thorndike）於 1920 年提出。桑代克想知道，軍隊指揮官在評估下屬能力時，是否存在一個特徵，像是領導力、外貌或忠誠度，會影響其他能力的評價。結果發現，當士兵體格愈壯碩，往往會被評價高智商、具領導才能和好性格。 但是，「體格跟聰明怎麼會有關係？」桑代克因此發現月暈效應的存在。而會取名為 halo（光暈）是因為許多宗教的聖人像，包含耶穌、觀世音菩薩，腦袋後都有一圈光暈，用來表示祂的神聖。看到光圈，就會認為對方一切都是美好的。 學術期刊《自然》（Nature）指出，月暈效應屬於一種具吸引力的刻板印象（stereotype），像是對方面帶笑容，便會覺得他一定很好相處，是一位好人。與之相反的刻板印象是尖角效應（horn effect，又稱...
行銷從業人員是最常使用月暈效應的工作者。舉凡請名人代言、精品展場充斥著漂亮的模特兒，或是產品包裝和設計精美，都算是月暈效應在行銷上的應用。 比方說，在電視廣告或捷運站看板上看到金城武、謝震武等人介紹某項產品，它就是運用月暈效應，讓那些喜歡代言人的人，覺得產品也很棒。有的時候，只要代言人足夠有名，即使它跟產品沒什麼關係，像是不玩電動的人代言電玩遊戲，月暈效應也會發揮作用，不一定非得要是醫生才能推薦保健產品。 不過，當代言人發生醜聞時，月暈效應就會變成尖角效應，讓消費者「從粉轉黑」。舉例來說，美國藝人賈里德．法戈（Jared Fogle）曾因公開表示，自己能減肥成功是因為愛吃 Subway，而成為 Subway 在 2000～2015 年的代言人，直到與未成年人發生性行為的醜聞爆發後而被解約。 ...
如果說行銷是運用月暈效應來說服消費者，人資部門就是完全相反的應用：「避免」月暈效應影響自己招募。 《快速公司》（Fast Company）雜誌指出，熟練的求職者常會用一個異常傑出的事實來掩蓋其他不足之處，但一些面試官明知道是陷阱，還是會中計。 舉例來說，畢業於哈佛大學的求職者，他打聽到面試官畢業於哈佛大學，或應徵的公司有很多同校的學長姐，因此在面試時刻意談論許多學校活動，穿戴代表哈佛的飾物。面試官的回憶被喚醒，可能因此好感，並在對方表現不好時幫忙找理由，像是求職者說話不夠流暢，就認為擅自認為他個性警慎、多慮，做事周延，不用太操心。
資深人資波琳娜·威爾遜（Polina Wilson）在《富比士》撰文提醒，如果面試官討厭某些事物，而求職者恰好具備那些特徵。此時，即使候選人足夠優秀，面試官因為尖角效應，也可能不錄用對方。 《什麼才是經營最難的事？》作者、矽谷創投天王本．霍羅維茲（Ben Horowitz）手下一位得力戰將，就曾因為不是名校畢業、個性讓人不自在、外表不佳，在面試階段被學經歷優異的投資者嫌棄，即使曾為前公司成交大案子、培養頂尖業務、打造強力團隊，也差一被點淘汰。 至於該如何避免尖角效應和月暈效應，方法有 3 種：第一是讓面試流程長一點，面試官多一點。兩者的目的相同，都是增加不同人參與的機會。人一多，面試者被看到的面向也愈廣，各別面試官的刻板印象可能被提醒；第二、善用面試工具，像是性格測驗，它能保證每位候選者都是...
25 日. 6/26 精準提案！. 簡報溝通實戰. 地點：張榮發國際會議中心. 06 月. 26 日. － 1 2 >. 經理人最實用的管理知識交流和學習平台，提供主管和上班族專業的工作心法及職涯提點，陪伴領導者管理組織、帶領團隊、提升績效。.
2016年6月24日 · 在一個全球 超過10萬名員工的公司裡，怎麼做才能讓老闆記得你？ 美國消費日用品公司P&G裡，就發生過這麼一段故事： 有位工廠的工程師，只要觀察到工作上的問題一定馬上記下來，仔細分析之後寫成工作筆記，寄給主管討論以找出可能的解決方法，並每個月將這些分析整理成書面報告。 他的月報寫得清晰又有條理，連新進的同事也會藉由他的月報，了解工作內容、快速進入狀況。 在偶然的機會下，他的月報更被轉寄到某位CEO手上，雖然CEO從未見過或與這位工程師談過話，但透過他的月報清楚看到這位員工清晰的邏輯思考與分析能力，也對這位工程師留下深刻印象，並給予他更多元的工作內容與輪調機會。 最後這位工程師還成為了大中華區的總裁。 而年輕時期的他可能從來沒想過，一份不經意寫下的筆記，居然成為被老闆看見的關鍵機會。
