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1. 其他人也問了

   蝦皮如何聯絡客服?

   • 開啟蝦皮購物App ➜ 點選右下角【我的】➜ 滑至最下方點選進入【 幫助中心 】➜ 滑至最下方點選【透過網路電話聯繫線上客服】➜ 選擇問題類型 ➜ 等候系統確認網路連線狀況 ➜ 進入等待畫面 ➜ 接通後即可與蝦皮客服通話。 網路電話提供互動操作功能，透過手機螢幕點選訂單即可提供訂單編號給客服人員，不用再逐字念出訂單資訊囉！ 當客服人員向您索取訂單編號時，您的App畫面將會顯示所有訂單，請您找到欲詢問的訂單並點選【選擇訂單】，即可讓客服人員確認您的訂單。 若您選擇的問題類型為【 付款或發票相關 】，在進入連線畫面以前，APP畫面將會顯示您的所有訂單，請找到欲詢問的訂單並點選【選擇訂單】，接通後客服人員即可直接進行確認。 手機須開啟蝦皮購物App的麥克風權限才可順利與客服人員對話。

   我該怎麼使用網路電話與客服通話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

   seller.shopee.tw/edu/article/19580

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   蝦皮店到店怎麼設定?

   • 蝦皮店到店怎麼設定？ 步驟1 蝦皮購物結帳時，多了一個「蝦皮店到店」的選項，選擇後，旁邊多了一個「+新增門市」的選項。 步驟2 選擇新增地址 步驟3 這邊要輸入姓名、電話、最後選擇蝦皮店到店的門市。 步驟4 這邊要輸入取店門市的地址！ 如果不知道地址可以來這邊在下方鏈結查詢。 出現這樣的畫面就完成設定囉！ 因為吉娜選擇的時候，士林還沒有蝦皮店到店的門市，所以只好選擇北投，只是沒想到過沒幾天，士林的蝦皮店到店門市就開店了！ 速度真快，緊接著北投店又加開了第二間，這速度真的讓吉娜措手不及啊！ 也好想品嘗看看蝦皮購物的咖啡好喝不好喝！ 蝦皮店到店服務據點有哪些？ 目前蝦皮購物店到店服務只有開放台北市、新北市、以及桃園，但是相信之後會繼續往下擴店的！

   [體驗]蝦皮購物店到店怎麼設定？服務據點有哪些？店到店需要免運券 …

   kkplay3c.net/shop-to-shop/

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   為什麼蝦皮沒有網路電話?

   • Q：為什麼我的蝦皮購物App沒有網路電話功能？ A：網路電話是新推出的功能，請您將蝦皮購物App更新到最新版本，在服務時間即可於【我的 ➜ 幫助中心】最下方找到【透過網路電話聯繫客服】的按鈕。

   什麼是免付費網路電話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

   seller.shopee.tw/edu/article/19579

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   蝦皮店如何調閱廠進單據?

   • 若廠商對於進貨商品數量、明細貨態，包括但不限於系統顯示包裹未到貨、送錯通路、標籤/條碼異常、錯誤包裹、包裹破損/缺件等，有疑義時，得透過蝦皮向蝦皮店到店理貨中心申請調閱相關點收明細，以釐清商品流向，蝦皮店到店理貨中心調閱廠進單據以廠進日後3個蝦皮工作天內為限。

   蝦皮店到店物流交寄服務規範

   shopee.tw/docs/7023/

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2. help.shopee.tw › portal › 4[客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ | 蝦皮幫助中心

   help.shopee.tw › portal › 4

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   您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊(請使用App並登入)： 蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項。 🔹網路電話客服（語音）： 請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一）

   • 我該怎麼使用網路電話與客服通話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

     為了讓您享受更便捷的服務，使用網路電話前必須先登入您的 ...

   • [ APP限定免付費] [客戶服務] 怎麼使用網路電話與客服通話？ | 蝦皮幫助中心

     蝦皮購物提供網路電話的服務功能，可透過手機網路與蝦皮購 ...

   • 【商城 / Top 賣家】專屬營運諮詢服務 | 蝦皮購物賣家幫助中心 - Shopee

     目前我們提供以下兩種諮詢方式. 專屬營運線上諮詢表單. 專 ...

   • 什麼是免付費網路電話？ | 蝦皮購物賣家幫助中心

     如果您不記得客服中心的電話號碼，透過蝦皮購物APP即可撥打 ...

   • 蝦皮幫助中心

     蝦皮幫助中心. Hi, 需要幫忙嗎？ 因近期物流配送需求量較大 ...

3. funtop.tw › shopee-customer-service[攻略]蝦皮購物真人客服教學@訂單.刷卡.包裹電話專線.信箱管道 - ...

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   蝦皮購物真人客服要從手機版APP「我的帳戶＞與客服即時交談＞聯繫客服」，也能從電話專線、客服信箱、機器人智能客服解決訂單問題、信用卡、蝦幣歸戶、電子票券、店到店物流包裹進度查詢。. 『蝦皮真人客服教學』蝦皮線上購物問與答懶人包 Shopee Customer ...