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貨物追蹤查詢. 查詢託運貨件. 為配合『電腦處理個人資料保護法』,查詢資料結果以貨件的運送狀態為主，收送地址及電話將以嘉里收送單位資訊取代,若有不便之處請多多見諒。. 注意：本公司僅提供3個月的寄件資料查詢保存。.
客戶查貨 一、本公司僅為第三方物流，發生消費爭議時，物流方無權逕為消費者辦理退貨及退款，消費者應自洽賣方處理。 本公司若接獲消費爭議，皆會於獲悉之第一時間轉知託運人協助處理。
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一般包裹查詢. 輸入包裹查詢號碼時請勿輸入「-」或國字或是全形數字等符號。. 資料保留時間僅為三個月，您將無法查詢三個月之前的資料。.
查貨物狀況，需要提供什麼資料？ 以貨物追蹤查詢號碼，共8碼進行查詢。 我沒有查貨號碼，或託運單遺失，可以查詢貨況嗎？ 如果您是收件人，請向寄件人詢問正確的查貨號碼即可查詢。 （為保護個人隱私，無查貨號碼，恕本公司無法直接提供收件人查詢！
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