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1. www.managertoday.com.tw › articles › view面對客訴，厲害的店長想得跟你不一樣！不委屈求全，也能讓客戶滿 ...

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   2016年10月28日 · 果果管理顧問執行長陳慧如在經理人商學院開設的超級店長學課程中，分享了過去在知名皮鞋門市服務的經驗，以及多年下來累積的客訴處理心法。 商業

2. book.douban.com › subject › 1333398超級店長學 - 豆瓣读书

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   透過超級店長的真實分享，本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本，也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。 作者简介 · · · · · ·

   • 作者: 台灣加盟協

   • 已發佈: 2005年05月20日

3. www.linkingbooks.com.tw › LNB › book聯經出版 - 超級店長學：100位優良店長店鋪管理秘笈（二版）

   www.linkingbooks.com.tw › LNB › book

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   2024年6月20日 · 100位超級店長，完全公開門市經營箇中甘苦！ 第一線實戰心得，完全記錄店鋪管理攻心秘訣！ 在通路稱霸的時代中，經營一家屬於自己的店，已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。

4. 其他人也問了

   如何成為超級店長?

   • 想成為超級店長，得先學會如何用管理摸透人心！ 「店長，是一間店最關鍵的角色。 」優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正曾言，如果自己不曾擔任過店長，就無法建立起「及時判斷、付諸行動」的心態，也不可能帶領好員工。 店長的工作看似只有衝業績，事實上，要顧好業績，必須先學會安撫人心；而這顆心，不只顧客的心，還包含員工的心。 想成為超級店長，你得先學會如何用管理摸透人心！

   超級店長 8 堂課|經理人

   www.managertoday.com.tw/magazine/view/128234

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   別人讀「學店」的人,到底是什麼意思?

   • 通常會講別人讀「學店」的人，基本上不管他讀哪裡，都是很不尊重人的，學店的定義每個人不同，所以沒有明確的答案，只能說每個人的目標跟能力不同，你可以不認同這間學校的學生，但沒有必要講出來。

   大學學店的定義是什麼？- - TUN大學網 有問必答社群

   university.1111.com.tw/zone/University/discussTopic.asp?cat=University&id=262797

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   小小店長活動怎麼報名?

   • 可至有張貼小小店長活動海報詢問；通常有到店報名、電話報名及LINE群組報名 活動費用：免費參加，如分店有DIY體驗內容，將酌收材料費。 體驗內容：便利商店制服體驗、服務話術、食品安全知識、品保上架體驗及各分店不定期之期間限定主題活動 活動時間：約90-120分鐘

   （2022.03更新）小小職人／小小體驗營活動資訊-體驗總覽／小小店長…

   dorayw.pixnet.net/blog/post/18303178

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   學店是什麼意思?

   • 他們所頒授的學位或證書雖然被國家教育主管部門、一般正規大學或僱主所承認，但這些學位或證書往往考核標準低導致品質不佳，而這類學校常被貶稱為「學店」。 「 我們的學生都是認真考慮未來的職場競爭力，以及是否能在各行各業發光發亮，而不是來搞鬥爭跟民粹主義的，建議指導這些學生的老師，要是覺得在「學店」工作太沈重的話，快點到別的學校吧。

   2019/108大學時事｜大學學店排名/退場學校/倒閉大學 - TAKO

   www.takospace.com/main/ChannelAction?do=info&p=6314

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   為什麼想讀夜校?

   • 想讀夜校的原因，一方面是想白天上班晚上上課，賺取生活費及存到學費，讓家人不用負擔龐大的學費、另一方面是不想讓自己白白浪費了這段大學的時間，畢業後成為一無是處的新鮮人。 大部分的夜間學校都有學分修滿和每學期總成績達標即可讀完3年就畢業，這也是當時我想讀夜校的原因。 後續我也非常努力的修學分和認真學習，終於達到三年能畢業的門檻，最後比別人少花一年的時間讀完大學，並且拿到畢業證書。

   選擇夜間部的人生- - TUN大學網 有問必答社群 - 1111

   university.1111.com.tw/zone/university/discussTopic.asp?id=299222

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   店長應該扮演什麼角色?

   • 課程最後，陳慧如也提醒，店長作為一店之表率，應該扮演的角色，是優質服務的示範者與帶領者。 要是店長不能發揮自身的知識與經驗，挺身處理客戶抱怨的問題，而丟給底下員工自行摸索。 往往只會捅出更大的簍子，最後還是要靠自己出面處理。 不如在平時就主動接手所有客訴問題，讓員工從旁學習。

   面對客訴，厲害的店長想得跟你不一樣！不委屈求全，也能讓客戶滿意 …

   www.managertoday.com.tw/articles/view/53448

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5. www.managertoday.com.tw › magazine › view超級店長 8 堂課 - 經理人

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   2020年2月1日 · 本期目錄. 「店長，是一間店最關鍵的角色。. 」優衣庫（Uniqlo）創辦人柳井正曾言，如果自己不曾擔任過店長，就無法建立起「及時判斷、付諸行動」的心態，也不可能帶領好員工。. 店長的工作看似只有衝業績，事實上，要顧好業績，必須先學會安撫人心；而 ...

6. www.managertoday.com.tw › magazine › view超級店長學 - 經理人

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   超級店長學 店長就是一間門市的CEO，什麼都要懂、什麼都要做。 無論你正在當店長，或是有意想要當店長，準備好鍛鍊自己成為超級店長了嗎？

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   透過超級店長的真實分享，本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本，也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。 推薦商品.

8. www.books.com.tw › products › 0010366639超級店長學：優秀店長必修的8堂課 - 博客來

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   2007年5月15日 · 本書是第一本探討如何做一個優秀店長的實用教戰手冊，不僅是新手店長必讀，也是幫助經理人、主管、行政人員成為更好的領導者的實用書。